Nemocnice se omlouvá za „nepřijatelné“ použití kavárny k léčbě pacientů s A&E

Zaměstnanci provedli zoufalý krok poté, co čelili „významné poptávce“ na pohotovostní služby. Někteří pacienti byli dokonce posláni do jiných nemocnic v této oblasti.

Tracey Fletcher, generální ředitel East Kent Hospitals NHS Trust, označil incident za „nepřijatelný“ a slíbil, že „se nebude moci znovu stát“.

Paní Fletcherová se také omluvila pacientům, kteří za těchto podmínek dostali péči.

Mluvčí ministerstva zdravotnictví a sociální péče se souhlasil, také nazval incident „nepřijatelný“ a dodal, že šéfové nemocnice by měli „naléhavě opatřit k tomu řešení“.

Jeden příbuzný vyššího pacienta obvinil důvěru „ponechat lidi k hnilobě“, uvedl: „Opravdu to vypadá, jako by se vzdali starších osob.“

Když hovořili s Kentem Online, uznali obtíže, kterým čelí pracovníci nemocnice: „Není to zaměstnanci, kteří tady pracují – dělají to, co mohou, ale to nemůže být správné.“

Je to jako nový ligový stůl, který řadí nemocniční důvěry v celkový výkon, který se minulý týden umístil na East Kent 101. z 134 poskytovatelů akutní péče.

Incident kavárny v nemocnici William Harvey však není izolovaným případem, ale spíše součástí mnohem větší krize v NHS.

|

Getty

Začátkem tohoto roku průzkum Royal College of Physicians (RCP) zjistil, že 78 procent lékařů bylo v minulém měsíci nuceno léčit pacienty v nevhodných prostorech.

Téměř polovina poskytla péči na chodbách, zatímco jiní léčili pacienty v čekárnách, koupelnách a dalších prostorech, které nejsou navrženy pro lékařskou péči.

Zdá se, že hlavní viník za touto krizí je blokování postele a členové hlásí, že pacienti, kteří dostávají péči v chodbách nebo čekárnách, obvykle čekají na přijetí na lůžko.

Tento „úzký profil“ pramení ze zpoždění při propouštění a přenosu lékařsky fit pacientů, způsobené nedostatkem podpory sociální péče.

| Pa

Dopad na pacienty a lékaře je neznatelný. Devadesát procent dotázaných lékařů uvedlo, že „soukromí a důstojnost“ pacienta je ohrožena, když jsou v těchto provizorních prostorech léčeni s lidmi.

Tři čtvrtiny se snaží získat přístup k životně důležitému vybavení, zatímco více než polovina uvedla, že je přímo ohrožena bezpečnost pacientů.

Není překvapením, že práce v těchto podmínkách vyžaduje také daň na zdravotnickém personálu, přičemž 61 % hlásí „zvýšený osobní stres“.

Dr. John Dean z RCP uvedl: „Žádný lékař by neměl oživit pacienta v blokované chodbě nebo sledovat pacienty, kteří tráví své poslední hodiny v nedůstojných podmínkách.“

Dodal: „Rozhodnutí NHS Anglie zahájit zaznamenávání údajů o této krizi je krok správným směrem, ale musí být zveřejněno a naléhavě jedná.

„Potřebujeme systémové reformy, abychom rozšířili kapacitu, zlepšili tok pacientů, chránili bezpečnost pacientů a zajistili, aby byla péče o chodby odstraněna – ne normalizována.“

Mezitím místní poslanec Sojan Joseph popsal používání péče o chodby jako „nešťastný a nepřijatelný důsledek desetiletí a půl škrtů na služby NHS“, i když uznal práci zaměstnanců „neuvěřitelně tvrdě za velmi obtížných okolností“.

V naléhavé a pohotovostní péči NHS Anglie 2025/26, naposledy aktualizované tento měsíc, úředníci podrobně popsali opatření, které se budou zabývat péčí o chodby.

Například NHS vyvíjí a testuje zimní plány, což zajistí, že dosáhnou významného nárůstu služeb urgentní péče poskytované mimo nemocnice ve srovnání s minulou zimou.

Cílem je „zlepšit tok nemocnicemi, se zvláštním zaměřením na snížení pacientů čekajících po dobu 12 hodin a pokrok v eliminaci péče o chodby“.