Četné bezpečnostní prvky, které Meta uvedla, že to implementovalo na ochranu mladých uživatelů na Instagramu v průběhu let nefunguje dobře, nebo v některých případech neexistujePodle zprávy od skupin pro advokacii pro ochranu dětí, které byly potvrzeny vědci na Northeastern University.
Studie, kterou Meta zpochybňovala jako zavádějící, přichází uprostřed obnoveného tlaku na technologické společnosti na ochranu dětí a dalších zranitelných uživatelů jejich platforem sociálních médií.
Ze 47 testovaných bezpečnostních prvků skupiny považovaly pouze za osm za zcela efektivní. Zbytek byl buď vadný, „již nebyl dostupný nebo byl podstatně neúčinný,“ uvedla zpráva.
Funkce, jejichž cílem bylo zabránit mladým uživatelům v povrchu obsahu souvisejícího se sebepoškozováním blokováním vyhledávacích výrazů, byly snadno obcházeny, uvedli vědci. Filtry zpráv proti šikaně se také nepodařilo aktivovat, i když byly vyzvány stejnými obtěžujícími frázemi, které Meta použily v tiskové zprávě, která je propaguje. A funkce, která měla přesměrovat dospívající z dospívajících na obsah souvisejícím s vlastním dělem, se nikdy nevyvolala, zjistili vědci.
Vědci zjistili, že některé z bezpečnostních prvků dospívajících účtu fungovaly tak, jak je inzerováno, například „tichý režim“, který měl dočasně deaktivovat oznámení v noci, a funkce vyžadující, aby rodiče schválili změny v nastavení účtu dítěte.
Zpráva s názvem „Teen Accounts, Broken Promises“ sestavila a analyzovala veřejně ohlášené aktualizace funkcí pro bezpečnost mládeže a pohody Instagramu, které se vrátily o více než deset let. Dvě ze skupin za zprávou-nadace Molly Rose ve Velké Británii a rodiči pro bezpečné online prostory v USA-byly založeny rodiči, kteří tvrdí, že jejich děti zemřely v důsledku šikany a obsahu sebepoškozování na platformách společnosti pro sociální médii.
Zjištění zpochybňují úsilí Meta „chránit dospívající před nejhoršími částmi platformy,“ řekla Laura Edelsonová, profesorka na severovýchodní univerzitě, která dohlížela na přezkum zjištění. „Pomocí realistických testovacích scénářů můžeme vidět, že mnoho bezpečnostních nástrojů Instagramu prostě nefunguje.“
Meta – která ve čtvrtek uvedla, že rozšiřuje dospívající účty na uživatele Facebooku na mezinárodní úrovni – nazývá zjištění chybná a zavádějící.
„Tato zpráva opakovaně zkresluje naše úsilí o zmocnění rodičů a ochrany dospívajících, což zblíží, jak naše bezpečnostní nástroje fungují a jak je dnes používají miliony rodičů a dospívajících,“ řekl mluvčí Meta Andy Stone. Zpochybnil některá hodnocení zprávy a nazval je „nebezpečně zavádějícími“ a uvedl, že přístup společnosti k funkcím dospívajícího účtu a rodičovské kontroly se v průběhu času změnil.
„Dospívající, kteří byli zařazeni do těchto ochrany, zaznamenali méně citlivý obsah, zažili méně nežádoucí kontakt a v noci strávili méně času na Instagramu,“ řekl Stone. „Budeme pokračovat v zlepšování našich nástrojů a vítáme konstruktivní zpětnou vazbu – ale tato zpráva není tak.“
Skupiny advokacie a univerzitní vědci obdrželi tipy od Arturo Bejar, bývalého manažera meta bezpečnosti, což naznačuje, že prvky Instagramu byly chybné. Bejar pracoval na Meta až do roku 2015, poté se vrátil na konci roku 2019 jako konzultant pro Instagram až do roku 2021. Během svého druhého stintu ve společnosti řekl agentuře Reuters, Meta neodpovídala na údaje naznačující závažné obavy o bezpečnost dospívajících na Instagramu.
„Zažil jsem z první ruky, jak se dobré bezpečnostní nápady omezily na neefektivní rysy vedení,“ řekl Bejar. „Když jsem viděl, jak se Meta tvrdí na jejich bezpečnostní nástroje přimělo uvědomit si, že je důležité provést energickou recenzi.“
Mluvčí Meta Stone uvedl, že společnost reagovala na obavy, které Bejar vznesl, zatímco byl zaměstnán v Meta s akcí, aby své produkty zvýšily bezpečnější.
Reuters potvrdila některá zjištění zprávy prostřednictvím vlastních testů a přezkoumáváním interních meta dokumentů.
V jednom testu použila agentura Reuters jednoduché variace zakázaných vyhledávacích výrazů na Instagramu k nalezení obsahu, který má být mimo limity pro dospívající. Meta zablokovala vyhledávací termín „hubená stehna“-hashtag dlouho používaný účty podporujícími obsah poruch stravování. Když však dospívající testovací účet zadal slova bez prostoru mezi nimi, vyhledávání se objevilo obsah související s anorexií.
Meta Dokumenty, které zpravodajská agentura viděla, ukazují, že v loňském roce společnost na Instagramu na Instagramu na Instagramu propagovala funkce pro bezpečnost dospívajících, protože některé měly významné nedostatky.
Například zaměstnanci bezpečnosti v posledním roce varovali, že Meta nedokázala udržovat své automatizované detekční systémy pro poruch potravy a obsah sebepoškozování, ukazují dokumenty, které Reuters, který viděl. V důsledku toho se Meta nemohla spolehlivě vyhnout podpoře obsahu, který oslavuje poruchy příjmu potravy a sebevraždu dospívajícím, jak to slíbilo, nebo odvrátil uživatele, kteří se zdáli, že podle dokumentů konzumují velké množství takového materiálu.
Zaměstnanci bezpečnosti také uznali, že podle interních dokumentů a lidí, kteří jsou obeznámeni s vývojem produktu Meta, který je včas aktualizován včas, nebyl včas aktualizován včas včas včas.
Stone uvedl, že vnitřní obavy vznesené o nedostatku omezení vyhledávacího termínu byly od té doby řešeny kombinací nově automatizovaného systému s lidským vstupem.
Minulý měsíc zahájili američtí senátoři vyšetřování meta Reuters informoval o interním politickém dokumentu, který umožnil chatbotům společnosti „zapojit dítě do rozhovorů, které jsou romantické nebo smyslné“. Tento měsíc bývalí zaměstnanci META sdělili slyšení podvýboru Senátu, že společnost potlačila výzkum, který ukazuje, že uživatelé svých produktů virtuální reality byli vystaveni dětským predátorům. Stone nazval obvinění bývalých zaměstnanců „nesmysly“.
Meta dělá nový tlak na demonstraci svých kroků k ochraně dětí. Ve čtvrtek oznámila rozšíření svých dospívajících účtů uživatelům Facebooku mimo Spojené státy a uvedla, že bude sledovat nová místní partnerství se středními a středními školami.
„Chceme, aby se rodiče cítili dobře ohledně svých dospívajících pomocí sociálních médií,“ řekl hlava Instagramu Adam Mosseri.
Publikováno – 26. září 2025 10:31
