Nová funkce obrazovky hovoru se zabývá nepříjemnými nevyžádanými hovory | Zprávy, sport, práce

LONDÝN – Uživatelé iPhonů mají nový nástroj pro boj s plísní obtěžujících telefonních hovorů: virtuální vrátný, který dokáže kontrolovat příchozí hovory z neznámých čísel.

Patří mezi spoustu nových funkcí, které Apple zavedl s vydáním iOS 26 minulý měsíc. Funkce screeningu si získává pozornost kvůli neustále rostoucímu množství robotických hovorů a spamových hovorů, které zanechávají mnoho uživatelů telefonů obtěžovaných.

Zde je přehled nové funkce:

Jak aktivovat prověřování hovorů

Nejprve budete muset aktualizovat operační systém vašeho iPhone na iOS 26, který je dostupný pro modely iPhone 11 a novější.

Chcete-li zapnout prověřování hovorů, přejděte do Nastavení – Aplikace – Telefon. Přejděte dolů a najdete novou možnost: Screen Unknown Callers.

Zobrazí se vám tři možnosti. Možnost Nikdy umožňuje prozvonit jakýkoli neznámý hovor, zatímco možnost Ticho posílá všechna neidentifikovaná čísla přímo do hlasové schránky. Chcete klepnout na prostřední možnost: Zeptejte se důvodu volání.

Pokud možnost není, zkuste restartovat telefon.

Po aktualizaci na iOS 26 jsem to stále nemohl najít, ale po nějakém online sledování jsem zkontroloval nastavení svého regionu a jazyka, protože jsem viděl některé online komentátory hlásit, že se musí shodovat. Ukázalo se, že můj region byl stále nastaven na Hong Kong, kde jsem žil před lety. Přepnul jsem to na Spojené království, což vypadalo, že to udělalo trik, a poskytlo mi aktualizované menu.

Jak to funguje

Prověřování hovorů představuje vrstvu mezi vámi a novými volajícími.

Když někdo, kdo není ve vašem seznamu kontaktů, vytočí vaše číslo, hlas ve stylu Siri jej požádá, aby uvedl své jméno a účel svého hovoru.

Zároveň dostanete upozornění, že hovor je prověřován. Když volající odpoví, odpovědi se přepíší a konverzace se objeví v bublinách.

Poté můžete hovor přijmout.

Nechceš odpovědět? Odešlete odpověď klepnutím na jednu z předem napsaných zpráv, například „Zavolám vám později“ nebo „Odeslat další informace“, kterou hlas AI přečte volajícímu.

Nebo můžete napsat svou vlastní zprávu, kterou přečte počítačem generovaný hlas.

Pokud neodpovíte ihned, telefon bude nadále vyzvánět, zatímco se rozhodnete, co dělat.

Problémy s prořezáváním zubů

Teoreticky je prověřování hovorů praktickou třetí cestou mezi nukleární možností umlčet všechny neznámé volající – včetně těch legitimních – nebo nechat je všechny projít.

Podle kolegů z Associated Press a neoficiálních zpráv uživatelů sociálních sítí to ale vždy nefunguje dokonale.

Jedna kolegyně z AP řekla, že na ni udělalo dojem, jak hladce to fungovalo. Další řekl, že je to užitečné pro prověřování studených volajících, kteří našli jeho číslo v marketingových databázích.

„Nicméně není skvělé, když se mi řidiči snaží zavolat a pak zavěsí,“ dodal.

Někteří uživatelé internetu mají podobné stížnosti a stěžují si, že důležité hovory, které očekávali od svého automechanika nebo instalatéra, neprošly. Možná si volající mysleli, že jde o záznamník, a nezdálo se, že by si uvědomili, že musí zůstat na lince a komunikovat s ním.

Narazil jsem na jiný problém, když mě to poprvé nakoplo, když mě neznámý volající – ať už omylem nebo ne – shodil tím, že uvedl své jméno místo svého. Tak jsem odpověděl, protože jsem předpokládal, že je to někdo, koho znám, a zapomněl jsem, že bych mohl vyťukat odpověď a znovu se jich zeptat na jejich jméno.

Ukázalo se, že volajícím byl někdo, kdo získal mé jméno a číslo a snažil se mě přimět, abych udělal průzkum. Musel jsem se omluvit a zavěsit.

Pokud se vám prověřování hovorů nelíbí, můžete jej kdykoli vypnout.

Pokud jde o Android

Apple dohání Google, který před lety zavedl podobnou funkci automatického prověřování hovorů pro uživatele Pixelů ve Spojených státech.

Minulý měsíc společnost oznámila, že tuto funkci zpřístupní uživatelům v dalších třech zemích: Austrálii, Kanadě a Irsku.

Pokud ještě není zapnutá, přejděte do Nastavení aplikace Telefon a vyhledejte Prověření volajícího.

Verze Google je ještě více automatizovaná. Když zavolá někdo, koho neznáte, telefon se zeptá, kdo to je a proč volá. Zavěsí, pokud zjistí, že jde o nevyžádaný hovor, ale nechejte hovory, které jsou považovány za legitimní.

Google varuje, že ne všechny spamové hovory a robotické hovory mohou být detekovány, ani vždy plně porozumí a přepíše, co volající říká.

Samsung také umožňuje uživatelům svých telefonů Galaxy Android procházet hovory pomocí funkce textového volání svého asistenta AI Bixby, který funguje podobným způsobem.