V každém odvětví, včetně vysokého školství, se změna stala určující podmínkou profesního života. Rozpočty se mění, příležitosti se mění, týmy se reorganizují a očekávání se vyvíjejí rychleji, než většina z nás dokáže držet krok. Po studentech, postdoktorandech i ostřílených profesionálech se požaduje, aby se neustále přizpůsobovali, často aniž by je někdo učil, jak na to.
Jako ředitelé kariérních center je naším úkolem rozpoznat dovednosti, které budou zítřejší lídři potřebovat, a navrhnout způsoby, jak jim pomoci tyto dovednosti nyní budovat. Na vrcholu tohoto seznamu je schopnost orientovat se ve změnách a pomáhat ostatním dělat totéž. Už to není dovednost „hezkého mít“; je to součást toho, jak člověk vede, spolupracuje a dělá svou vlastní práci udržitelnou.
Již delší dobu diskutujeme o tom, jak pomoci stážistům a profesionálním kolegům vyjednat změnu. Naledi vyvinul rámec Straight A’s for Change Management prostřednictvím práce financované National Science Foundation zaměřené na školení biomedicínských profesionálů v oblasti řízení lidí a manažerských dovedností. Dinuka použil tento přístup ve své vlastní vedoucí praxi a začlenil jeho lekce do své práce na podporu stážistů a profesionálů. Společně jsme se chtěli podělit o to, jak to vypadá v reálném životě.
Co často chybí v rozvoji profesionálních dovedností, není výsledek; je to proces. Rámec Straight A’s for Change Management nabízí přesně to. Postaveno na čtyřech krocích – uznání a přijetí, hodnocení, oslovení a ocenění úspěchů – pomáhá lidem budovat agenturu: schopnost jednat obratně, i když nemohou kontrolovat vnější události.
Potvrdit a přijmout
Prvním krokem je uznat realitu a pak přijmout, co to pro vás a pro vás znamená.
Mnoho lidí, se kterými pracujeme, od studentů prvního ročníku až po vedoucí pracovníky, se zastaví i u tohoto prvního kroku. Mohou uznat problém – financování bylo omezeno, najímání zpomaleno nebo jejich lidé bojují se změnou – ale neudělají ten těžší krok k přijetí.
Přijetí znamená internalizaci toho, že váš dlouhodobý plán nebo přístup již nemusí být životaschopný a že budete muset upravit své cíle nebo strategie. Může to také znamenat přijetí toho, že možná budete potřebovat podporu nebo komunitu mimo vaši instituci, abyste pomohli udržet tuto těžkou pravdu. Ale toto je inflexní bod, kde začíná jednání: nepřát si, aby byly jiné podmínky, ale přijmout také potřebu, abyste mysleli a jednali jinak.
Pro postdoktora může přijetí znamenat uznání, že finanční omezení hlavního řešitele by mohla zkrátit časovou osu jejich projektu. Toto zjištění by je mohlo přimět, aby hledali alternativní podporu, urychlili hledání zaměstnání nebo změnili svůj výzkumný záběr. Pro studenta může přijetí znamenat, že si uvědomí, že vzhledem k tomu, že zkušenost jejich poradce je omezena na akademickou kariéru, bude muset proaktivně hledat další mentorství, aby se umístil na biotechnologickou kariéru.
Pro Dinuku přišlo přijetí během období přechodu ve vedení. Role, kterou na sebe vzal, se pod ním tiše přesunula – nová očekávání, nové způsoby podávání zpráv a hodnoty, které už nebyly v souladu s tím, co ho k práci přitahovalo. Trápil se tím, zda zůstat a přizpůsobit se, nebo uznat, že se něco zásadního změnilo. Ve chvíli, kdy si připustil, že realita, i když byla nepříjemná, konečně viděl cestu vpřed. Přijetí znamenalo získat zpět jeho agenturu.
Náměty k zamyšlení:
- Jakou změnu ve vašem prostředí se bráníte uznat?
- Co může přijetí umožnit, že odpor v současné době blokuje?
- Kdo vám může pomoci zpracovat tento posun s upřímností a nadhledem?
Zhodnoťte změnu
Jakmile si uvědomíte a přijmete situaci, dalším krokem je její strategické posouzení. Zde se posunete od emocionální reakce k analytické jasnosti.
Užitečným nástrojem je zde SWOT analýza (silné, slabé stránky, příležitosti, hrozby). Zeptejte se sami sebe:
- Silné stránky: Jaké jsou vaše dovednosti? Kde je v této situaci můžete využít?
- Slabé stránky: Kde jste zranitelní?
- Příležitosti: Jaké nové směry to může otevřít?
- Hrozby: Co by mohlo blokovat vaše cíle?
Odpověď na tyto otázky podporuje rovnováhu. Někteří začínají slabostmi a hrozbami; ostatní začínají silnými stránkami a příležitostmi. Důležité je, že vezmete v úvahu všechny čtyři dimenze.
Je také užitečné sdílet svůj SWOT s mentorem nebo důvěryhodným kolegou. Místo toho, abyste nastínili svou situaci a zeptali se: „Co mám dělat?“ můžete říct: „Takto hodnotím svou situaci. Můžete mi pomoci určit, co mi může unikat?“ Nástroje jako SWOT poskytují strukturu jak pro vaši reflexi, tak pro vaše rozhovory s těmi, kteří vás podporují.
Když Dinuka dosáhl této fáze, obrátil se na důvěryhodné mentory, kolegy a členy rodiny, aby triangulovali perspektivy. Jeho SWOT zahrnovala otázku, jaké silné stránky by mohl čerpat, kdyby zůstal? Kde byla rizika, kdyby odešel? Jaké příležitosti by se mohly objevit, kdyby odešel? Jaké hrozby z toho mohou plynout? Vyslovování těchto otázek nahlas mu zabránilo uvíznout ve své vlastní echo komoře a obnovilo jasnost. Hodnocení dalo jeho nejistotě tvar.
Náměty k zamyšlení:
- Jak plně jste zmapovali situaci, ve které se nacházíte – emocionálně a strategicky?
- Kterou perspektivu (silné stránky, slabé stránky, příležitosti, hrozby) spíše zdůrazňujete nebo zanedbáváte?
- Kdo by vám mohl poskytnout pohled zvenčí, který vám pomůže zjistit, co vám může chybět (důvěryhodní mentoři, kolegové, přátelé nebo členové rodiny)?
Řešte změnu
Řešit změnu znamená použít to, co jste se naučili, k obratné reakci.
Někdy to začíná tím, že si představíte svůj nejlepší možný výsledek za šest až 12 měsíců a budete pracovat zpětně. Jindy to znamená krátkodobé třídění, pouze vymýšlení dalšího logického kroku, spíše než řešení všeho najednou. To může znamenat aktualizaci vašeho životopisu, přihlášení na pracovní desky nebo oslovení mentora.
Jeden postdoktor, se kterým Naledi spolupracoval, si chtěl ponechat otevřené možnosti kariéry. V reakci na to si začal vydělovat jednu hodinu týdně, aby připravil informační pohovory s absolventy v biotechnologické a komunikační kariéře a zjistil, které dovednosti jsou žádané. S tímto náhledem přidal vedlejší projekt, který posílil jeho technické dovednosti, zaměřil se na služby a možnosti vedení pro komunikaci o vědě a průběžně informoval svou síť o jeho pokroku.
V případě Dinuky znamenalo řešit změnu před rozhodnutím otestovat, co je ještě možné. Vyjasnil očekávání s novým vedením, upravil priority a dal situaci prostor k vývoji. Když bylo jasné, že trajektorie již neodpovídá jeho hodnotám nebo cílům, rozhodl se úmyslně odstoupit. Toto rozhodnutí, i když obtížné, přišlo z místa klidu, nikoli krize.
Řešení změny, když je budoucnost nejasná, znamená přejít od uvědomění k iterativnímu pohybu vpřed s použitím vaší definice integrity jako kompasu.
Náměty k zamyšlení:
- Jaký je jeden malý, konkrétní krok, který můžete tento týden udělat, abyste se posunuli vpřed?
- Když si představíte nejlepší verzi této situace za rok, co by se mezitím muselo stát?
- Jak můžete jednat čestně, i když nemůžete kontrolovat výsledky?
Oceňujte úspěchy
Posledním krokem, který je často přehlížen, je ocenění úspěchů. Mnozí před oslavou čekají, až se situace vyřeší. Změny se však často odvíjejí dlouhým obloukem a nikdy nenastane okamžik, kdy se vše „vrátí do normálu“.
To znamená uznat, že i malé výhry jsou velkým problémem. Mluvil jste s přítelem, aby zpracoval vaši situaci? Slavit. Aktualizovali jste svůj životopis? Slavit. Získali jste větší jasnost o svém směřování? Slavit!
Posun od oslavování pouze výsledků (publikace, pracovní nabídka, zvýšení platu) k oslavě pokroku, milníků a úsilí pomáhá udržet dynamiku a motivaci.
Když Dinuka konečně opustil tuto roli, cítil se uzemněn. Ocenil mentory, kteří ho vedli, kolegy, kteří ho podporovali, a lekce získané v obtížích. Neslavil samotný odchod, ale růst, který s ním přišel. Tento pocit vděčnosti proměnil to, co mohlo být záští, v obnovu.
Oceňování úspěchů není samolibé; je to strategické. Zaměřuje pozornost na to, čeho jste dosáhli navzdory nejistotě, což buduje sebevědomí, abyste mohli pokračovat.
Náměty k zamyšlení:
- Jaký pokrok jste udělali za poslední měsíc, který jste nepřiznali?
- Komu můžete poděkovat nebo uznat, že podporuje vaši cestu změnou?
- Jak si připomínáte, že růst často vypadá jako boj před úspěchem?
Proč Straight A’s Matter
Celkově vzato, A – uznat a přijmout, posoudit, oslovit a oceňovat úspěch – tvoří cestovní mapu pro agenturu. Nesmíme mít pod kontrolou osobní neúspěchy, profesní zklamání, posun organizačních priorit, nekalé praktiky nebo politické turbulence. Ale s každou novou výzvou můžeme začít záměrně reagovat a identifikovat, kam se ještě můžeme posunout.
Naše zkušenosti potvrdily, že agentura se učí praxí. Straight A poskytuje jak strukturu, tak jazyk pro něco, co se mnozí z nás intuitivně pokouší: přeměnit nejistotu ve směr. Rámec akceptuje složitost a učí nás, jak se s ním setkat s jasností a integritou.
Cvičením přímých A budujeme svaly jednání a vedení. Pokud naučíme příští generaci vůdců tyto přístupy jako součást jejich školení a rozvoje, budou připraveni dovedně vést ve světě, kde jedinou konstantou je změna.
