Na Silvestra, jeden z nejlukrativnějších dnů pro platformy založené na aplikacích, se desítky tisíc pracovníků platformy po celé Indii rozhodly odhlásit. Pro pracovníky, kteří žijí z denních výdělků, zadlužení a investovali značné prostředky do vozidel, paliva a telefonů, není toto rozhodnutí pouze symbolické. Je to existenciální. Když se pracovníci, kteří se snaží uspokojit základní potřeby, vzdají dne nejvyšší poptávky, signalizuje to dvě jasné věci: jak nesnesitelnými se pracovní podmínky v platformové ekonomice staly a jak hrdinský je jejich kolektivní akt odporu. Stávka signalizuje příchod uvědomělé a organizované pracovní síly platforem s novým závazkem postavit se čelem k boji za regulaci platforem a podporovat ji ve snaze o práva, bezpečnost a důstojnost.
Rozhodující posun
Po celém světě se trajektorie práce na platformě pomalu, ale rozhodně posouvá. 18. prosince Rada města New York schválila legislativu proti nespravedlivé deaktivaci ID s ohromnou většinou – 40 hlasů pro a pouhých pět proti, takže je odolná proti vetu. Legislativa, která je široce uznávána jako jeden z nejsilnějších zákonů v této otázce, zavádí jasné standardy řádného procesu a vyžaduje, aby platformy prokázaly spravedlivý důvod, než odříznou pracovníky od jejich živobytí. Ve skutečnosti uznává, že algoritmická rozhodnutí nemohou nahradit důkazy, transparentnost a odpovědnost.
Zásadní je, že tento regulační impuls není omezen na globální sever. Za poslední rok federální vláda Mexika schválila legislativu, která zajišťuje, že s drtivou většinou pracovníků platformy je zacházeno jako se zaměstnanci, kteří mají nárok na minimální mzdové standardy, placenou dovolenou, ochranu zdraví a bezpečnosti, bonusy a dokonce i podíly na zisku. V Kolumbii mají být pracovníci platforem klasifikováni jako zaměstnanci na základě stupně kontroly vykonávané platformami – přímou výzvou pro fikci „flexibility a svobody“ v přísně řízené práci založené na aplikacích. V Brazílii, i když se Nejvyšší soud přiklonil ke klasifikaci pracovníků platforem jako nezávislých dodavatelů, současně potvrdil jejich práva na zdraví, bezpečnost a sociální zabezpečení a přiznal náhradu škody doručovateli propuštěnému bez podstatných důkazů. Nejvyšší soud v Chile nedávno potvrdil rozhodnutí dopravního úřadu zacházet s řidiči založenými na platformě jako se zaměstnanci. Již dříve New York City zavedlo požadavky na minimální mzdu/plat a omezilo počet plošinových vozidel v ulicích města. V reakci na stížnost, kterou na Uber podala Mezinárodní aliance pracovníků v dopravě založených na aplikacích, nizozemské národní kontaktní místo pokáralo společnost a vyzvalo ji, aby splnila vyšší standardy důkazů a řízení.
Dohromady tento vývoj ukazuje na jasný globální pohyb: disciplinovat společnosti platforem a přivést je pod silnější regulaci – zejména v otázkách zaměstnanosti, minimální mzdy/platu, algoritmického rozhodování, nápravy stížností, zdraví a bezpečnosti a nespravedlivé deaktivace ID. Tyto mezinárodní trendy také jasně ukazují, že debata není pouze o klasifikaci – „pracovníci na koncertech“, „nezávislí dodavatelé“ nebo něco jiného – ale o uznání, že jsou to především pracovníci. Podle Základních zásad a práv při práci Mezinárodní organizace práce mají všichni pracovníci nárok na základní ochranu práce bez ohledu na formu smlouvy.
Silvestrovská stávka odhaluje, jak daleko se Indie odchýlila od tohoto principu a zaostává za těmito globálními regulačními posuny probíhajícími ve prospěch pracujících. Pracovníci plošin zde stále bojují nejen za nejzákladnější bezpečnostní opatření, ale také proti hypervykořisťovatelským modelům, jako jsou nebezpečné 10minutové dodávky, které tlačí riziko zcela na pracovníky.
Dlouhé hodiny
Tato realita je podpořena statistickými důkazy, které přinesly různé studie. Studie PAIGAM (People’s Association in Grassroots Action and Movement) nazvaná „Vězni na kolech“, podporovaná Pensylvánskou univerzitou a pokrývající více než 10 000 pracovníků využívajících aplikace v Indii, nabízí jeden z nejkomplexnějších obrázků fungování platformy na celém světě. Více než 80 % dotázaných pracovníků uvedlo, že pracuje více než 10 hodin denně, zatímco více než 30 % pracuje déle než 14 hodin. Největší podíl řidičů vydělával méně než 15 000 ₹ měsíčně, zatímco největší podíl doručovatelů vydělával méně než 10 000 ₹. Téměř polovina si nemohla vzít ani jeden den volna za týden. Více než 99 % z nich uvedlo problémy s fyzickým a duševním zdravím a přibližně polovina z nich uvedla, že čelí násilí v práci. Velká většina uvedla, že svévolná deaktivace ID vážně narušila jejich živobytí a asi 90 % z nich odmítlo „10minutové dodávky“ jako „zcela nepřijatelné“.
Tato opatření utvářejí každodenní pracovní životy v indických městech, kde jsou pracovníci na plošinách mezi nejexponovanějšími – navigují dopravu, znečištění, vlny veder, mrazy a déšť pod neustálým tlakem. Rychlostní cíle a časové harmonogramy proměňují samotné město v nebezpečné pracoviště a odhalují, jak se získává hodnota z těl a času pracovníků stále sofistikovanějšími způsoby, protože platformy si udržují přísnou kontrolu nad cenami, pobídkami a přístupem k práci. Není proto překvapivé, že při stávce dělníků je platformovým společnostem v sázce tolik. Po vánočních odhlášeních, která předcházela silvestrovské stávce, akcie velkých společností platformy klesly, což signalizovalo znepokojení investorů a hrozby ztrát pro společnosti.
V tomto kontextu je třeba chápat reakci platforem na stávky. Dělníci hlásili taktiku rozbití odborů: cílené sledování těch, kteří se účastní nebo podporují protest, deaktivace ID, policejní obtěžování a nátlakové strategie určené k narušení solidarity. Kromě nátlaku platformy zavedly pobídky – dočasné nárůsty ve výplatách za doručení, přísliby mimořádných novoročních výdělků a kampaně vedené celebritami, které mají přilákat pracovníky zpět online. Rozpor je odhalující. Pokud jsou dnes možné vyšší výplaty jako pobídky a miliony korun lze utratit za hvězdnou reklamu, pracovníci se správně ptají, proč byly sazby neúprosně stlačovány dolů.
Jak poznamenal Shaik Salauddin, zakladatel svazu pracovníků na koncertech a platformách Telangana a generální tajemník Indické federace pracovníků v dopravě založených na aplikacích, platformy běžně vyvíjejí na pracovníky intenzivní duševní a fyzický tlak prostřednictvím cílů, hodnocení a trestů; tento úder převrací tuto dynamiku. Kolektivním odhlášením nyní dělníci vyvíjejí protitlak na platformy – nutí kapitál, aby čelil své závislosti na práci.
To, co činí tento okamžik obzvláště významným, je širší solidarita, kterou vyvolal. Poprvé si dokonce i části městské střední třídy právem kladou zásadní otázku: proč by pohodlí mělo přijít za cenu bolesti a nedůstojnosti někoho jiného? Menší odbory, kolektivy a sdružení pracovníků po celé zemi vyjádřily podporu, což tomuto digitálnímu protestu dodalo zřetelně pan-indický charakter.
Výzva pro stát
Stávka tedy není jen konfrontací s platformovými společnostmi, ale také přímou výzvou státu, která podtrhuje, proč již nelze v tomto odvětví regulaci odkládat. Pouhé zahrnutí pracovníků platforem do zákoníku sociálního zabezpečení – bez vymahatelných norem pro mzdy, pracovní dobu, transparentnost dat, nápravu stížností nebo algoritmickou odpovědnost – je jen o málo víc než náplast na tryskající ránu. Dokonce i iniciativy na státní úrovni, i když jsou o něco lepší, nezaručují jistotu příjmu nebo záruky v práci. Na centrální i státní úrovni se zdá, že vlády se mnohem více zajímají o ochranu zisků společností než o ochranu příjmů a životů pracovníků. Porušení tohoto tichého paktu mezi vládami a platformovými společnostmi je naprosto nezbytné, protože skutečný hospodářský růst se musí měřit podle toho, co se dostane do kapes pracovníků, nikoli pouze podle prudce stoupajících hodnot.
Právě tato neschopnost státu regulovat platformové společnosti činí pokračující mobilizaci pracovníků nejen nevyhnutelnou, ale i nezbytnou.
Po celá léta nám bylo řečeno, že odbory a stávky jsou pozůstatky průmyslové minulosti, které technologie zastaraly. Silvestrovská stávka toto tvrzení zpochybňuje. V digitální ekonomice se odhlášení objevilo jako silná forma kolektivní akce. Ukazuje, jak mohou pracovníci platformy organizovat, odolávat a přetvářet pracovní prostředí v Indii. Se začátkem Nového roku je tato stávka varováním i příslibem: varováním, že nekontrolovaný kapitalismus platforem prohlubuje nerovnost a nejistotu, a příslibem, že uvědomělá, organizovaná pracovní síla platforem je připravena prosazovat silnou regulaci, politickou odpovědnost a budoucnost práce založenou spíše na důstojnosti než na disponibilitě.
Akriti Bhatia je postdoktorandem na univerzitě Jawaharlal Nehru a zakladatelem PAIGAM (Lidová asociace v hromadné akci a hnutích; Biju Mathew je prezidentem Mezinárodní aliance pracovníků v dopravě založených na aplikacích a spoluzakladatelem, New York Taxi Workers‘ Alliance. Vyjádřené názory jsou osobní
