Nudging systémy jsou nízkonákladové, jednoduché mechanismy, které mohou vysoké školy nasadit, aby se studenti zůstali na dobré cestě s zápisem. Mohou mít dlouhodobý dopad na úspěch studentů, vytvářet socioekonomickou mobilitu a uzavírání mezer v kapitálu pro studenty z historicky marginalizovaného prostředí. Jak však vysoká škola vytváří efektivní vrhací opatření ke zvýšení úspěchu studentů?
Neziskové skupinové nápady42 provedla terénní přezkum dostupného výzkumu vzdělávacího šťáva a jeho dopadu na výsledky studentů a identifikoval slibné postupy v AN April Report.
Ve všech, vědci našli nudy, které snížily mentální zátěž studentů a rodičů a zjednodušené procesy, jako jsou předplněné formy, byly vázány na vyšší vzdělávací výsledky ve srovnání se zprávami, které vyžadovaly další procesy nebo složité rozhodování.
Plátek výzkumu
Zpráva IDEAS42 se zabývá celým vzdělávacím plynovodu, od mateřské školy po vysokoškolské vzdělávání. Tento článek se zaměřuje pouze na procesy implementované v univerzitních prostředích nebo souvisí s registrací do vysokoškolského vzdělávání.
Pozadí: Principy behaviorální vědy se po desetiletí vztahují na vysokoškolské vzdělávání s cílem podporovat studenty a rodiny při navigaci s komplexními institucemi. Volal šťákyK těmto zásahům dochází v přijímacích, finanční pomoci a kancelářích registrátora a mohou se konat prostřednictvím e -mailu, systémů správy učení a texty, aby pomohli studentům dodržovat termíny.
Rozsáhlé nudování intervencí na státní a národní úrovni mají bylo prokázáno, že je méně účinný než menší dosah ze skupin ze skupin jsou studenti obeznámeni. A novější studie Z Georgia State University zjistila, že časově citlivé nudy nebo ty související s úkoly s vysokým podílem, častěji podporují chování studentů.
Metodologie: Ve zprávě vědci definují šťáky jako „zásahy, které mění chování studentů úpravou jejich rozhodovacího kontextu, aniž by smysluplně omezily dostupné možnosti nebo vyvíjely donucovací vliv prostřednictvím velkých pobídek nebo sankcí“.
Autoři zprávy se zaměřili na tři typy šťáv, které se zabývají studenty ohraničené vědomí, rozumnost a sebeovládání-silné faktory, které mohou omezit rozhodování jednotlivce, schopnosti vůle nebo hledání informací.
NUDGES byly kategorizovány podle toho, zda přidávají nebo odečítají prvky od procesů směřujících do studenta. Například aditivní šťáva vyžaduje, aby studenti interagovali s novým produktem nebo službou nebo dokončili další úkoly, zatímco subtraktivní šťouchnutí snižuje úkoly, které studenti musí dokončit nebo eliminovat produkty (například texty studentovi spíše než oznámení prostřednictvím portálu). Vědci také vyhodnotili, zda NUDGES zvýšil kognitivní zatížení studentů, vyžadující další zpracování a rozhodování nebo snížený duševní tlak, aby jim pomohl zaměřit pozornost a informace o procesu.
Zjištění: Vědci zjistili, že nejúčinnějšími nudges při zlepšování výsledků studentů jsou ty, které snižují zbytečné kroky, zjednodušují procesy a usnadňují jednotlivcům dokončit své cíle – jako jsou předběžné žádosti o finanční pomoc nebo zefektivňující formuláře zápisu.
Návrháři Nudge se však často naklánějí k vytváření více kroků nebo zavádění nových nástrojů a aktivit, jako je například kampaň za text, která propojuje studenty se zdroji ohledně pozdního výběru kurzu, které nesnižují úsilí, které studenti vyžadují. To je může přetížit a nepodařit se jim zamýšleným způsobem a přidat zmatek.
Místo toho by vůdci kampusu měli upřednostnit odčítání v počtu zpráv a kroků, které může student získat v naději, že sníží jejich mentální zátěž.
Některá aditivní opatření mohou být užitečná, například vytvoření nástroje pro studenty a rodiny k vyhodnocení různých možností v sadě výběru, protože to usnadňuje rozhodování nebo umožňuje akce jednodušší.
Obecně je však nejlepší praxí snížit složitost procesů a kognitivní požadavky úkolu.
Provádění změn: Pro zvýšení nudgingových systémů, recenze Ideas42 navrhoval, aby vedoucí vzdělávání zvážili následující:
- Zaměřte se na Messenger. Vývoj se často zaměřuje na obsah zprávy, ale identifikace důvěryhodného a uznávaného zdroje pro doručení zprávy může zvýšit její důvěryhodnost. Posové, kteří jsou důvěryhodní, místní a lidé, s větší pravděpodobností zapojí příjemce než obecní, institucionální nebo automatizovaní odesílatelé.
- Zapomeňte na nízko visící ovoce. NUDGES lze vyvinout jako nákladově efektivní a škálovatelný zásah, ale mohou zanedbávat hlubší a více systémová řešení, která by mohla způsobit dlouhodobý úspěch studentů. „Toto zaměření na levná a přírůstková řešení také riskuje, že zhoršuje nerovnosti ve vzdělávacích výsledcích, protože bariéry, kterým čelí historicky marginalizovaná společenství, často vyžadují hlubší řešení,“ uvádí se ve zprávě.
- Důkladně vyhodnotit problém. Proces návrhu nudge může začít spíše předem určeným řešením než přístupem řízeným diagnózou, který nemusí nutně vyhovovat potřebě po ruce. Vedoucí kampusu by se měli snažit porozumět bariérám, které studenti čelí, a vytvářet nudy, které se dotýkají kořene problému.
Získejte více takového obsahu přímo do vaší doručené pošty. Přihlaste se zde.
