Video ukazuje kufry pokryté látky v NYC, letecká společnost obviňuje letiště JFK

Queens, NY (PIX11) – Video, která dělá kola na sociálních médiích, ukazuje, že cestující z Virgin Atlantic Flight obdrželi zavazadla pokrytá hnědou, neznámou látkou na letišti Johna F. Kennedyho.

Cestující, který v pondělí přišel do New Yorku z Londýna, zaznamenal video z znečištěných zavazadel na dopravním pásu s příspěvkem: „Bylo to nejhorší věc, jakou jsem kdy v životě cítil. Ani nám to neřekli !!!“

Někteří cestující tvrdí, že látkou se zdálo být lidským odpadem z letadla, ale zástupce pro Virgin Atlantic řekl Pix11 News, že ve skutečnosti to byl mazivo ze zlomené trubky v letištním terminálu JFK.

„Jsme si vědomi selhání systému New York JFK, které ovlivnilo zavazadlo malého počtu přicházejících zákazníků (14. července). Úzce jsme spolupracovali s týmem v JFK a místními úřady na vyřešení problému. Upřímně se omlouváme za nepříjemnosti způsobené dotčeným zákazníkům.“

Mluvčí Virgin Atlantic

Mluvčí říká, že JFK potvrdil Virgin Atlantic, že terminální potrubí vyvinulo únik a že od té doby provedli opravy a vyčištění.

Další video na sociálních médiích ukazuje zaměstnance JFK Nabízet některé cestující plastové sáčky a rukavice, aby odstranily své věci z znečištěných zavazadel, ale jiní říkají, že nedostali stejné zacházení.

Společnost PIX11 News oslovila přístavní úřad a zástupce letiště Johna F. Kennedyho pro prohlášení, ale v době zveřejnění neslyšela.

Přestože zástupce Virgin Atlantic říká, že zákazníci byli informováni o tom, jak vyčistit svá zavazadla a jak mohou uplatnit nárok na jakékoli poškozené položky, někteří cestující vzali na sociální média, aby řekli Ještě to neslyšeli z letecké společnosti.

Mluvčí říká, že zákazníci mohou najít pokyny o tom, jak podat nároky na své poškozené věci prostřednictvím letecké společnosti Online centrum nápovědy.

Zdrojový odkaz