Když se Ellie, britská íránská žijící ve Velké Británii, pokusila zavolat své matce v Teheránu, místo toho odpověděl robotický ženský hlas.
„Alo? Alo?“ Hlas řekl a pak se v angličtině zeptal: „Kdo volá?“ Uplynulo několik sekund.
„Neslyším tě,“ pokračoval hlas a jeho anglický nedokonalý. „S kým chceš mluvit? Jsem Alyssia. Pamatuješ si mě? Myslím, že nevím, kdo jsi.“
Ellie, 44, je jedním z devíti Íránců žijících v zahraničí – včetně Velké Británie a USA -, který řekl, že dostali podivné, robotické hlasy, když se pokusili zavolat svým blízkým V Íránu od doby, kdy Izrael před týdnem zahájil letecké údery.
Vyprávěli své příběhy Associated Press za podmínky, že zůstávají anonymní, nebo že jejich křestní jména nebo iniciály jsou využívány pouze ze strachu z ohrožení jejich rodin.
Pět odborníků, s nimiž AP sdílelo nahrávky, uvedlo, že by to mohla být nízko-technice umělá inteligence, chatbot nebo předem nahraná zpráva, na kterou byly odkloněny hovory ze zahraničí.
Zůstává nejasné, kdo je za operací, ačkoli čtyři z odborníků věřili, že to bude pravděpodobně íránská vláda, zatímco pátý považoval Izrael za větší pravděpodobnost.
Zprávy jsou hluboce děsivé a znepokojující pro Íránce v diaspoře, kteří se snaží kontaktovat své rodiny, protože Izraelské ofenzivní zaměření na íránské jaderné a vojenské stránky buší Teherán a další města.
Írán se odvetil se stovkami raket a dronů a vláda uložila rozsáhlý internetový výpadky, o kterém se říká, že je ochrana země. To zablokovalo průměrné Íránce v získávání informací z vnějšího světa a jejich příbuzné je mohli dosáhnout.
„Nevím, proč to dělají,“ řekla Ellie, jejíž matka je diabetická, nízká inzulín a uvězněna na okraji Teheránu. Chce, aby její matka evakuovala město, ale nemůže jí to sdělit.
Žádost o komentář zaslaný na íránskou misi na OSN nebyla okamžitě zodpovězena.
Některé zprávy jsou bizarní. Většina hlasů mluví anglicky, i když alespoň jeden mluvil Farsi. Pokud se s tím volající pokusí mluvit, hlas pokračuje ve svém poselství.
Třicetiletá žena žijící v New Yorku, která slyšela stejnou zprávu, kterou Ellie udělala, to nazvala „psychologickou válkou“.
„Zavolání vaší matce a očekávání, že uslyší její hlas a uslyší hlas AI, je jednou z nejděsivějších věcí, jaké jsem kdy zažil,“ řekla. „Cítím to v mém těle.“
Jedna žena žijící ve Velké Británii zoufale zavolala její matku a místo toho dostala hlas nabízející fráze.
„Děkuji vám, že jste si udělali čas na poslech,“ řekla v záznamu, kterou sdílela s AP. „Dnes bych se s vámi rád podělil o nějaké myšlenky a sdílel jsem pár věcí, které by mohly rezonovat v našem každodenním životě. Život je plný neočekávaných překvapení a tato překvapení může někdy přinést radost, zatímco jindy nás vyzývají.“
Ne všichni Íránci v zahraničí se setkávají s robotickým hlasem. Někteří řekli, když se snaží zavolat rodině, telefon jen zazvoní a zazvoní.
Není jasné, kdo je za tím – nebo jaký je cíl.
Colin Crowell, bývalý viceprezident pro globální politiku Twitteru, uvedl, že se zdálo, že íránské telefonní společnosti odklonují volání do výchozího systému zpráv, který neumožňuje dokončit hovory.
Amir Rashidi, íránský odborník na kybernetickou bezpečnost se sídlem v USA, souhlasil a uvedl, že nahrávky se zdály být vládním opatřením pro zmaření hackerů, i když neexistovaly žádné důkazy.
Řekl, že v prvních dvou dnech izraelské kampaně byly íránské telefony zaslány hromadné hlasové a textové zprávy, které naléhaly na veřejnost, aby se připravila na „nouzové podmínky“. Zaměřili se na šíření paniky – podobně jako hromadné hovory, které vládní odpůrci provedli z Íránu během války s Irákem v 80. letech.
Hlasové zprávy, které se snaží uklidnit lidi, „odpovídají vzoru íránské vlády a jak v minulosti řešil nouzové situace,“ řekl Rashidi, ředitel Miaan se sídlem v Texasu, která podává zprávy o digitálních právech na Středním východě.
Mobilní telefony a pevné linky nakonec dohlížejí na íránské ministerstvo informací a komunikace. Zpravodajské služby země se však již dlouho věřily, že sledují rozhovory.
„Pro kohokoli jiného by bylo těžké hackovat. Samozřejmě je možné, že je to Izrael. Ale nemyslím si, že k tomu mají motivaci,“ řekl Mehdi Yahyanejad, technologický podnikatel a aktivista na internetu.
Marwa Fatafta, berlínská politika a ředitelka advokacie pro přístup digitálních práv Access Access nyní, navrhla, že by to mohla být „formou psychologické války Izraelců“.
Řekla, že to vyhovuje minulému vzoru Izraele o použití rozsáhlých přímých zpráv do libanonských a Palestinců během kampaní v Gaze a proti Hizballáhu.
Zprávy, jak řekla, se zdají být zaměřeny na „trápení“ již úzkostných Íránců v zahraničí.
Když byla kontaktována s žádosti o komentář, izraelská armáda odmítla a kancelář předsedy vlády neodpověděla.
Ellie je jedním z mála šťastných, kteří našli způsob, jak oslovit příbuzné od zatemnění. Zná někoho, kdo žije na íránsko-turecké hranici a má dva telefony-jeden s tureckou sim kartou a druhou s íránskou sim.
Volá Ellieinu matku s íránským telefonem – protože lidé uvnitř země jsou stále schopni se navzájem zavolat – a přitisknout ji do tureckého telefonu, kde je Ellie na lince. Oba jsou schopni mluvit.
„Když jsme s ní naposledy mluvili, vyprávěli jsme jí o hlasu AI, který odpovídá na všechny její hovory,“ řekla Ellie. „Byla šokována. Řekla, že její telefon se vůbec nezúčastnil.“
Elon Musk řekl, že aktivoval svůj satelitní poskytovatel internetu Starlink v Íránu, kde se předpokládá, že malý počet lidí má systém, i když je to nezákonné. Úřady naléhají na veřejnost, aby se v sousedech obrátila v rámci probíhajícího špionážního lovu. Jiní mají nelegální satelitní jídla a poskytují jim přístup k mezinárodním zprávám.
Zprávy způsobují, že příbuzní se cítí bezmocní.
M, žena ve Velké Británii se pokoušela oslovit svou tchán, která je imobilní a žije v Teheránu na severovýchodě, která byla během týdne pummelována izraelským bombardováním.
Když naposledy mluvila se svou rodinou v Íránu, mulling, zda by měla evakuovat z města. Potom byl zaveden výpadky a ztratili kontakt. Od té doby slyšela prostřednictvím příbuzného, že žena byla na JIP s respiračními problémy.
Když zavolá, dostane stejnou bizarní zprávu jako žena ve Velké Británii, dlouhá mantra.
„Zavřete oči a představte si na místě, které vám přináší mír a štěstí,“ říká. „Možná procházíš klidným lesem, posloucháš šustění listů a ptáků, kteří se chirují. Nebo jste na pobřeží a slyšíte uklidňující zvuk vln, které se na písku havarují.“
Jediným pocitem, který jí poselství vštípí, je „bezmocnost“.
