Před lety, když jsem pracoval v nemocnici Mercy v Janesville ve Wisconsinu, byla ze mě žádána. Dal jsem další položky na stranu, aby se to stalo. Později jsem zjistil, že žádost nebyla naléhavá. Nechal jsem sklouznout další položky, které byly důležitější. Jak jsem tomu mohl zabránit? Požádáním osoby, která žádá o její časovou osu a relativní význam.
Zní to jednoduše a zjevně, ale mnoho lidí to zapomíná. Jsem jeden z nich. Po učení zkušenosti s Mercy jsem se ujistil, že péct praxi „získejte jasnost“ do jiných organizací, které jsem byl součástí. Přesto jsem se od toho pomalu unášel. Nedávno jsem na vzdělávacím zasedání připomněl jeho význam.
Když položíme tyto jednoduché otázky na začátku projektu – jaká je časová osa? A kde to spadá do sestavy mých dalších povinností? – Můžeme se zachránit hodně úzkosti. Pomáhá nám zajistit, aby důležitější věci nezůstaly zpět. Může také zachránit přepracování způsobené „skokem na zbraň“ a zahájením projektu, jehož detaily nebyly plně vytvořeny.
Bylo by skvělé, kdyby vůdci automaticky sdělovali tento kontext. Realisticky se to vždy nestane.
Vůdci jsou zaneprázdněni a mohou se rozptýlit. Nejlepší je, pokud zaměstnanci vlastní práci co nejúčinněji. Předpokládejme, že komunikační míč je vždy u vašeho soudu.
Několik doporučení zahrnuje:
• Zvykněte si, že budete okamžitě požádat o termín, když obdržíte žádost.
• Pokud máte více požadavků s podobnými časovými rámci, požádejte o prioritu pomoci. Nikdy nepředpokládejte, že víte, který je první.
I když jste měli dřívější rozhovor se svým vůdcem, díky kterému je jeden projekt naléhavější, věci se mohly změnit. Vůdci vidí jiný obrázek.
• Udržujte svůj seznam úkolů aktualizován a pravidelně před svým vůdcem (denně je ideální). Tímto způsobem mohou znát všechny proměnné, když vám pomáhají upřednostňovat.
• Pokud víte, že úkol může být delegován tak, aby se věci pohybovaly rychleji, řekněte svému vůdce. Možná to nemusíte dělat všechno sami. Vždy přemýšlejte o tom, jak můžete pracovat na vrcholu licence. To je lepší pro vás, vůdce a organizaci.
• Samozřejmě udělejte vše, co můžete, abyste splnili termíny. Ale pokud vidíte, že nejste, dejte vědět svému vůdce okamžitě.
Mohli by vám být schopni pomoci vrátit se zpět na trať – nebo alespoň jim dá čas, aby jejich šéf nebo zákazníci věděli, že je třeba provést úpravu. (Mimochodem, můžete se tomuto problému v budoucnu vyhnout tím, že informujete svého šéfa, jak dlouho by mohl trvat, kdy by mohl trvat úkol. V mnoha případech to nemusí vědět!)
Toto je jen několik zdánlivě malých návyků, které způsobují, že váš výkon a jak zažíváte svou práci, obrovský rozdíl. Pomáhají vám dělat věci efektivněji s menší frustrací. Je to lepší pracovat tímto způsobem, pomáhá to vašemu vůdci plnit jejich cíle a to vás připravuje, abyste byli úspěšní.
***
Quint Studer je autorem 16 knih o vedení na pracovišti a komunitě. Jeho kniha „Budování živé komunity“ je cenným zdrojem pro občanské vůdce, majitele podniků a všechny občany, kteří mají podíl na budování komunity, na kterou mohou být hrdí, že mohou volat domů. Je možné jej dosáhnout na quint@quintstuder.com.
