988 Crisis Line označuje třetí rok v provozu pro Ohians | Zprávy, sport, práce

Zpráva zaměstnanců

988 Suicide & Crisis Lifeline si ve středu připomněl tři roky služby. Od uvedení na trh v roce 2022 reagovali vyškolení odborníci na Lifeline na téměř 600 000 hovorů, textů a chatů z Ohioanů, kteří zažili emoční úzkost nebo zdravotní krizi chování.

V Ohiu je 988 spravováno ministerstvem duševního zdraví a závislosti Ohio (Ohiomhas) prostřednictvím státní sítě 988 kontaktních center, která poskytují pokrytí všech 88 krajům. Ohioané, kteří zažívají krizi duševního zdraví nebo závislosti, mohou volat, text nebo chat 988, aby získali přístup k bezplatné, důvěrné podpoře 24 hodin denně, sedm dní v týdnu.

„988 je přímé spojení s soucitnou, přístupnou péčí a podporou pro kohokoli, kdo má nouzi související s behaviorálním zdravím,“ řekla ředitelka Ohiomhas Leeanne Cornyn. „Poskytováním okamžité podpory umožňuje záchranné lano přístupnější pro zdraví chování pro všechny, bez ohledu na to, kde jsou nebo čemu čelí.“

Call centra Ohio jsou zaměstnána odborníky vyškolenými, aby odpovídali na krizové hovory, nabízejí podporu a propojují jednotlivce se zdroji v jejich vlastních komunitách. Doposud letos tito odborníci každý měsíc reagovali na průměrně 22 000 kontaktů. Téměř 98% lidí, kteří volají, textová nebo chatují na Lifeline 988, obdrží podporu krize, kterou potřebují, aniž by v tuto chvíli vyžadovaly další služby. Kontaktní specialisté však mohou poskytovat doporučení místním poskytovatelům léčby a podporu obnovy v případě potřeby.

Oddělení očekává, že se s rostoucí známostí zdroje zvýší objem hovorů, textů a chatů. „Když se více Ohioans seznámí s službou, doufáme, že oslovení 988 pro zdravotní krizi chování se stane stejně přirozeným jako volání 911 pro jiné typy mimořádných událostí,“ řekl Cornyn.

V loňském roce zahájil Ohiomhs celostátní kampaň na zvýšení povědomí veřejnosti o 988. Kampaň zahrnovala základní průzkum, který odhalil asi třetinu Ohioanů, o zdroji záchrany. Následný průzkum je v dílech, který pomáhá měřit dopad kampaně a měřit povědomí.