Podpůrná prostředí na pracovišti povzbuzuje zaměstnance, aby hovořili o duševním zdraví

Nová studie Simon Fraser University zpochybňuje běžně drženou mylnou představu, že existuje jen málo organizací, aby povzbudily zaměstnance, aby zveřejňovali obavy o duševní zdraví.

Údaje o Světové zdravotnické organizaci ukazují, že 15 % dospělých má problém s duševním zdravím, zatímco jiné průzkumy zjistily, že 65 % zaměstnanců věří, že obavy z duševního zdraví zasahují do jejich práce. Přesto mnoho organizací, dokonce i ty s podporou a programy duševního zdraví, vidí zveřejnění jako osobní rozhodnutí, na které nemá žádný vliv.

„To prostě není to, co jsme viděli v datech,“ říká Zhanna Lyubykh, asistentka na Beedie School of Business a vedoucí autor studie zveřejněná v Řízení lidských zdrojů. „Organizace mohou udělat hodně, aby pomohly zaměstnancům zveřejnit. Hodně z toho přichází na vnímání zaměstnanců o tom, jak bude zacházeno s zveřejněním, což je naprosto pod kontrolou organizace.“

Studie zjistila, že lidé byli o 55 procent častěji zveřejňují jejich zaměstnavatele, když vnímali svou organizaci jako podpůrnou. Kromě pocitu, že nebudou diskriminováni nebo stigmatizováni, Lyubykh říká, že podpůrné pracoviště znamená, že lidé se cítí skutečně podporováni a že budou mít prospěch z přístupu k organizačním podpoře a programům.

To je místo, kde mohou zaměstnavatelé posílit, říká. Její výzkum odhalil, že přítomnost sociálních podpor – jemných environmentálních podnětů, na které lidé navazují – je nejvýznamnějším faktorem, který ovlivňuje ochotu zaměstnance prozradit.

Lidé si všimnou věcí a přitahují je, někdy vědomě a někdy ne. Viděli někoho, kdo nedávno zveřejnil, aby se předal na povýšení? Jsou otevřené a porozumění rozhovorům o duševním zdraví a dění mezi spolupracovníky? Trvalo šest měsíců a 100 formulářů, aby spolupracovník skutečně získal přístup k podpoře, na které měli nárok? A když ta osoba dostala tyto podpory, byly opravdu prospěšné? “

Zhanna Lyubykh, docentka na Beedie School of Business a vedoucí autorka studie

Je to klasický příklad akcí mluvících hlasitějších než slova (nebo politik).

Výzkum Lyubykhu zahrnoval dvě studie založené na průzkumu. První studie analyzovala rozdíl mezi ochotou zaměstnanců zveřejňovat a skutečné míry zveřejňování a zaměřila se na faktory, které ovlivnily rozhodování zaměstnanců. Druhá studie zkoumala souvislost mezi organizační podporou duševního zdraví a pohody a absence.

Vědci zjistili, že nízké míry zveřejnění a špatné vnímání zaměstnanců bylo spojeno s vyšší absentkou, zvýšenou úzkostí a nižší produktivitou a výkonem. Opak však byl také pravdivý: výhody podpůrného pracoviště se dotýkají všech úrovní organizace, od lidí k papíru, říká Lyubykh.

„Kompetentní lidé nechtějí zůstat v nepodporujícím nebo toxickém prostředí. Nyní máte opotřebení vysokých výkonných pracovníků na vrcholu dalších nákladných problémů,“ dodává. „Pokud se organizace stará o spodní hranici, měla by se opravdu starat o prostředí, které vytvářejí, protože to bude jejich konkurenční výhoda.“

S tolika úspěchu organizace spočívajícího na vnímání podpůrného prostředí jejich zaměstnanců, Lyubykh doufá, že organizace přizpůsobují stávající průzkumy na pracovišti, aby položily konkrétní otázky o tom, jak pohodlní lidé se cítí mluvit o problémech duševního zdraví na pracovišti.

„To poskytne organizacím solidní měřítko, pomůže jim v průběhu času sledovat vnímání,“ říká. „Organizace mají odpovědnost a pravomoc měnit věci. A změna začíná na úrovni vedení.“