Důchodce byl zakázán vstup do obchodu Aldi poté, co ve vzrušené řadě řekl zaměstnanci ‚jdi do Specsavers‘
Pětasedmdesátiletému důchodci byl zablokován vstup do místního Aldi poté, co ošklivil jednoho člena personálu, který potřeboval „jít do Specsavers“.
Anthonymu Taylorovi a jeho ženě Regině (65) bylo řečeno, že se po vyhrocené hádce nemohou vrátit do supermarketu.
K incidentu došlo, když manželé z Merseyside navštívili Washington Parade, Bootle, pobočku řetězce supermarketů, pro jejich běžné měsíční zásoby.
Spor vznikl, když zaměstnanci pokladny trvali na tom, aby pár vyprázdnil svůj nákupní vozík, což pan Taylor vysvětlil, že to byl odklon od jejich deset let trvající rutiny nakupování ve velkém.
Tradičně pár položil jeden z každého předmětu na pokladnu, než informoval pokladníka, kolik předmětů má na svém vozíku.
Pan Taylor, který má potíže s pohyblivostí v důsledku osteoartrózy, odmítl žádost o odstranění všech předmětů z jeho vozíku.
„Zaměstnanec požadoval, abychom vozík vyprázdnili. Řekla, že nevidí, co je v vozíku, tak jsem řekl, že musí do Specsavers,“ vyprávěl důchodce.
„Pokud nevidí, co bylo ve vozíku, potřebuje brýle,“ dodal.
Důchodce byl zablokován vstup do místního Aldi poté, co řekl zaměstnanci ‚jdi do Specsavers‘
|
Konfrontace zesílila, když se do toho zapojilo vedení, které páru odstranilo vozík a nařídilo jim, aby opustili prostory.
Pan Taylor se pak vrátil, aby z vozíku vytáhl svou libru.
„Manažer pak přišel, vzal nám vozík a řekl nám, abychom opustili obchod. Vím, že na tom nezáleží ve velkém schématu věcí, ale tam jsem dal libru do vozíku, takže jsem se vrátil a požádal jsem o libru zpět,“ řekl Liverpool Echo.
Aldi tvrdí, že dvojice projevovala verbálně agresivní chování vůči zaměstnancům, zatímco Taylorovi tato tvrzení rozhodně popírají.
Aldi tvrdí, že manželé Taylorovi projevovali verbálně agresivní chování vůči svým zaměstnancům
|
GETTY
Pan Taylor však přiznal použití vulgárních výrazů, když zasáhla ostraha obchodu, a požadoval „dej ode mě ruce pryč“ kvůli obavám o udržení rovnováhy,
„Jsem velmi stará škola. Jsem dost starý na to, abych byl vychován ve velmi odlišné době, v době, kdy se před ženami nenadává,“ vysvětlil pan Taylor.
„Jsme v rozpacích a jsme z toho rozhořčeni… Nakupovali jsme tam od otevření obchodu a teď cestujeme tři nebo čtyři míle, abychom nakoupili.“
„Chceme se jen omluvit a abychom mohli nakupovat v našem místním Aldi,“ dodal.
Mluvčí Aldi řekl, že pobočka Washington Parade si není vědoma problémů se zády pana Taylora a zaměstnanci vždy podporují zákazníky, kde mohou, další pomocí.
„Naši kolegové tvrdě pracují na poskytování skvělých zákaznických služeb a v našich prodejnách netolerujeme žádnou formu hrubého chování.
„V souladu s naší politikou musí být všechny produkty naskenovány přes pokladnu v místě prodeje, nicméně naši kolegové vždy rádi pomohou zákazníkům, kteří mohou potřebovat trochu pomoci navíc,“ uvedli.
Pan a paní Taylorovi mají do obchodu zakázán přístup.
