Studie MIT: 95% projektů Genai nedokáže ukázat návratnost

Zatímco společnosti spěchaly, aby do svých pracovních procesů přijaly nástroje AI, většina z těchto projektů neměla žádný dopad, protože pouze 5% pilotů AI prokázalo růst příjmů.

Nová studie MIT s názvem „The Genai Divide: State of AI v Business 2025“, která zkoumala 300 nasazení AI a hovořila s 350 zaměstnanci, zjistila, že 95% projektů AI neprokázalo žádné návratnost investic pro společnosti.

Selhání nebylo proto, že modely AI nefungovaly efektivně, ale proto, že se těžší přizpůsobily již existující pracovní postupy ve společnosti.

Podle a Štěstí Zpráva, s citováním vedoucího výzkumného pracovníka studie, bylo 5% nasazení AI, které bylo úspěšných, zaměřilo se na řešení jediného problému a pracovalo na provedení.

Společnosti také zabývají „mezerou v učení“ ve své pracovní síle, ačkoli vedoucí pracovníci společnosti obviňovali výkon modelu AI.

Studie také ukázala, že více než polovina rozpočtů Genai šla k prodeji a marketingu, ale nejvyšší výnosy byly pozorovány při automatizaci procesů back-office, jako je snížení nákladů na externí agenturu a zefektivňování rolí.

Zpráva rovněž poznamenala, že společnosti, že nakupují nástroje AI od specializovaných prodejců, fungovaly kolem 67% času, zatímco interní nástroje uspěly pouze o třetinu času.