Během svého spuštění v srpnu 2024 vlaky na vyvýšené lince metra Nhon – Hanoi.
Výpadek napájení dočasně pozastavil operace na lince Metro stanice Hanoi – Hanoi téměř hodinu v pátek odpoledne, což ovlivnilo čtyři stanice.
Elektřina byla odříznuta na čtyřech stanicích kolem 2:30 personálu z městské železniční operace Enterprise No. 3, pod Hanoi Metro Co., Ltd., aktivovala nouzové protokoly a kontaktovala Alstom, záruční dodavatel, aby prošetřili a vyřešili problém spolu s technickým týmem společnosti.
Během narušení společnost zastavila vlaky na postižených stanicích, informovala cestující prostřednictvím reproduktorů a poskytla nepřetržité aktualizace. Cestující, kteří si již koupili vstupenky, ale rozhodli se, že nebudou pokračovat ve svých cestách, byli způsobilí pro vrácení peněz.
Síla byla obnovena do 15:22 a vlakové služby obnovily normální operace.
Hanoi Metro uvedl, že reakce následovala po standardních postupech uvedených v 57 předdefinovaných scénářích pro potenciální incidenty.
„Dodavatel a technický tým společnosti zajistili absolutní bezpečnost pro cestující, personál reakce a aktiva společnosti,“ uvedl Hanoi Metro později v pátek.
Společnost dodala, že v současné době spolupracuje s dodavatelem záruky na vyšetřování a identifikaci hlavní příčiny výpadku, aby se zabránilo budoucím incidentům.
Řada Metro Nhon – Hanoi Station, druhá, která vstoupila do operace v Hanoji a Vietnamu, rozprostírá 12,5 kilometrů, s osmi vyvýšenými a čtyřmi podzemními stanicemi.
Jeho 8,5 kilometrů zvýšená sekce, z Nhon do Cau Giay, je v komerčním provozu od srpna 2024, zatímco zbývající 4 kilometrový podzemní segment na stanici Hanoi je stále ve výstavbě. Tato podzemní část se nedávno setkala s problémy, včetně Erupce bahna a pokles pozemního dopadu na okolí.
Také v pátek, během těžkého lijáku, zažila řada metra Cat Linh – Ha Dong Metro v Hanoi Únik střechy na stanici Yen Nghia v okrese Ha Dong. Asi 50 metrů čtverečních střechy bylo odfouknuto, což způsobilo, že do stanice vylila dešťová voda a ohrozila cestující.
