Obchod s komediálními suvenýry, který probudil dav kvůli „urážlivému“ obědu, slaví „silnější než kdy jindy“ prodeje
Dárková firma, která čelila hněvu probuzeného davu, uvedla, že se objevila silnější než kdy předtím, a ujistila zákazníky, že se nikdy nebude „podbízet“ tvrzením o způsobení urážky.
The Diabolical Gift People se ocitli uprostřed řady poté, co si někteří stěžovali, že jeden z jejich produktů – novinka na oběd – je necitlivý.
Údajně protiprávní předmět byl malý červený sáček ve stylu lékařského příslušenství s textem: „Lidské orgány pro přepravu“.
Zatímco Diabolical prodával produkt již tři roky, pozornost nedávno upoutala pozornost na tašku v období vánočních nákupů některými aktivisty, kteří ji považovali za urážlivou pro ty, kteří dostali nebo o transplantaci orgánů usilují.
Krabice na oběd, navržená jako zábavný způsob, jak zabránit krádežím oběda majitelů, rychle získala pozornost médií, přičemž jeden příjemce transplantovaného orgánu jej označil za „rozrušující a nechutný“.
Jeden z maloobchodníků, kteří zboží skladovali, pak oznámil, že jej s „okamžitým účinkem“ uprostřed řady odstraní ze svých regálů.
Nicméně, Diabolical prohlásil, že „nemají v úmyslu to vylepšit nebo odstranit z trhu“ a ujistil zákazníky, že „nikdy nebyl a nikdy nebude žádný úmysl zesměšňovat nebo omezovat transplantaci orgánů“.
Firma, která již 27 let funguje pod krédem „vytvářet něco jiného“, prodává širokou škálu nových dárkových produktů, od neuctivých až po vyloženě pobuřující.
Firma za taškou, The Diabolical Gift People, odmítla tváří v tvář pobouření ustoupit
|
MARK SIMS FOTOGRAFIE / DIABOLICKÝ DÁREK LIDÉ
Mluvčí GB News řekl: „Náš zakladatel si dal za úkol nebrat život tak vážně. To je poselství, které chceme, aby naše společnost předala, a je to v samém jádru toho, proč děláme to, co děláme.“
„Společnost je v současné době obecně značně rozdělená. S rostoucími účty, pokračujícími konflikty a neustálým proudem negativních světových událostí se průměrný spotřebitel potýká s nejistotou a stresem.“
„V důsledku toho máme pocit, že mnozí hledají chvíle radosti, kdekoli mohou.
„Jako společnost si jen myslíme, že by tam mělo být více prostoru pro upřímný humor. Nejde nám o to, abychom někoho úmyslně uráželi – to není naším cílem.“
„Neplánujeme kontroverzi, je to jen něco, co se stane, když odmítnete podbízet se.“
Diabolical prodává množství neuctivých a pobuřujících produktů
|
MARK SIMS FOTOGRAFIE / DIABOLICKÝ DÁREK LIDÉ
„Náš zakladatel si dal za úkol nebrat život tak vážně,“ vysvětlila společnost
|
MARK SIMS FOTOGRAFIE / DIABOLICKÝ DÁREK LIDÉ
„Nikdy se ale nebudeme vyhýbat produktu, který vyvolává úsměv a smích.“
Diabolical zdůraznil, že jejich rozhodnutí čelit rozhořčení nebylo jen v duchu jejich zakladatele, ale stalo se nezbytným pro podniky, jako je ten jejich.
„Během poslední dekády jsme rozhodně zaznamenali významné změny. Úpadek nezávislých obchodů s dárkovým zbožím se zrychlil a mnoho velkých řetězců je opatrných ohledně potenciální zpětné reakce – někdy stačí pouze jeden nešťastný zákazník, aby vyvolal reakci na sociálních sítích,“ řekl mluvčí pro The People’s Channel.
„Mnoho společností má pocit, že se nemohou postavit za sebe, protože se obávají, že budou ‚zrušeny‘. Nejsme jednou z těchto společností.
„Kdybychom přestali prodávat produkt pokaždé, když by si někdo stěžoval, nezůstal by nám žádný podnik.
„Učinit tak by vytvořilo nebezpečný precedens, kdy by jakákoliv novinka mohla být odstraněna jednoduše proto, že se někdo někde rozhodne urazit.
„Maloobchodníci by neměli být nuceni opouštět produkty, kterým jasně rozumí a které si užívá drtivá většina spotřebitelů, zejména v prostředí, kde se kultura zrušení stále více vymyká kontrole a potlačuje kreativitu a humor.“
Diabolical na adresu těch, kteří měli problém s krabičkou na oběd, řekl GB News: „Ne všechny naše produkty budou pro každého, a to je naprosto v pořádku. Nemusíte to kupovat. Jen pokračujte.
„Ale to neznamená, že se to ostatním lidem nemůže líbit, a to, že se jednomu člověku nelíbí produkt, neznamená, že má právo, má právo ho zrušit pro všechny ostatní.“
Vak na lidské orgány je nyní nejprodávanějším produktem společnosti
|
MARK SIMS FOTOGRAFIE / DIABOLICKÝ DÁREK LIDÉJakýkoli odpor, který Diabolical obdržel, byl rychle přehlušen záplavou pozitivní podpory pro firmu a její postoj.
Mezi těmi, kdo podporovali společnost, byli někteří, kteří zažili problémy s transplantací orgánů, s jedním dojemným svědectvím: „Jsem upoutaný na lůžko, na ventilátoru, žiji v pečovatelském zařízení, na pokraji hospice. Tenhle obědový box mi přijde naprosto zábavný. Humor je můj mechanismus, jak se vyrovnat.“
Podpora veřejnosti v důsledku sporu byla spojena s prosperujícím byznysem pro Diabolical.
Obědový box na přepravu varhan zůstává prodáván u všech původních prodejců kromě jednoho a je na vrcholu v kategorii nejprodávanějších na webových stránkách společnosti.
„Prodeje jsou silnější než kdy jindy… Byli jsme skutečně osvíceni ohromující pozitivní zpětnou vazbou, protože nám to umožnilo pokračovat v používání obchodního modelu, se kterým jsme před všemi těmi lety začali,“ nadchl se mluvčí Diabolical.
