Parkovací řádek: Penzierovy 80. narozeniny „zničené“ poté, co rodina plácla pokutami
Když byla její rodina zasažena parkovacími tresty, milníkem 80. narozenin se starší ženská oslava 80. narozenin se stala kyselou.
Syn důchodce, Patrick Williamson, poslušně zaplatil za parkovací místa jak pro jeho matku, Barbaru Williamson, tak bratra na parkovišti na silnici Anlaby, sousedící s nádraží Hull, 28. května.
Přestože věřili, že udělali všechno správně, rodina později zjistila, že na místě upadla matoucího systému s dvojím operátorem.
Mix-up vyústil v trestné oznámení, které vyžadovaly až 100 GBP za vozidlo od Smart Parking Ltd, vrhající stín nad tím, co by mělo být radostnou příležitostí.
Parkoviště, kde k incidentu došlo, působí pod neobvyklým uspořádáním, přičemž dvě samostatné společnosti spravují různé části stejného webu.
APCOA ovládá 51 prostorů, zatímco Smart Parking Ltd dohlíží na 50 mezer, i když obě oblasti sdílejí společný vstup a výstupní bod.
Rozdíl mezi těmito dvěma zónami se spoléhá na vyvýšené obrubníky a různé barevné značky.
Pan Williamson vysvětlil, že po příjezdu si všimli značení Apcoa u vchodu a jeho matka zaparkovala vedle značky APCOA, což ho vedlo k použití aplikace této společnosti k platbě.
Parkoviště poblíž nádraží Hull
|
Mapy Google
Rodina bohužel skutečně obsadila zátoky patřící společnosti Smart Parking Ltd, což mělo za následek následné pokuty vydané 12. června za neplatení.
Pokusy rodiny zpochybnit pokuty se ukázaly jako neplodné.
Pan Williamson předložil odvolání jménem své matky a bratra.
Smart Parking Ltd je však odmítl poté, co popsali jako podrobné posouzení, zachování poplatků bylo platné.
Pokusy rodiny zpochybnit pokuty na parkovišti trupu se ukázaly jako neplodné
|
Mapy Google
Následné odvolání k nezávislé odvolací službě (IAS) v červenci rovněž selhalo.
Pokuty byly nakonec sníženy na 60 GBP, ale teprve poté, co místní poslanec Karl Turner napsal parkovací společnosti s žádostí o zrušení nebo snížení poplatků.
„Byla to 80. narozeninová párty mé matky, ale teď, na co si myslí, je tak v pořádku,“ řekl Williamson a vyjádřil frustrace z dopadu situace na jeho matku.
V situaci také vyjádřila své zděšení.
„Nerozumíš značení. Je to naprosto směšné,“ řekla. „Neudělali jsme nic špatného. (Pokuty) večer zničily.“
Pan Williamson vznesl obavy ohledně širších důsledků a zpochybnil, kolik dalších může čelit podobnému zmatku.
„Jakékoli parkovací park by měl mít jen jednoho operátora parkoviště,“ uvedl.
„Kolik dalších lidí bude tímto chyceno, mohlo by to být stovky?“
V reakci na to APCOA a Transpennine Express vydaly společné prohlášení, které tvrdí, že více znaků v celé jejich sekci nasměruje zákazníky k příslušným platebním metodám.
IAS uznal obavy rodiny a postoupila je týmu mezinárodního dodržování parkovacích společenství k vyšetřování.
Potvrdili, že berou problémy s jasností značení vážně.
