Třetina GP schůzky V Anglii v červnu byly prováděny buď telefonicky nebo online, což je nejvyšší podíl od pandemie.
Rodinné lékaři uvedli, že vzdálené konzultace „nabízejí pohodlí a flexibilitu, kterou si mnoho pacientů cení“, a většina schůzek je stále dodávána tváří v tvář.
Obrázek o 33,3 % vzrostl z 30,9 % o rok dříve v červnu 2024 a 28,3 % v červnu 2023, podle nové analýzy NHS Anglie data.
Během pandemie bylo provedeno až čtyři z 10 schůzek, ale podíl klesl, jakmile dopad dopad COVID 19 uvolnil se a v lednu 2023 klesl na 27,7 %.
V posledních dvou letech se postava zvedla pomalu, ale stabilně, poháněná prudkým nárůstem po konzultacích online.
Ty představovaly pouze 1,5 % všech jmenování GP v červnu 2023, ale do června 2024 a 8,0 % v červnu letošního roku vyskočily na 4,9 %.
To pomohlo zvýšit kombinovanou hodnotu pro telefon a online schůzky na jeho současnou post-pandemickou maximum 33,3 %.
Obrázek pouze pro telefonní schůzky zůstalo v tomto období široce nezměněno, asi 25 procent.
Profesorka Kamila Hawthorne, předsedkyně Královské vysoké školy GPS (RCGP), řekl: „Vzdálené konzultace, ať už doručené telefonicky nebo prostřednictvím videa, mohou nabídnout pohodlí a flexibilitu, kterou si mnoho pacientů cení, a důkazy ukázaly, že v drtivé většině případů je vzdálená péče bezpečná.
„GP by často mohl zpočátku na dálku konzultovat pacienta a pak je požádat, aby vstoupili do praxe, pokud je nutné je vidět osobně.“
„Také však víme, že mnoho pacientů dává přednost přístupu k jejich osobnosti, a tak je většina jmenování stále dodávána.
„Během posledních 12 měsíců GPS a jejich týmy dodali rekordní počet schůzek a téměř 250 milionů bylo provedeno osobně.“
Asi 63,3 % jmenování praktických lékařů v červnu v Anglii bylo osobně, údaje ukazují, o 65,3 % o rok dříve a 68,4 % v červnu 2023.
Online schůzky zahrnují schůzky prováděné pomocí nástrojů pro živé chatování nebo ne-videa, jakož i hovory založené na videu.
Podíl schůzek, které se odehrávají telefonicky nebo online, se liší napříč regiony, přičemž údaje pro červen v rozmezí od 38,2 % v Londýně do 28,4 % na severovýchodě a Yorkshire.
Prof Hawthorne uvedl, že vysoká škola „podporuje přístup ke smíšenému methodu k poskytování péče“ v obecné praxi a rozhodnutí o tom, jak jsou schůzky prováděny, jsou mezi klinickými lékaři a pacienty.
„Klíčem je to, že když GPS konzultuje se svými pacienty na dálku, mají přístup k robustním a aktuálním IT systémům, které jim umožňují bezpečně a efektivně,“ dodala.
Prof Hawthorne uvedl, že vláda „předložila některé povzbudivé návrhy ke zlepšení digitální infrastruktury praxe GP a IT systémy“, ale k tomu, aby se to stalo skutečností, je zapotřebí „významné investice“.
Dodala: „Vysoká škola vyzvala k dalšímu financování nejméně 2 miliardy GBP, aby se zajistilo, že naše fyzická a digitální infrastruktura je vhodná pro daný účel, takže můžeme pacientům nabídnout schůzku, která je pro ně správná.“
A Ministerstvo zdravotnictví a sociální péče Mluvčí řekl: „Udělali jsme skutečný pokrok, který opravil přední dveře NHS, v loňském roce najal více než 2 000 GP a poskytl dalších 7 milionů schůzek GP, aby se zlepšil přístup pro pacienty.
„Prostřednictvím našeho desetiletého zdravotního plánu poskytujeme zdravotnické služby v sousedství, které poskytují více přizpůsobenou a proaktivní péči v místních oblastech, kde je pro pacienty pohodlnější.
„Tato vláda je také jasná, že pacienti by měli mít přístup ke zdraví a péči, když to potřebují, a lidé, kteří dávají přednost osobnímu jmenování, by měli mít ji, takže transformujeme aplikaci NHS, aby usnadňovala a flexibilní správa vaší zdravotní péče.“
Mluvčí NHS Anglie řekl: „Každá praxe GP musí nabídnout osobní schůzky, kde je pacienti chtějí nebo potřebují, a mnoho pacientů si vybere vzdálené schůzky, kde je pro ně klinicky vhodné a pohodlnější.
„Týmy GP tvrdě pracují na tom, aby pacientům nabízely lepší přístup, přičemž se v loňském roce provádí rekordní počet schůzek a nedávná zjištění ukazují, že počet pacientů, kteří jsou s jejich praxí spokojeni, se zlepšil.“
