Pokud se dnes večer snažíte sledovat Sky TV, nejste sami. Hlavní výpadek nechal více než 30 000 zákazníků po celé Velké Británii, který nemohl dnes večer přibližně v 21:20 pm.
Tisíce diváků nahlásily problémy se svými boxy Sky, přičemž mnozí zažili úplnou ztrátu signálu. Rozsáhlé technické problémy začaly krátce po 21:00 a nadále ovlivňují domácnosti po celé zemi.
Od 22:30 se zdá, že neexistují žádné známky zlepšení, přičemž stížnosti nadále zaplavují frustrované zákazníky, kteří nemohou sledovat své oblíbené programy.
Zákazníci na svých zařízeních hlásí konkrétní chybové zprávy. Jeden uživatel napsal: „Mine (Sky Box) říká:„ V současné době nemůžete sledovat televizi kvůli problému s připojením “. Ale můj internet je v pořádku a krabice je připojena. Na konci Sky musí být (problém).“
Mnoho diváků musí při pokusech o obnovení služby napájecí cykly. Jedna osoba na X poznamenala: „Načítá hlášení Sky TV boxů, které se náhodně vypnou a nejprve se nemohou znovu zapnout bez cyklistiky na elektřinu.“
Jiní se ocitli zcela uzamčeni ze služby, přičemž jeden zákazník naříká: „Doly úplně odešly, nemohou se na aplikaci dostat.
Výpadek vyvolal zvláštní frustrace mezi fanoušky Eurovize. Jeden divák napsal na X: „Jaký čas na celostátní Sky TV, aby během @eurovision šel dolů. Doufám, že se brzy vrátí.“
Ostatní uživatelé sociálních médií vyjádřili podobné zděšení na načasování výpadku. „Co se děje s #Skytv? Je to dvakrát havarováno. Zdá se, že jiní hlásí to samé,“ stěžoval si další zákazník na X.
Zdá se, že technické problémy jsou rozšířené a uživatelé po celé zemi mají podobné problémy. Někteří nahlásili své krabice úplně vypnuté, zatímco jiné nejsou schopny získat přístup k žádnému obsahu, přestože mají fungování připojení k internetu.
Podle detektoru Down je škála výpadku významná. Do 21:43 více než 10 495 lidí nahlásilo problémy se službami Sky na webu, přičemž toto číslo se během hodiny rostlo na více než 30 000.
Drtivá většina stížností se týká televizní služby Sky, i když malý počet zákazníků také nahlásil problémy s připojením k internetu.
Někteří nešťastní uživatelé zažívají úplný výpadku všech služeb.
Od 22:30, Sky nevydala oficiální prohlášení týkající se příčiny výpadku nebo neposkytlo odhadovaný čas, kdy mohou být služby obnoveny normálně.
Toto je rozbitý zpravodajský příběh. Obnovte tuto webovou stránku pro nejaktuálnější informace.
