Sky Q Diváci zbývají jen pár hodin Kupte si film podle svého výběru z Sky Store – a nechte Sky vyzvednout účet.
Britská vysílačka nabídla 20 liber v úvěru na vše předplatitelé, kteří byli Nelze nemohli sledovat televizi 15. květnaKdyž technická závada způsobila, že Sky Q boxy na celostátní úrovni vstoupí do režimu pohotovostního režimu bez varování.
Sky Q Boxy mají dva pohotovostní režimy, buď Aktivní nebo ECO.
Ten spotřebuje nejmenší množství energie a je navržen tak, aby se kopal mezi 2,30 a 5:45. Probuzení krabice Q Q z tohoto stavu trvá několik minut, zatímco Active je navržen tak, aby byl rychlejší spuštěnou a umožňuje nahrávkách pokračovat v pozadí.
Podle prohlášení Sky, „technický problém“ se softwarem Sky Q způsobil, že některé set-top boxy „šly do pohotovostního stavu“, zatímco se předplatitelé pokoušeli sledovat televizi.
Sky Stream nikdy nebyl tak dostupný. Vysílatel právě spustil dostupný nový svazek kanálů a služeb na vyžádání, daboval TV Essentials. Zahrnuje její krabici Sky Stream Plug-and-Play, přes 100 živých kanálů včetně Sky Atlantic-exkluzivní domov pořadů jako Hra o trůny, A právě taka Bílý lotos. Také najdete předplatné společnosti Netflix a Discovery+ Copeci a také můžete upgradovat na Sky Cinema a Sky Sports za dodatečné náklady.
Na základě tisíců zpráv na sociálních médiích a fórech podpory oblohy byli diváci Sky Q schopni probudit pouze svou set-top box na několik okamžiků, než se hůlka na kopce a vypnutí všeho-a nechala je hledět na prázdnou obrazovku. Zatímco závada byla opravena během několika hodin, obloha Požadovalo mnoho majitelů Sky Q, aby restartovali svůj hardware Aby se to zmocnilo.
Je nám líto, že někteří zákazníci měli potíže s přístupem k Sky Q včera v noci. Došlo k technickému problému, který způsobil, že některé boxy oblohy Q vstoupily do pohotovostního stavu. Naše týmy technické podpory to vyřešily. Pokud máte stále potíže s přístupem k vašim službám Sky Q, vypněte prosím…
– Sky Help Team (@SkyHelpteam) 16. května 2025
„Je nám líto, že někteří zákazníci měli potíže s přístupem k Sky Q včera v noci,“ Účet týmu Sky Help sdílený na xDříve Twitter. „Došlo k technickému problému, který způsobil, že některé boxy oblohy Q šly do pohotovostního stavu.
„Naše týmy technické podpory to vyřešily. Pokud máte stále potíže s přístupem k vašim službám Sky Q, vypněte krabici u zásuvky na power po dobu 30 sekund a znovu a znovu obnovte službu. Také restartujte svůj hlavní obloha Q, pokud máte potíže s přístupem k mini krabici.“
Na stavovém palubní desce pro své služby Sky uznala, že někteří diváci Sky Q budou i nadále pociťovat problémy, aniž by podnikli níže uvedené kroky. Ve své poslední nabídce na oslovení co nejvíce lidí, britský vysílatel vysílání poslal textovou zprávu divákům Sky Q Q
Sky TV Press Office | GBN
Stejná rada byla také Odesláno v textové zprávě majitelům Sky Q. Když se závada vyřešila, Sky se pokusila opravit s bezplatným dárkem z obchodu Sky v hodnotě až 20 liber. Oznámil velkorysý prozradí v e -mailu těm, kteří byli ovlivněni závadou přes noc.
Četlo: „Je nám velmi líto, pokud jste v poslední době zažili narušení vašich služeb Sky Q. Darujeme vám Sky Store Buy & Keep Movie – je to náš způsob, jak poděkovat, že vám poděkujete, že jste se s námi nese.“
Ale tato nabídka vyprší na 11.59 hodin v sobotu 31. května. Musíte jednat rychle, abyste si nárokovali svůj bezplatný film.
Jakmile si vyberete titul v obchodě Sky Store, bude to vaše, abyste si udrželi navždy. Některé filmy v Sky Store nabízejí jak digitální stahování pro vaši Sky Q Box, tak DVD nebo Blu-ray disk zaslaný v příspěvku.
V návaznosti na celonárodní výpadek, Sky ujistila předplatitele, že „dělá každý krok, aby se ujistil, že se to nestane znovu“ a uznává, jak „může být frustrující ztratit přístup k vašim oblíbeným pořadům a kanálem“.
Chcete si nárokovat svůj bezplatný film Sky Store? Podívejte se na doručenou poštu, kde najdete e -mail od Sky o nabídce, která byla zaslána předplatitelům, kteří byli zasaženi rozšířeným výpadem Sky Q. Případně můžete jít přímo na domovskou stránku na vaší krabici Sky Q a vydat se do obchodu Sky.
Jakmile tam, hledejte Váš dárek Sky Store na nás Dlaždice, která by měla být na vrcholu obrazovky Sky Store. Kliknutím na tuto dlaždici prohlédnete dostupné filmy. Výběr filmu zdarma zahrnuje řadu populárních trháků, včetně Bullet Train, Jumanji: Další úroveň, Les Misérables, Venom, Gladiator II, Bridesmaids a Ekvalizér.
Přidejte Sky TV kanály + Netflix do EE Broadband za pouhých 12 liber
Po omezenou dobu vám EE umožní přidat Sky TV kanály – odemknutí exkluzivních pořadů jako Poslední z nás, euforie, A stejně tak, Bílý lotos a Dům draka, Jmenovat jen pár – a Netflix za pouhých 12 liber měsíčně. EE TV je jedinečná, protože vám umožní vybrat mezi vlastní EE TV Box Pro a Apple TV 4K pro streamování živého a na vyžádání telly prostřednictvím Wi-Fi připojení. Noví zákazníci budou také těžit z Apple TV+ zdarma po dobu šesti měsíců (v hodnotě 53,94 GBP)
EE TV
Proč to funguje tak dobře? Postupem času se mohou vytvářet malé závady, úniky paměti nebo menší softwarové chyby, zejména pokud zařízení běží celé dny, týdny nebo dokonce měsíce bez restartu.
Tyto problémy mohou způsobit neslušnost, problémy s konektivitou nebo zvláštní chování, jako jsou zamrznutí nabídek nebo dálkové ovládání, které nereagují.
Power-Cycling nutí zařízení, aby úplně vypnulo-otře si krátkodobou paměť (RAM), uzavření uvízlých procesů a osvěžující vnitřní komponenty. Je to jako dát vašemu zařízení čistou břidlici, aniž by se dotkl uložených dat nebo cokoli přeinstaloval. Přemýšlejte o tom jako restartujte mozek dobrým nočním spánkem. Neopraví to všechnoale řeší překvapivý počet problémů.
Vzhledem k tomu, že inženýři Sky vydali opravu-nebo zabalili problematickou aktualizaci softwaru za závadou-má dnes power-cycling vašeho Sky Q Box výhodu nutit operační systém ke kontrole aktualizací při restartování.
Sky Q byla poprvé vyhlášena v roce 2015, ale zůstává v prodeji jako poslední set-top box od britského vysílače s fyzickým pevným pohonem a to se spoléhá na satelitní misku, aby panovala živě telly Sky TV Press Office Jak power-Cycle your Sky q box
Pokud je vaše krabice Sky Q Q stále Trpíte chybou v pohotovostním režimu a nemůžete sledovat živou televizi nebo cokoli uloženého ve vašich nahrávkách-správným energetickým cyklem může být pouze oprava. Zástupci Sky vydali následující rady napříč sociálními médii, na svých fórech a nyní prostřednictvím textové zprávy.
Zde je rychlý průvodce krok za krokem:
Krok 1: Vypněte oblohu Q Q
Stiskněte Tlačítko pohotovostní režim na vaší obloze Q dálkové nebo na přední straně samotné krabice, abyste ji zapnuli. Počkejte, až světlo na přední straně zčervená – to potvrzuje, že je v pohotovostním režimu.
Krok 2: Odpojte krabici od sítě
Vyhledejte napájecí kabel a odpojte jej z nástěnné zásuvky nebo napájecího proužku. To je klíč – jednoduše uvedení krabice do pohotovostního režimu ji plně neresetujte.
Krok 3: Počkejte nejméně 30 sekund
Tato krátká pauza dává čas vnitřní paměti, aby se plně vyčistila a zajistila, že jakýkoli zbytkový výkon v obvodech je vypouštěn.
Krok 4: Připojte jej zpět
Znovu připojte napájecí kabel do sítě a zapněte zásuvku zpět.
Krok 5: Počkejte, až se box restartuje
Uvidíte, jak Sky Q box prochází jeho spouštěcí sekvencí. Dejte mu minutu nebo dvě, aby se plně spustila. Přední světlo bude zelené, až bude připraveno.
Krok 6: Zapněte jej zpět
Pomocí dálkového ovladače vypněte krabici zpět. Nyní byste měli být zpátky v podnikání – a doufejme, že jakýkoli problém, který jste zažili, byl vyřešen.
Sky Stream nikdy nebyl tak dostupný. Vysílatel právě spustil dostupný nový svazek kanálů a služeb na vyžádání, daboval TV Essentials. Zahrnuje její krabici Sky Stream Plug-and-Play, přes 100 živých kanálů včetně Sky Atlantic-exkluzivní domov pořadů jako Hra o trůny, A právě taka Bílý lotos. Také najdete předplatné společnosti Netflix a Discovery+ Copeci a také můžete upgradovat na Sky Cinema a Sky Sports za dodatečné náklady.
