Nic vás nemůže připravit na okamžik, kdy vaší komunitou otřese tragédie.
Viděl jsem, jak síla školní komunity spočívá v jejích lidech a způsobu, jakým se scházejí, když se všechno ostatní cítí nejisté.
Naučil jsem se, že vedení v těchto chvílích neznamená mít všechny odpovědi. Jde o přítomnost. Jde o to dát lidi dohromady, vytvořit prostor pro naslouchání a udržet stabilitu, když to ostatní nejvíce potřebují.
Někdy je prostě ukazovat se znovu a znovu tím nejmocnějším činem ze všech.
Když došlo k teroristickému útoku v Southport loni v červenciMezi postiženými byli žáci jedné z našich škol, Churchtown Primary.
Byl začátek letních prázdnin, čas, který měl být plný sluníčka, zábavy a smíchu, ale vše se v mžiku změnilo.
Tíha toho dne byla pro všechny téměř nesnesitelná poté, co se dozvěděli, že dva z našich žáků, Alice Aguiar a Bebe King, přišli o život a další byli zraněni.
Prvních pár hodin bylo plných zmatku a strachu. Zprávy se šířily rychle, ale fakta se objevovala pomalu. Již brzy bylo jasné, že nebude existovat žádná formální příručka.
„Soucit, komunikace a sounáležitost“
A tak jsme spolu s vedením školy a naším centrálním týmem začali budovat vlastní reakci založenou na soucitu, komunikaci a sounáležitosti.
V následujících dnech se ulicemi rozšířil neklid a strach a prohloubil pocit šoku, který už naši komunitu zachvátil.
Rodiny, zaměstnanci a děti zůstali v šoku. Naše role jako trustu byla jednoduchá, ale zásadní: být tu pro ně jakýmkoli způsobem, který potřebují.
Když se ohlédnu zpět, jsou lekce, které si s sebou ponesu po zbytek své kariéry.
První je o komunikaci. Bezprostředně poté byly informace omezené a lidé zoufale toužili po ujištění. Na čem nejvíce záleželo nebylo mít všechny odpovědi, ale být viditelný, upřímný a klidný.
Tvrdě jsme pracovali na tom, abychom rodiny, zaměstnance a širší komunitu informovali, někdy jsme jen řekli: „Ještě nevíme, ale jsme tady“.
Ty chvíle stálého kontaktu udělaly rozdíl. Lidé potřebují cítit, že někdo drží linii, když vše ostatní působí chaoticky.
Druhá lekce je o sounáležitosti. V těch prvních dnech se náš tým rozhodl, že Churchtown zůstane otevřený jako místo pro setkávání lidí. Stalo se centrem pospolitosti.
Dva dny po útoku procházeli branami děti, rodiče, zaměstnanci i širší okolí nikoli kvůli výuce, ale kvůli spojení. Děti se objímaly, rodiče plakali a zaměstnanci naslouchali.
Nikdo se nepokusil zaplnit ticho; stačilo tam prostě být. Převzali jsme od nich vedení.
„Zaměření na návrat k nějakému druhu normálnosti“
Od té chvíle se škola otevírala každý týden přes letní prázdniny a byli k dispozici poradci a psychologové, kteří byli k dispozici pro každého, kdo to potřeboval. Churchtown se stal kotvou pro komunitu.
Jak se blížilo září, zaměřili jsme se na to, abychom pomohli všem vrátit se do jakési normálnosti.
Žáci se setkávali se svými novými učiteli v malých skupinkách, aby si hráli a povídali, a do školy byli pozváni i rodiče. Věděli jsme, jak těžký bude ten první okamžik odloučení. Soucit, který se v té době projevoval mezi rodiči, zaměstnanci a dětmi, byl mimořádný. Ukázala, jak vypadá opravdová komunita.
Postupem času se pozornost obrátila k tomu, jak si můžeme vzpomenout na dvě žákyně, které jsme ztratili, Alici a Bebe, způsobem, který odrážel jejich světlo a radost.
Ve spolupráci s jejich rodinami a širší komunitou se začala rodit myšlenka na vzpomínkové hřiště. Úsilí o získávání finančních prostředků vedla ředitelka Jinnie Payne, ke které se připojil Alicin táta Sergio a podporovaný jedním z našich ředitelů trustu, kteří všichni společně běželi londýnský maraton.
„Symbol naděje“
To, co začalo jako skromný cíl, přerostlo v něco pozoruhodného: na vybudování hřiště a knihovny se vybralo více než 400 000 liber, přičemž přebytky byly věnovány místním charitativním organizacím.
Letos v září hřiště oficiálně otevřeli princ a princezna z Walesu. Sledovat, jak se děti smějí, tančí a hrají si na nové venkovní scéně – prostoru navrženém pro radost – byl jedním z nejdojemnějších okamžiků mého života.
Sledovat, jak se děti smějí, tančí a hrají si na nové venkovní scéně – prostoru navrženém pro radost – byl jedním z nejdojemnějších okamžiků mého života.
Je symbolem naděje a připomínkou toho, že i v těch nejtemnějších chvílích se světlo může vrátit.
Pokud je tu poslední lekce, kterou jsem se naučil, je to to, že léčení vyžaduje čas a péči nelze uspěchat. Trauma postihuje lidi různými způsoby. Naším úkolem jako vůdců je neustále se objevovat, naslouchat a držet prostor dlouho poté, co titulky zmizí.
To, co se stalo v Southportu, nebude nikdy zapomenuto. Ale ani soucit, který následoval – od zaměstnanců, kteří dali své komunitě všechno, od rodin, které se navzájem podporovaly smutkem, a od dětí, které nějak našly odvahu se znovu smát.
Tento rok mi připomněl, že srdcem vzdělávání není politika ani výkon. Jsou to lidé. Je to tichá síla, která spojuje komunitu, když se stane něco nemyslitelného, a naděje, která ji pomáhá léčit.
