„Pohotovostní plán“, jak Ofsted znovu upozorňuje na závady softwaru

Ofsted uzákonil „pohotovostní plán“, který má inspektorům pomoci zaznamenat poznámky, když inspekce v lednu obnoví, po dalších „technických problémech“ se systémem elektronického shromažďování důkazů (EEG).
Inspektoři budou mít k dispozici „alternativní postupy pro zaznamenávání svých poznámek o kontrole“ kvůli problémům s EEG, které byly pronásledovaný problémy protože byl představen v roce 2019, aby nahradil pero a papírové záznamy.
E-mail odeslaný inspektorům Ofstedem, viděno Školní týdenodhalil „základní technický problém“, který „způsobil zamrznutí EEG, když inspektoři zadávají poznámky přímo do aplikace“.
E-mail uvedl, že byl zaveden „pohotovostní plán“. Ofsted poděkoval inspektorům za jejich „trpělivost a spolupráci“ a uvedl, že tato opatření připravená pro lednové inspekce „dále vyvinula“.
Od 5. ledna „budou muset všichni inspektoři dodržovat aktualizovaný pohotovostní plán EEG u všech státem financovaných školních inspekcí, standardních a dodatečných nezávislých školních inspekcí, inspekcí dalšího vzdělávání a dovedností a inspekcí počátečního vzdělávání učitelů (ITE).
V e-mailu bylo uvedeno, že se jedná o „dočasné opatření“ a že aktualizace poskytne „do poloviny února“.
Inspektoři musí před provedením inspekcí v novém roce sledovat online briefing o krizovém plánu EEG.
Situace je „nepřijatelná“ říká unie
Union FDA, která zastupuje řadu HMI, říká, že je „znepokojena“ zjevným nedostatkem dlouhodobé opravy.
„FDA jasně řekl, že současná situace s EEG je nepřijatelná,“ řekl národní důstojník Matt Newman.
„FDA napsal siru Martynu Oliverovi s žádostí o naléhavou diskusi a nyní jsme se setkali s vrcholovým managementem. Zatímco organizace tvrdě pracuje na tom, aby byla zavedena náhradní řešení, zůstáváme znepokojeni tím, že se nezdá, že by existovala strategie k vyřešení základního problému.“
„Inspektoři musí mít správné nástroje, aby mohli tuto práci vykonávat. Budeme naléhat na management, aby dodal dlouhodobé řešení.“
V prohlášení mluvčí Ofstedu uvedl, že „technické problémy“ jsou způsobeny problémem společnosti Microsoft. EEG je digitální aplikace vytvořená pomocí technologie společnosti Microsoft.
Ofsted si „neuvědomuje žádné ztráty dat“
„Zatímco náš dodavatel pracuje na vyřešení problému, poskytli jsme inspektorům alternativní postupy, jak zaznamenat své poznámky o kontrole,“ uvedla mluvčí.
„Nejsme si vědomi žádných ztrát dat souvisejících s technickými problémy s EEG – inspektoři zaznamenávají své poznámky podle pokynů.“
Ofsted uvedl, že neposkytne žádné další podrobnosti o alternativních procesech, které byly zavedeny.
Inspektorát již dříve uvedl, že EEG pomohlo inspektorům lépe „přezkoumat a syntetizovat jejich poznámky“ a že došlo k „pozoruhodnému zlepšení“ bezpečnosti.
Během tříletého období mezi lety 2021 a 2024 však závady v systému znamenaly ztrátu důkazů při 191 různých příležitostech.
Pouze čtyři z těchto incidentů vedly k tomu, že se inspektoři vrátili, aby shromáždili další důkazy, a Ofsted řekl, že je „jistý, že rozsudek… je bezpečný“ v ostatních 187 případech.
V lednu Ofsted publikoval revize EEG a jak je robustní a spolehlivý.
Recenze uvedla, že „od zavedení EEG došlo k určitým technickým problémům se stabilitou a spolehlivostí“. „Některé z těchto problémů souvisí se samotnou aplikací a některé s technologií Microsoftu, na které je postavena.“
„Nejistota a další pracovní vytížení“
Recenze uvedla, že Ofsted v průběhu času provedl vylepšení, ale že „při některých kontrolách stále existují problémy s občasným „zamrzáním“ aplikace a neočekávaným zavíráním.
„To automaticky neovlivňuje záznam nebo ukládání poznámek inspektora, ale vytváří to nejistotu a další pracovní zátěž pro inspektory.“
Přichází v době, kdy se inspektoři přizpůsobují novému systému inspekcí vzdělávání (EIF) poté, co Ofsted přepracoval svůj inspekční proces.
Pod nové kontroly „vysvědčení“.školy jsou hodnoceny minimálně v šesti oblastech hodnocení pomocí pětibodové stupnice.
Nový rámec byl spuštěn 10. listopadu inspekcemi na dobrovolnických školách, poté byly 1. prosince obnoveny běžné inspekce.
Inspektory zpočátku vedli a zaměstnávali interní inspektoři Jeho Veličenstva (HMI), ale očekává se, že inspektoři Ofsted na částečný úvazek se k inspekcím připojí v novém roce.
Kontroly jsou od 15. prosince až do nového roku pozastaveny, inspektoři Ofsted tak mohou absolvovat školení.



