Dědeček pokutoval pokutu po o 18 sekundách déle, než se nechal upustit od své rodiny na terminálu, protože musel běžet na toaletu
Dědeček byl zasažen poplatkem za 25 GBP poté, co strávil pouhých 18 sekund delší než povolený čas v zóně letiště v Manchesteru.
Eric Moffatt, 66, vydal svou dceru a vnučku Terminálu 2 za jejich let do Dubaje 8. srpna, když k incidentu došlo.
Jeho potvrzení však odhalilo, že zůstal po dobu deseti minut a osmnáct sekund, což spustilo automatický nárůst na maximální poplatek za 25 GBP.
Struktura cen Terminálu umožňuje řidičům používat oblast odkládání po dobu až deseti minut za 6,40 GBP, přičemž jakýkoli čas má za následek vyšší náboj.
Prodloužený pobyt dědečka byl výsledkem potřeby najít a používat toaletní zařízení, která popsal jako „spravedlivou chůzi“ z parkovacího prostoru.
Pan Moffatt vysvětlil, že zdravotní stav vyžaduje, aby navštěvoval toaletu častěji, než by mohli potřebovat ostatní.
Eric Moffatt dodával svou dceru a vnučku Terminálu 2 za jejich let do Dubaje 8. srpna, když došlo k incidentu
|
Mapy Google
Řekl: „Zavolal jsem, abych to zpochybnil a ten chlap mi řekl, že se mohu odvolávat, ale pokud ztratím odvolání, bude mi řečeno, abych zaplatil 60 liber.“
Zástupce zákaznického servisu ho informoval, že překročení časového limitu o jednu sekundu by mělo za následek úplný poplatek za 25 GBP.
Pan Moffatt pokračoval: „Ten chlap po telefonu řekl, že pokud jste během 10 minut jedna sekunda, bude vám účtována 25 liber.
„Nezdá se to spravedlivé, když mi bylo 10 minut, nebylo mi 11 minut.“
Více letištního chaosu:
Letiště v Manchesteru nezdvizilo žádné lety (obrázek souboru)
|
GettyVyjádřil frustraci z toho, co vnímá jako dvojitý trest za svůj zdravotní stav.
„Je to nový terminál, nevěděl jsem, kam jdu dovnitř a mám problém močového měchýře – mám pocit, že jsem za to dvakrát potrestán. Po dobu 18 sekund mi bylo účtováno 25 liber, jak je to spravedlivé?“ řekl.
Letiště tvrdilo, že tyto poplatky jsou nezbytné pro provozní efektivitu v rušném přepravním centru.
Letiště zdůraznilo, že řidiči, kteří se snaží vyhnout se poplatkům
|
Mapy Google
Mluvčí letiště v Manchesteru uvedl: „Poplatky za odchod nám pomáhají řídit poptávku po přístupu k našim nadřízkům, kde je prostor omezený, a snižovat dopravní zácpy.
„To znamená, že oblasti zůstávají efektivní i v rušných dobách, protože lidé tam nezůstávají po delší dobu.“
Letiště zdůraznilo, že řidiči, kteří se snaží vyhnout se poplatkům, mohou v zařízení JetParks 1 využít bezplatný bod.
Tato alternativní umístění poskytuje nepřetržité autobusy s raketoplány odjíždějících každých několik minut, přičemž doba do šesti minut do všech tří terminálů.
