Instagram ukazuje zranitelným dospívajícím více obsahu souvisejícího s poruchami příjmu potravy, ukazuje interní výzkum Meta

Výzkumníci z Meta zjistili, že teenageři, kteří uvedli, že jim Instagram pravidelně způsoboval špatný pocit ze svého těla, viděli podstatně více „poruchy příjmu potravy související s obsahem“ než ti, kteří to neudělali, podle interního dokumentu revidovaného agenturou Reuters.

Příspěvky zobrazené těmto uživatelům obsahovaly „výrazné zobrazení“ hrudníku, hýždí nebo stehen, „výslovný úsudek“ o typech těla a „obsah související s neuspořádaným stravováním a/nebo negativním obrazem těla“. I když takový materiál není na Instagramu zakázán, vědci poznamenali, že rodiče, teenageři a externí odborníci řekli Meta, že se domnívají, že je pro mladé uživatele potenciálně škodlivý.

Meta v průběhu akademického roku 2023–2024 provedla u 1 149 dospívajících průzkum, zda a jak často se po používání Instagramu cítí špatně ze svého těla. Poté ručně vzorkovali obsah, který uživatelé viděli na platformě po dobu tří měsíců. Studie ukázala, že u 223 dospívajících, kteří se po sledování Instagramu často cítili špatně ze svého těla, tvořil „obsah související s poruchou příjmu potravy“ 10,5 % toho, co viděli na platformě.

Mezi ostatními dospívajícími ve studii tento obsah představoval pouze 3,3 % toho, co viděli. „Dospívající, kteří hlásili častou nespokojenost s tělem poté, co si prohlíželi příspěvky na Instagramu… viděli asi třikrát více obsahu zaměřeného na tělo / přilehlého k ED než ostatní dospívající,“ napsali autoři s odkazem na poruchy příjmu potravy, podle shrnutí výzkumu, který exkluzivně přezkoumala agentura Reuters.

Kromě toho, že viděli více obsahu souvisejícího s poruchou příjmu potravy, výzkumníci zjistili, že dospívající, kteří o sobě uváděli nejvíce negativní pocity, viděli více provokativní obsah v širším měřítku, obsah, který Meta klasifikuje jako „zralá témata“, „Rizikové chování“, „Ubližování a krutost“ a „Utrpení“. Kumulativně takový obsah představoval 27 % toho, co tito teenageři viděli na platformě, ve srovnání s 13,6 % mezi jejich vrstevníky, kteří negativní pocity nehlásili.

Vědci zdůraznili, že jejich zjištění neprokázala, že by se na Instagramu uživatelé cítili hůře ve svém těle. „Není možné určit kauzální směr těchto zjištění,“ napsali a upozornili na možnost, že dospívající, kteří se ze sebe cítili špatně, by mohli tento materiál aktivně vyhledávat.

Průzkum Instagramu, jehož redigovaná replika je zveřejněna zde a nebyla dříve hlášena, ukázal, že Instagram vystavil dospívající, kteří „uvádějí často zažívající nespokojenost s tělem“, vysokým dávkám obsahu, pro jehož omezení „vyjádřili podporu poradci společnosti Meta,“ píše se v příspěvku.

Mluvčí společnosti Meta Andy Stone v prohlášení uvedl, že dokument, který přezkoumala agentura Reuters, prokazuje odhodlání společnosti Meta porozumět a zlepšovat své produkty. „Tento výzkum je dalším důkazem toho, že zůstáváme odhodláni porozumět zkušenostem mladých lidí a využívat tyto poznatky k budování bezpečnějších a podpůrnějších platforem pro dospívající,“ řekl Stone s tím, že společnost nedávno oznámila, že se pokusí zobrazovat obsah nezletilým v souladu s filmovými standardy PG-13.

Ve studii Meta uvedla, že její stávající nástroje pro screening – které byly navrženy tak, aby zachytily porušení pravidel platformy – nebyly schopny odhalit 98,5 % „citlivého“ obsahu, o kterém se společnost domnívá, že by nemusel být vhodný pro dospívající. Zjištění „není nutně překvapivé,“ napsali vědci, protože Meta teprve nedávno začala pracovat na vytvoření algoritmu pro detekci potenciálně škodlivého obsahu, který zkoumali.

Studie s označením „Nešiřte interně ani externě bez povolení“ je nejnovějším interním výzkumem, který demonstruje „souvislost“ mezi prohlížením obsahu o módě, kráse a fitness a „hlášením horšího pocitu ze svého těla,“ uvádí dokument.

Výzkum byl proveden jako součást snah společnosti Meta porozumět interakcím mezi uživateli a jejími vlastními produkty, které spoléhají na algoritmy, aby určily, který obsah se uživatelům zobrazí.

Ve Spojených státech společnost čelila státnímu a federálnímu vyšetřování účinků Instagramu na děti a také občanským žalobám ze strany školních obvodů, které tvrdily a klamavě propagovaly její platformy jako bezpečné pro dospívající. Tyto obleky výrazně citovaly minulý uniklý interní výzkum společnosti Meta, ve kterém výzkumníci vyjádřili své přesvědčení, že doporučení týkající se obsahu platformy mohou být škodlivá pro mládež s existujícími problémy s image těla.

Od července letošního roku, řekl Stone, společnost snížila množství věkově omezeného obsahu zobrazovaného dospívajícím uživatelům Instagramu o polovinu.

Jenny Radesky, docentka pediatrie z University of Michigan, která na žádost agentury Reuters zhodnotila dosud nezveřejněný výzkum Meta, označila metodologii studie za robustní a její zjištění znepokojující.

„To podporuje myšlenku, že teenageři s psychickými zranitelnostmi jsou profilováni Instagramem a krmí se více škodlivým obsahem,“ řekl Radesky. „Víme, že mnoho toho, co lidé konzumují na sociálních sítích, pochází z informačního kanálu, nikoli z vyhledávání.“ Minulé interní výzkumy ve společnosti Meta „prokázaly souvislost mezi četností hlášení, že se cítíte hůře ohledně svého těla“ a konzumací instagramového fitness a kosmetického obsahu, píše se v příspěvku.

Výzkumníci společnosti Meta napsali, že dospívající, rodiče, pediatři, externí poradci a poradní rada společnosti Meta pro poruchy příjmu potravy & Body Image Advisory Council naléhali na Instagram, aby omezil množství tohoto obsahu, který zobrazuje teenagerům, a varovali, že „může být škodlivý pro pohodu dospívajících, konkrétně tím, že urychluje nebo zhoršuje pocity tělesné nespokojenosti“.

Takový obsah je v rozporu s pravidly Meta proti obsahu, který otevřeně propaguje poruchy příjmu potravy. Zpráva obsahovala ukázky problematického obsahu, včetně obrázků hubených žen ve spodním prádle a bikinách, bojová videa a kresbu plačící postavy načmárané frázemi jako „jak bych to kdy mohl srovnávat“ a „aby to všechno skončilo“.

Jeden z příkladů příspěvků ukazoval detailní záběr na roztržený krk ženy. Ačkoli obsah neporušoval pravidla Meta, výzkumníci to považovali za natolik znepokojivé, že vydali varování o „citlivém obsahu“ kolegům, kteří čtou jejich práci.

Publikováno – 21. října 2025 09:07 IST