Tom selhává A pracuji na svém Portfolio instituce Courseras Tomem slouží jako náš hlavní kontaktní bod. Doposud jsem si tuto spolupráci užil, protože Tom byl efektivním a energetickým partnerem. Tom pracuje nejen pro Coursera, ale byl také spotřebitelem partnerství univerzit/Coursera jako online Student MBA (a nyní absolvent) na Gies College of Business na University of Illinois. Vzhledem k tomu, že mě vždycky zajímá kolegy, kteří kombinují práci na plný úvazek a učení na plný úvazek, byl jsem nadšený, že jsem se zapojil do rozhovoru o jeho kariéře a vzdělání.
Otázka: Řekněte nám o vaší roli v Coursera. Jaké jsou vaše primární údaje a povinnosti? Jak vypadá typický den?
A: Jako správce strategického účtu v Coursera jsem nadšený zlepšením přístupu k dostupnému a kvalitnímu vzdělávání od předních univerzit a průmyslových partnerů. S Coursera jsem byl téměř čtyři roky, zpočátku jako manažer technického účtu, kde jsem se zaměřil na funkčnost platformy a úspěch projektu. Postupem času jsem měl příležitost rozšířit svůj rozsah jak o objemu partnerů, tak i budování silných partnerství zaměřených na sladění svých cílů s posláním Coursera rozšířit globální vzdělávací příležitosti.
V typickém dni spolupracuji s vedoucími univerzity a průmyslu a interními týmy na navrhování, rozšiřování a optimalizaci online programů. Některé dny předkládám nové funkce nebo návrhy programů partnerům; Jindy jsem se zaměřil na marketingové strategie a experimenty se studentským životním cyklem, které zvyšují zapojení a udržení. Poslouchám také naše partnery pro příležitosti, velké i malé, aby zlepšily pracovní postupy pro zaměstnance i studenty, kteří umožňují naši strategii škálovat a pracovat ve skutečnosti. Rád se dostávám do plevelů, abych přesně pochopil, jak něco funguje, a přichází s řešeními, která lze přijmout za účelem zlepšení výsledků.
Jsem zodpovědný vůči svým partnerům, abych jim pomohl vytěžit maximum z Coursera; Interní zúčastněné strany se na mě spoléhají, aby zajistily, že s našimi partnery zvyšujeme klíčové priority, funkce a pracovní proudy. A samozřejmě, moje první priorita je student. Všechno, co děláme, je o tom, že studenti mohou získat přístup k dovednostem, které potřebují k rozvoji své kariéry a prosperují v rychle se měnícím světě. Úspěch nakonec znamená vytváření programů, které poskytují skutečnou hodnotu, jsou přístupné v rozsahu a pomáhají řídit lepší výsledky pro studenty všude.
Otázka: Jak ovlivnil proces práce na vaší IMBA, jak si myslíte o roli Coursery při práci s univerzitami na online titulu? Co by měly univerzity dělat, aby byly pro dospělé pracující na plný úvazek dostupnější, proveditelnější a vysokou hodnotu?
A: Nejužitečnější součástí vydělávání mého MBA při práci v Coursera bylo porozumění naší platformě z pohledu žáka a to, co skutečně rozlišuje obsah na naší platformě. Od doby, kdy jsem začal v Coursera, jsem dokončil svůj MBA, stejně jako profesionální certifikáty v oblasti analýzy dat a řízení projektů a specializace v oblasti obchodní strategie a vizualizace dat. Vždycky mám čerstvé strategie a miluji se dostávat do demo funkcí z objektivu mého vlastního studentského účtu, abych partnerům poskytl reálný pohled na náš studentský zážitek a výsledky, které mohou řídit s návrhem kurzu.
Pokud jde o jakékoli nabídky na platformě, flexibilita a dostupnost jsou naprosto kritické. Ne všichni pracující dospělí mají prostředky nebo touhu opustit svou práci a vrátit se do školy na plný úvazek. Mám tunu úcty k každému, kdo to dělá, ale to pro mě nebyla cesta. IMBA mi dal příležitost získat můj titul po dobu dvou let, zatímco pokračoval v práci, a tato flexibilita změnila. Nebylo to snadné, ale design a kurikulum programu mě udržovaly v angažovanosti a nadšené.
Každá jednotlivá třída měla přímé spojení s mou každodenní prací v Coursera, což mě udržovalo v budoucnu a učení v rámci programu. Když jsem v roce 2012 dostal první magisterský magisterský a vedení, neměl jsem profesionální kontext, abych aplikoval to, co jsem se učil, takže to bylo opravdu smysluplné a jsem hrdý na dokončení titulu.
Pro univerzity je klíčem navrhování programů, které umožňují studentům učit se podle vlastních podmínek a začínají programy spíše jako nákup spotřebitelů. Mít stohovatelný obsah dostupný v otevřených kurzech, které lze aplikovat na stupeň, umožňuje studentům vyzkoušet obsah a získat důvěru v program i sebe, než se plně zavázají k úplnému programu. Rovněž přijímací cesty založené na výkonu nabízejí studentům příležitost vydělat si cestu do titulu bez ohledu na jejich pozadí. Někteří lidé chtějí živé sezení; Jiní preferují plně asynchronní možnosti. Někteří si užívají skupinové práce; Jiní potřebují flexibilitu pro samostatnou práci. Neexistuje žádný univerzitní model, a to je místo, kde se univerzity mohou odlišit-tím, že zasáhnou zdravou rovnováhu mezi strukturou a flexibilitou, osvědčenými postupy a personalizací. Dostupnost, flexibilita a relevance jsou v konečném důsledku tím, co tyto programy pro pracující odborníky činí vysokou hodnotou.
Těšíme se, že kritickým prvkem pro univerzity je vývoj obsahu. Před dvěma až třemi lety byla AI sotva součástí rozhovoru; Nyní se každý výukový tým a člen fakulty potýká se svými důsledky, od akademické integrity až po hodnocení dovedností v nové ekonomice. S učebními osnovami a kurzy už nemůžete „nastavit a zapomenout“. Žáci mají nekonečné možnosti a tato konkurence se pouze zintenzivňuje. Partneři, kteří vynikají, budou ti, kteří upřednostňují neustálé zlepšování: integrace zpětné vazby studentů, osvěžující obsah, aby zůstali v souladu s průmyslovými trendy a poskytovali programy, které se cítí robustní, relevantní a zaměřené na kariéru.
Otázka: Jaké rady máte pro rané a středoškolské profesionály, kteří se zajímají o kariéru na křižovatce technologií a vzdělávání?
A: Když jsem začal v undergradu na East Stroudsburg University, chtěl jsem být učitelem sociálních studií na střední škole. Zasáhl jsem zlom, když jsem si uvědomil, že všichni studenti středních škol – včetně – může být hrstkou, takže jsem se otočil do ekonomiky a historie. Můj poradce, Dr. Christopher Brooks a můj první šéf, ředitel Hall a nyní přítel Patrick Monoghan, mi pomohli za slovy, abych zjistil, kde jsem vynikal, a tlačil mě, abych formoval svou kariéru. Na ESU jsem do mě měl tolik neuvěřitelných lidí investovat čas a energii a obzvláště miluji svou kariéru v Ed Tech, protože mohu pomoci ostatním studentům získat přístup k technologii a vzdělávání, které jim pomáhá zjistit jejich cestu.
Když přemýšlím o své rané kariéře v EAB, měl jsem příležitost spolupracovat s téměř 100 školami, které nasazují technologii úspěchu studentů, aby pomohly identifikovat ohrožené studenty a získat jim pomoc a zdroje, které potřebují. Hodně se naučíte jako 24-letý vysvětlující Provostovi a CTOS, jak systém funguje, co je cestovní mapa a co jste udělali, abyste zmírnili po dojde k self-způsobilé datové chybě. Coursera to vzal ještě dále, protože jsem dostal příležitost spolupracovat s některými z nejprestižnějších univerzit a společností na světě, aby se zlepšila vzdělávání a budování programů, které mohou zlepšit kariéru a životy lidí, způsob, jakým vzdělávání zlepšilo důl.
Pro každého, kdo chce vybudovat kariéru ve vzdělávání, bych řekl: můžete pracovat v jakémkoli odvětví – Telecom, bankovnictví, lékárny, cokoli – ale vzdělávání nabízí jedinečnou šanci na smysluplný rozdíl. Není to rtská služba říkat, že vzdělávání lidi zvedá a zlepšuje životy, a být součástí týmu zaměřeného na to, aby bylo učení dostupnější, škálovatelnější a cenově dostupnější po celém světě neuvěřitelné.
