Důchodci by mohli odpovědět na 450 otázek, aby získali výhody – zpráva | Politika | Zprávy

Podle nového výzkumu by důchodci mohli odpovědět na 450 otázek, aby získali výhody, na které mají nárok, na které mají nárok.

Nezávislý věk varoval, že mnoho starších lidí je zabráněno v přijímání finanční podpory v důsledku systému, který je „příliš složitý a obtížně navigací“.

Zpráva charitativní organizace zjistila, že by mohla trvat až čtyři hodiny pomocí vyškoleného poradce vyplnit formuláře, aby požádal o důchodový úvěr, Příspěvek na účastPřínos pro bydlení a snižování daně z rady, nebo déle, pokud osobě nepomáhá profesionál.

Generální ředitelka Joanna Elson uvedla: „Je zřejmé, že Spojené království má systém sociálního zabezpečení, který je příliš složitý a obtížné navigovat, a přestože je k dispozici četná oprávnění, mnoho lidí v pozdějším životě není často schopno získat přístup k potenciálně měnící se podporu. Něco se musí změnit.

„V současné době žije v chudobě přibližně dva miliony starších lidí a další milion je nejistě na okraji.“

„Vláda Spojeného království a místní úřady musí spolupracovat na tom, aby mohly přijímat výhody, jako je důchodový úvěr a přínos pro bydlení.

„Musí existovat strategie přijímání nároků, která snižuje bariéry, které ztěžují pochopení systému, a v některých případech nepřístupné pro mnoho lidí v pozdějším životě.

„Strategie by měla zahrnovat plány na zjednodušení a zefektivnění procesu žádosti. Lidé by neměli trávit hodiny odpovědí na stovky otázek. The DWP Měl by také prozkoumat proveditelnost automatizace nebo poloautomatizace určitých nároků, protože by to mohlo pomoci získat peníze do kapes těch, kteří to potřebují. “

Susan, 69, uvedla, že proces žádosti Příspěvek na účast nechala svůj pocit sebevražedy.

Řekla: „Žádost o Příspěvek na účast bylo hrozné. Snižuje mě na slzy a dokonce jsem se několikrát cítil sebevražedný. Nejen, že byly otázky obtížné pochopit, ale přebývaly na všech věcech, které už nejsem schopen dělat, poslali mě na velmi temné místo. “

Alan, 80, dodal: „Žádost o pomoc ve způsobu výhod je nakonec nesmírně obtížné, člověk se prostě vzdává a pokračuje v boji.“

Výzkum zjistil, že ti, kteří nemají přístup k internetu, s duševními nebo fyzickými zdravotními podmínkami a těmi, kteří mají úroveň nízké gramotnosti, se nejvíce bojovali, zatímco některé OAP cítily pocit stigmatu nebo hanby žádostí o pomoc.

Kelly Conlan, manažerka poradenství a podpory ve společnosti Independent Age, uvedla: „Naše linka pomoci pravidelně přijímá hovory od ustaraných starších lidí, kteří vědí, že existuje finanční podpora, ale jsou sklíčena výzvou uplatňovat se kvůli pouhému měřítku a složitosti procesu.

„Starší lidé po celé zemi sedí v chladných domech a jedí jen jedno jídlo denně. Nemělo by být tak obtížné požádat o podporu, která by mohla znamenat obrovský rozdíl v jejich kvalitě života.

„Je důležité, aby starší lidé věděli, že i když je systém složitý, je k dispozici pomoc. Naši vyškolení poradci provozují kontroly bezplatných sociálních dávek a podporují lidi, aby vyplnili formuláře žádostí. Pokud jste starší osoba, která se obává vaší finanční situace, zavolejte prosím na naši bezplatnou linku na linku na 0800 319 6789. “

Nejnovější čísla ukazují, že penzijní kreditní úvěr je 65%, což znamená, že až 760 000 domácností s nízkými příjmy nebo 970 000 jednotlivců chybí finanční podpora, na kterou mají nárok.

Toto číslo činí 83% pro bydlení prospěch, přičemž 270 000 starších domácností ztrácí.

Mluvčí oddělení pro práci a důchody řekl: „Proces žádosti o výhody jsme provedli co nejpřístupnější, jako je vyplnění formuláře nároku na penzijní úvěr online, nyní trvá v průměru jen 16 minut, zatímco údaje zveřejněné minulý týden ukazují, že od července přijímá téměř 120 000 dalších důchodců.