Jak kalifornská státní agentura utratila miliony za nepoužívané mobilní telefony

Kalifornská agentura pro podporu nezaměstnanosti čtyři a půl roku platila účty za mobilní telefony, aniž by zkontrolovala, zda její pracovníci tato zařízení skutečně používají.

Tak se to sešlo 4,6 milionu dolarů na poplatcích pro mobilní zařízení, která její pracovníci nepoužívali, podle nového státního auditu, který podrobně popisuje nehospodárné výdaje v několika vládních agenturách.

Nadměrné účty za mobilní telefony oddělení rozvoje zaměstnanosti se datují do období pandemie COVID-19, kdy přesunulo zaměstnance call centra do práce na dálku a čelilo tlaku, uvolnit dávky milionům náhle nezaměstnaných Kaliforňanů.

Do prosince 2020 získala 7 224 mobilních telefonů a bezdrátových hotspotů. Státní auditoři od té doby analyzovali 54 měsíců faktur a zjistili, že polovina zařízení byla nejméně dva roky nepoužívaná, 25 % bylo nevyužito tři roky a 99 z nich nebylo nikdy použito.

Vyšetřování, které auditoři zahájili po obdržení tipu, identifikovalo 6 285 zařízení, která nebyla používána po dobu nejméně čtyř po sobě jdoucích měsíců, a uvedlo, že oddělení za ně utratilo 4,6 milionu dolarů na měsíční poplatky za služby.

Od začátku mělo oddělení podle auditu zhruba o 2000 mobilních telefonů více než zaměstnanců call centra. Po skončení pandemie se propast časem prohloubila a personální obsazení oddělení se vrátilo k normálnímu počtu zaměstnanců.

K dubnu audit uvedl, že oddělení mělo 1 787 zaměstnanců call centra pro nezaměstnanost, ale platilo měsíční poplatky za služby za 5 097 mobilních zařízení.

„Ačkoli pořízení mobilních zařízení během COVID-19 mohlo být dobrým nápadem sloužit veřejnosti, další placení měsíčních poplatků za služby za tolik nepoužívaných zařízení, zejména po COVID-19, bylo plýtvání,“ uvedl audit.

Úředníci ministerstva řekli auditorům, že o výdajích nevěděli, ale auditoři poukázali na pravidelné faktury od Verizonu, které ukazovaly, které telefony nebyly používány.

„Očekávali bychom, že management EDD přehodnotí nutnost platit měsíční poplatky za služby za tolik zařízení, která nevyužívala hlas, zprávy ani data,“ uvedl audit.

Oddělení nezaměstnanosti začalo na základě zjištění auditorů jednat v dubnu, kdy zrušilo servisní plány pro 2825 zařízení. Od té doby implementovala politiku ukončení servisních plánů pro zařízení, která se nepoužívají po dobu 90 dnů.

Kalifornský státní auditor upozornil na mobilní zařízení ve své pravidelné zprávě o „nesprávných činnostech státních agentur a zaměstnanců“. Audit také ukázal, že California Air Resources Board přeplatila zaměstnanci, který byl na prodloužené dovolené, když se chystal odejít do důchodu, o 171 000 USD.