Dozorčí rada vytvořená Facebookem za účelem přezkoumání rozhodnutí o moderování obsahu zazněla ve čtvrtek ve čtvrtečním průzkumu jejich prvních pěti let práce na lepší transparentnost a respekt k právům lidí a zároveň uznala „frustraci“ z jejich role bez rozdílu.
Facebook, po přejmenování na Meta, oznámil dozorčí radu, často označovanou jako „nejvyšší soud“ skupiny, v roce 2018 na nejnižší úrovni důvěry veřejnosti v technologického giganta.
Image vlastníka Instagramu a WhatsAppu byla pošramocena epizodami, jako je skandál Cambridge Analytica s narušením dat a dezinformacemi ohledně zásadních veřejných hlasování, jako je Brexit a prezidentské volby v USA v roce 2016.
Dozorčí rada zahájila svou činnost v roce 2020 a její zaměstnanci jsou prominentní akademici, mediální veteráni a osobnosti občanské společnosti.
Posuzuje vybrané případy, kdy se lidé odvolali proti rozhodnutí o moderování společnosti Meta, a vydává závazná rozhodnutí o tom, zda společnost měla právo odstranit obsah nebo jej ponechat na místě.
Vydává také nezávazná doporučení, jak by se poučení z těchto případů měla aplikovat na aktualizaci pravidel pro miliardy uživatelů na platformách Facebook, Instagram a Threads společnosti Meta.
Za posledních pět let zajistila rada „větší transparentnost, odpovědnost, otevřenou výměnu a respektování svobody projevu a dalších lidských práv na platformách Meta“, uvádí se ve zprávě.
Představenstvo dodalo, že model dohledu Meta, neobvyklý mezi hlavními sociálními sítěmi, by mohl být „rámcem, který by měly následovat další platformy“.
Správní rada, kterou financuje Meta, má právní závazek, že šéfové budou implementovat její rozhodnutí o jednotlivých částech obsahu.
Společnost však může nerespektovat její širší doporučení týkající se politiky umírněnosti.
„Během posledních pěti let jsme měli frustrace a chvíle, kdy se očekávaný dopad nenaplnil,“ napsalo představenstvo.
Někteří vnější pozorovatelé technologického obra jsou kritičtější.
„Pokud se podíváte na způsob, jakým se moderování obsahu na platformách Meta od založení představenstva změnilo, je to spíše horší,“ řekl Jan Penfrat z bruselské organizace European Digital Rights (EDRi).
Dnes na Facebooku nebo Instagramu „se děje méně moderování, vše pod rouškou ochrany svobody slova,“ dodal.
Efektivní dohled nad moderováním pro stovky milionů uživatelů „by musel být mnohem větší a mnohem rychlejší“ s „mocí skutečně provádět systémové změny ve způsobu, jakým fungují platformy Meta“, řekl Penfrat.
Jedním z hlavních nevyřešených problémů je překvapivé lednové rozhodnutí generálního ředitele Marka Zuckerberga zrušit americký program ověřování faktů společnosti Meta.
Toto schéma využívalo ověřovače faktů třetích stran, mezi nimi i AFP, aby odhalili dezinformace šířené na platformě.
V dubnu dozorčí rada uvedla, že rozhodnutí nahradit jej systémem založeným na uživatelsky generovaných faktických kontrolách bylo učiněno „urychleně“.
Její tehdejší doporučení pro „průběžné hodnocení účinnosti“ nového systému je aktuálně na webu společnosti označeno jako „probíhá“.
Minulý měsíc dozorčí rada uvedla, že splní žádost společnosti Meta o její radu ohledně celosvětového rozšíření takzvaného programu „Community Notes“.
Společnost uvedla, že potřebuje pomoc při „stanovení základních hlavních zásad“ pro zavedení systému a identifikaci zemí, kde by to nemuselo být vhodné, například kvůli omezení svobody projevu.
Pokud jde o budoucnost, „předsednictvo rozšíří své zaměření, aby podrobněji zvážilo zodpovědné nasazení nástrojů a produktů AI,“ uvádí zpráva.
Zuckerberg hovořil o plánech na hlubší integraci generativní umělé inteligence do produktů Meta a označil to za potenciální zmírnění epidemie osamělosti západních společností.
Rok 2025 však také zaznamenal rostoucí obavy o technologii, včetně spousty příběhů lidí, kteří se zabili po dlouhých rozhovorech s chatboty AI.
Mnoho takových „nově se objevujících škod… zrcadlí škody, kterými se Rada zabývala v kontextu sociálních médií“, uvedl dozorčí výbor a dodal, že bude pracovat na „cestě vpřed s globální perspektivou založenou na právech uživatelů“.
Publikováno – 5. prosince 2025 09:33 IST
