Poslouchá vaše technologie? Apple usadí nárok na EvesDropping Siri
Apple platí 95 milionů dolarů za tvrzení, že Siri tajně zaznamenal soukromé chaty a krmil cílené reklamy
Artur Widak/Nurphoto prostřednictvím Getty Images
Sex, drogové dohody a návštěvy lékaře: Podle obvinění se Apple Siri odporuje na ně a mnohem více – na iPhone, HomePod a Apple hodinky – a použila obsah k cílení na reklamy na zařízeních uživatelů. Přestože Apple popřel prodej našeho polštáře s obchodníky, právě snížil kontrolu 95 milionů dolarů, aby vypořádal žalobu, ve kterém žalobci hlásili děsivé náhody: diskuse o teniskách Air Jordan a okamžitě pro ně vidí reklamy; zmínka o olivové zahradě, která má být podávána reklama na těstoviny; Mluvte soukromě s lékařem o chirurgickém zákroku, než uvidíte promo pro toto ošetření. Začátkem května zahájil správce vypořádání webové stránky nároků, což nám umožnilo majitelům každého gadgetu s podporou SIRU zakoupeného od září 2014 do prosince 2024 (v podstatě životnost „Hey, Siri“), aby požádali o výplatu až 20 babek za postižené zařízení-dostatek na drink a na vědomí na vašem telefonu.
Soudní dvůr Lopez v. Apple, datuje zpět do července 2019, kdy Guardian publikoval obvinění anonymního oznamovatele-subdodavatele Apple, jehož úkolem bylo poslouchat nahrávky Siri, aby se zjistilo, zda byl hlasově aktivovaný asistent správně spuštěn. Whistleblower tvrdil, že náhodná aktivace Siri rutinně zachytila citlivý zvuk. Přes Appleovy sliby, že Siri poslouchá pouze tehdy, když je pozván, by to mohly zapnout zvuky na pozadí (často jen zvuk zipu, podle oznamovače). Dodavatel uvedl, že umístění uživatele a kontaktní informace doprovázely nahrávky.
Apple nikdy výslovně neřekl uživatelům, že lidé by mohli přezkoumat své žádosti o Siri a do jednoho týdne od Guardian Zpráva, společnost zastavila program. První Lopez v. Apple Stížnost byla podána v srpnu 2019 a o dva týdny později Apple vydal veřejnou omluvu, při které slíbil, že lidský přezkum provedlo, že je zapojena pouze a ve výchozím nastavení zastaví zachování zvuku. Tato omluva byla orámována, aby zmírnila obavy zákazníků – ne jako přiznání protiprávního jednání. Apple popřel všechna obvinění v soudním řízení, která je běžná v osadách třídy na amerických soudech.
O podpoře vědecké žurnalistiky
Pokud se vám tento článek líbí, zvažte podporu naší oceněné žurnalistiky předplatné. Zakoupením předplatného pomáháte zajistit budoucnost působivých příběhů o objevech a myšlenkách, které dnes formují náš svět.
Pokud situace zní povědomě, vaše paměť funguje. V roce 2018 Alexa Amazon zaznamenala konverzaci manželského páru o podlahách z tvrdého dřeva a poslala jej jednomu ze zaměstnanců manžela. Amazon obviňoval nepravděpodobný řetězec nesprávných podnětů-podstatně se dostal k Alexu zadek, který někdo s chvěním obývacího pokoje. Následující rok Bloomberg hlásil, že Amazon měl tisíce pracovníků přepisovajících klipy k doladění asistenta. Později Google čelil podobným obviněním. Vzorec byl jasný: roboti musí být vyškoleni, aby se ujistili, že správně slyší hlasové příkazy, a toto školení muselo pocházet od lidí, kteří v tomto procesu nevyhnutelně slyšeli věci, které by neměli prostřednictvím spotřebitelských gadgetů. Dokonce i televizory byly zapojeny: V roce 2015 Samsung varoval majitele, aby nediskutovali o tajemstvích poblíž svých inteligentních setů, protože hlasové příkazy byly poslány nejmenovaným třetím stranám, což je vyloučení odpovědnosti, které mohl napsat George Orwell.
To není území cínového fólie. A Průzkum 2019 zjistili, že 55 procent Američanů věří, že jejich telefony je poslouchají, aby shromažďovali data pro cílené reklamy a 2023 Anketa tlačil číslo severně od 60 procent. Ve Velké Británii a 2021 Anketa Zjistili, že dvě třetiny dospělých si všimly reklamy, o které se domnívají, že je svázána s nedávným chat v reálném životě. Psychologové však tvrdí, že toto vnímání „konverzační reklamní dotvarování“ se často spoléhá na smyčku zpětné vazby poháněné potvrzovacím zkreslením: ignorujeme tisíce reklam, které tvoří stálé pozadí našeho života, ale vybudujeme legendu táborového ohně z jednoho okamžiku, kdy jsme zmínili „oheň“, a aplikace se pokusila prodat nám Tiki Torches. Výsledkem je kulturní strach z nízkého stupně, kdy lidé umístí maskovací pásku na mikrofony a tiktokers prosí, aby je přestali pronásledovat. Vědomí, jak jsou Ravenys Tech Companies pro data, lidé mohou být z tohoto postoje jen stěží obviňováni.
Pokud jde o Apple, který kdysi vložil „co se stane na vašem iPhone, zůstává na vašem iPhone“ na a Las Vegas BillboardOsada to nenutí, aby připustila chybu-ale přistane ve svém titanovém halo: pokud společnost založená na Cupertino v Kalifornii nemůže udržet víko na okamžicích horkých mic, kdo může?
(Požádal o komentář Vědecký Američan, Apple sdílel Informace o vypořádání a zdůraznil jeho Závazek k soukromí. A Amazon zopakoval Závazek k soukromíPsaní: „Přístup k interním službám je vysoce kontrolován a je poskytován pouze omezenému počtu zaměstnanců, kteří požadují, aby tyto služby trénovaly a zlepšovaly služby.“ Samsung a Google neodpověděli na žádosti o komentář do doby zveřejnění.)
