Falešné recenze a skryté poplatky jsou zakázány od dnešního dne | Politika | Zprávy
Falešné recenze a „Sneaky Skryté poplatky“ obviňují za to, že spotřebitelé každý rok každoročně stojí 2,2 miliardy GBP, jsou nyní zakázány. Od dnešního dne musí být všechny poplatky za rezervaci správců a vstupenek zahrnuty do hlavní ceny a během procesu pokladny nesmí být „klamně kapeny“.
Cílem je „ukončit šok“, které zažívají příliš mnoho nakupujících, když přijde čas na provedení jejich platby.
Ať už si lidé objednávají s sebou nebo kupují kino nebo lístky na koncert, skutečná cena musí být na začátku procesu jasná.
Doufáme, že to lidem usnadní porovnání skutečných nákladů na produkty a služby-a zabrání „dobře míněným a kompatibilním podnikům, aby se nedostaly podřízeny těmi, kteří se snaží dohnat spotřebitele s tajnými dalšími cenami a falešnými recenzemi“.
Vláda tvrdí, že nová pravidla „zabrání sázkařům, kteří se obrátí do restaurace s pětihvězdičkovými recenzemi, aby se podávaly jednohvězdičkové kvalitní jídlo“.
Recenze jsou nyní hlavním vlivem na rozhodnutí o nákupu. Devět z 10 spotřebitelů používá recenze a 217 miliard GBP bylo vynaloženo na online maloobchod v roce 2023.
Zatímco „skryté poplatky“ jsou zakázány, budou povoleny volitelné poplatky – jako jsou sedadla leteckých společností a upgrady zavazadel.
Hostitelé webových stránek jsou nyní odpovědní za recenze na jejich stránce. Nový právní požadavek znamená, že podniky a online platformy musí podniknout kroky, aby zabránily zveřejnění falešných recenzí – a aby se odstranily všechny, které se objeví.
Ministr práv na zaměstnanost Justin Madders uvedl: „Od dnešního dne mohou spotřebitelé s jistotou provádět nákupy s vědomím, že jsou chráněni před falešnými recenzemi a kapením cen. Tyto změny poskytnou spotřebitelům větší moc a kontrolu nad jejich těžce vydělanými hotovosti a také zavést rovné podmínky odrazením špatných aktérů, které podkopávají podkopané podniky, které podkopávají dopadající podniky, což podkopává dopadající podniky, což pomáhá poskytovat ekonomickou stabilitu pro změnu.“
