Meta pohřbila „kauzální“ důkazy o škodách na sociálních sítích, tvrdí americký soud
Meta ukončila interní výzkum účinků Facebooku a Instagramu na duševní zdraví poté, co našla kauzální důkazy, že její produkty poškozují duševní zdraví uživatelů, podle nezreagovaných podání v hromadné žalobě amerických školních obvodů proti Meta a dalším platformám sociálních médií.
Ve výzkumném projektu z roku 2020 s kódovým názvem „Project Mercury“ spolupracovali vědci z Meta s průzkumnou firmou Nielsen, aby změřili účinek „deaktivace“ Facebooku a Instagramu, podle dokumentů Meta získaných prostřednictvím objevu. Ke zklamání společnosti „lidé, kteří přestali na týden používat Facebook, hlásili nižší pocity deprese, úzkosti, osamělosti a sociálního srovnání,“ uvedly interní dokumenty.
Spíše než zveřejnění těchto zjištění nebo provádění dalšího výzkumu, uvádí se v podání, Meta odvolala další práci a interně prohlásila, že negativní výsledky studie byly poskvrněny „existujícím mediálním příběhem“ kolem společnosti.
Soukromě však zaměstnanci ujistili Nicka Clegga, tehdejšího šéfa globální veřejné politiky společnosti Meta, že závěry výzkumu jsou platné.
„Studie Nielsen ukazuje kauzální dopad na sociální srovnání,“ (emoji nešťastné tváře), údajně napsal nejmenovaný výzkumný pracovník. Jiný zaměstnanec se obával, že mlčet o negativních zjištěních by bylo podobné, jako když tabákový průmysl „provádí výzkum a ví, že cigarety jsou špatné, a pak si tyto informace nechávají pro sebe“.
Navzdory vlastní práci společnosti Meta, která dokumentuje příčinnou souvislost mezi jejími produkty a negativními účinky na duševní zdraví, tvrdí Meta v Kongresu, že nemá schopnost kvantifikovat, zda jsou její produkty škodlivé pro dospívající dívky.
V prohlášení v sobotu (22. listopadu 2025) mluvčí společnosti Meta Andy Stone uvedl, že studie byla zastavena, protože její metodika byla chybná a že pilně pracovala na zlepšení bezpečnosti svých produktů.
„Úplný záznam ukáže, že více než deset let jsme naslouchali rodičům, zkoumali problémy, které jsou nejdůležitější, a provedli skutečné změny na ochranu dospívajících,“ řekl.
Žalobci tvrdí, že rizika produktu byla skryta
Tvrzení, že Meta pohřbívá důkazy o škodách na sociálních sítích, je jen jedním z mnoha v pátek (21. listopadu), který podala Motley Rice, právnická firma, která jménem školních obvodů po celé zemi žaluje Meta, Google, TikTok a Snapchat. Žalobci obecně tvrdí, že společnosti záměrně skrývaly vnitřně uznávaná rizika svých produktů před uživateli, rodiči a učiteli. TikTok, Google a Snapchat okamžitě neodpověděly na žádost o komentář.
Obvinění proti společnosti Meta a jejím konkurentům zahrnují tiché povzbuzování dětí mladších 13 let k používání jejich platforem, neřešení obsahu sexuálního zneužívání dětí a snahu rozšířit používání produktů sociálních médií teenagery, když byli ve škole. Žalobci také tvrdí, že se platformy pokusily zaplatit organizacím zaměřeným na děti, aby bránily bezpečnost jejich produktů na veřejnosti.
V jednom případě TikTok sponzoroval National PTA a pak se interně chlubil svou schopností ovlivnit organizaci zaměřenou na děti. Podle podání představitelé TikTok uvedli, že PTA „udělá, co budeme chtít, na podzim…
Společnost Meta záměrně navrhla své bezpečnostní prvky pro mládež tak, aby byly neúčinné a zřídka používané, a zablokovala testování bezpečnostních prvků, o kterých se obávala, že by mohly být škodlivé pro růst.
Meta požadovala, aby byli uživatelé 17krát přistiženi při pokusu o obchodování s lidmi kvůli sexu, než je odstraní ze své platformy, což dokument popsal jako „velmi, velmi, velmi vysoký práh zásahu“.
Meta si uvědomila, že optimalizace jejích produktů za účelem zvýšení zapojení dospívajících vedla k poskytování více škodlivého obsahu, ale přesto tak učinila.
Meta kvůli obavám o růst na léta zastavila interní snahy zabránit dětským predátorům v kontaktu s nezletilými a tlačila na bezpečnostní pracovníky, aby šířili argumenty ospravedlňující její rozhodnutí nejednat.
Mark Zuckerberg v textové zprávě v roce 2021 řekl, že by neřekl, že bezpečnost dětí je jeho hlavním zájmem, „když mám řadu dalších oblastí, soustředím se spíše na budování metaverze.“
Pan Zuckerberg také sestřelil nebo ignoroval požadavky pana Clegga na lepší financování práce v oblasti bezpečnosti dětí.
Pan Stone z Meta tato obvinění zpochybnil a uvedl, že bezpečnostní opatření společnosti pro mladistvé jsou účinná a že současnou politikou společnosti je odstranit účty, jakmile jsou označeny za sexuální obchodování.
Řekl, že oblek zkresluje jeho úsilí o vybudování bezpečnostních prvků pro dospívající a rodiče a označil jeho bezpečnostní práci za „všeobecně efektivní“.
„Rozhodně nesouhlasíme s těmito obviněními, která se opírají o vybrané citace a dezinformované názory,“ řekl Stone.
Základní Meta dokumenty citované v podání nejsou veřejné a Meta podala návrh na zrušení dokumentů.
Pan Stone řekl, že námitka směřovala k příliš široké povaze toho, co se žalobci snaží odpečetit, nikoli odpečetit jako celek.
Slyšení týkající se podání je naplánováno na 26. ledna u okresního soudu v Severní Kalifornii.
Publikováno – 23. listopadu 2025 06:50 IST
