Společnost Meta je žalována Americkými Panenskými ostrovy kvůli reklamám na podvody, nebezpečí pro děti

Generální prokurátor Amerických Panenských ostrovů zažaloval Meta ‌Platforms a obvinil vlastníka Facebooku a Instagramu, že záměrně těží z reklam na podvody a že neudržuje své platformy sociálních médií bezpečné pro děti.

„Meta vědomě a záměrně vystavuje své uživatele podvodům a škodám. Činí tak, aby maximalizovala zapojení uživatelů a následně i své příjmy,“ uvádí žaloba, která byla podána u Nejvyššího soudu Panenských ostrovů na St. Croix.

Žaloba opakovaně cituje článek agentury Reuters z minulého měsíce, který odhalil, jak Meta interně předpokládala, že 10 % jejích příjmů v roce 2024 – asi 16 miliard dolarů – bude pocházet z reklam na podvody, nelegální hazard a zakázané produkty. Na základě mezipaměti interních firemních dokumentů článek také uvedl, že Meta neblokuje inzerenty podezřelé z podvodů, pokud její algoritmy nejsou z 95 % jisté, že se marketingový pracovník ⁠ chová špatně.

V návaznosti na tento příběh dva američtí senátoři vyzvali Komisi pro cenné papíry a burzu a Federální obchodní komisi, aby záležitost prošetřily a „v případě potřeby podnikly rázná donucovací opatření“.

Žaloba na Panenské ostrovy požaduje sankce za porušení jejích spotřebitelských zákonů. Generální prokurátor Gordon C. Rhea ve svém prohlášení uvedl, že to „znamená ‌první snahu generálního prokurátora řešit zprávy o nekontrolovatelných podvodech a podvodech na platformách Meta.

Žaloba také obviňuje společnost Meta z klamání veřejnosti o její snaze chránit děti a dospělé na jejích platformách, včetně Facebooku a Instagramu.

„Meta opakovaně propaguje ‚bezpečnost‘ svých platforem svým uživatelům, rodičům, regulačním orgánům a Kongresu,“ stojí v soudním sporu o Panenské ostrovy. „Meta důsledně a záměrně selhává při implementaci zásad, které píše.“

Mluvčí společnosti Meta Andy Stone v reakci na žalobu odkázal Reuters na minulá prohlášení společnosti, která označila obvinění, že selhala při ochraně spotřebitelů, za nepodložená.

„Agresivně bojujeme proti podvodům a podvodům, protože lidé na našich platformách tento obsah nechtějí, legitimní inzerenti ho nechtějí a my ho také nechceme,“ řekl a dodal, že zprávy o podvodech od uživatelů platforem Meta klesly za posledních 18 měsíců o polovinu.

Stone řekl, že tvrzení týkající se toho, že Meta nedokázala učinit platformu bezpečnou pro mladé uživatele, byla také neopodstatněná.

„Rozhodně nesouhlasíme s těmito obviněními a jsme přesvědčeni, že důkazy prokáží náš dlouhodobý závazek podporovat mladé lidi,“ řekl.

V srpnu agentura Reuters uvedla, že to povoluje interní meta dokument popisující její zásady týkající se chování chatbotů výtvory umělé inteligence společnosti, aby „zapojily dítě do romantických nebo smyslných rozhovorů“.