Několik uživatelů uvedlo, že není schopen získat přístup k Microsoft Outlook Services. Soubor | Foto kredit: Reuters
Několik uživatelů společnosti Microsoft 365 si stěžovalo online v neděli (2. března 2025) na to, aby nemohli přístup k produktu. Zejména uživatelé uvedli, že mají problémy s přístupem k jejich e -mailům Outlook.
Microsoft tento problém potvrdil a uvedl, že vyšetřuje výpadek a potvrdil, že to také ovlivňuje jiné služby Microsoft 365. Později uvedl, že vrátil aktualizaci dopadu na služby a potvrdil, že většina služeb se zotavuje.
„Zkoumáme problém, ve kterém uživatelé nemohou být schopni získat přístup k funkcím a službám Outlook. Další podrobnosti najdete v rámci MO1020913 v administrátorském centru, “řekl Microsoft v příspěvku na X.„ Prověřujeme dostupné dopad do dopadů dostupné telemetrie a poskytnuté protokoly zákazníků. Potvrdili jsme, že tento problém má dopad na různé služby Microsoft 365, „dodal.
Následně také uvedla, že byla identifikována „potenciální příčina“ pro výpadek. „Zjistili jsme potenciální příčinu dopadu a vrátili jsme podezřelý kód, aby zmírnil dopad. Monitorujeme telemetrii, abychom potvrdili zotavení, „řekl.
Společnost Microsoft později uvedla, že většina jeho služeb se zotavuje. „Naše telemetrie naznačuje, že většina zasažených služeb se po naší změně zotavuje. Budeme sledovat monitorování, dokud nebude dopad vyřešen pro všechny služby. Podrobnější informace naleznete na MO1020913 nebo https://portal.office.com/serviceStatus, “uvedl.
„Potvrdili jsme, že návratnost aktualizace dopadající služby vrátila službu do zdravého stavu. Vstoupili jsme do období rozšířeného monitorování, abychom zajistili, že služba zůstane stabilní, a abychom se zabývali jakýmkoli vynikajícím dopadem na jiné služby Microsoft 365, “ukázala se stránka stavu služeb společnosti Microsoft pro Microsoft 365 v neděli (2. března 2025).
Téměř 37 000 uživatelů z USA uvedlo, že Outlook pro ně nefunguje, podle údajů z Downdetector, webové stránky pro sledování výpadků.
Publikováno – 2. března 2025 04:11 IS
