Výrobce Oreo Mondelez využije nový generativní nástroj AI ke snížení marketingových nákladů

Výrobce občerstvení Mondelez používá nový generativní nástroj umělé inteligence ke snížení nákladů na produkci marketingového obsahu o 30 až 50 %, řekl agentuře Reuters jeden z vedoucích pracovníků.

Výrobce balených potravin začal tento nástroj vyvíjet loni s reklamní společností Publicis Groupe a IT firmou Accenture.

Mondelez očekává, že tento nástroj bude schopen vytvářet krátké televizní reklamy, které budou připraveny k odvysílání co nejdříve o prázdninách příštího roku a potenciálně pro Super Bowl 2027, řekl Jon Halvorson, globální senior viceprezident pro spotřebitelské zkušenosti společnosti Mondelez.

Výrobce čokolády Cadbury do tohoto nástroje investoval více než 40 milionů dolarů, řekl Halvorson a dodal, že úspory porostou, pokud bude nástroj schopen vytvářet propracovanější videa.

Tváří v tvář tarifům a zmenšujícím se rozpočtům nakupujících se společnost Mondelez, stejně jako jiné společnosti se spotřebním zbožím, snaží zavést umělou inteligenci, aby snížila poplatky placené reklamním agenturám a urychlila, jak dlouho trvá vývoj a prodej nových produktů.

Soupeři, jako je výrobce makaronů a sýrů Kraft Heinz a Coca-Cola, také zkoušeli umělou inteligenci pro reklamy. Coca-Cola v roce 2024 provozovala prázdninové reklamy vytvořené umělou inteligencí, ačkoli lidé v nich vytvoření počítačem byli některými spotřebiteli zesměšňováni, protože jim chyběly skutečné emoce.

Mondelez zatím do obsahu vytvořeného umělou inteligencí nevkládá lidské podoby.

Používá obsah generovaný novým nástrojem na sociálních sítích pro své sušenky Chips Ahoy v USA a čokoládu Milka v Německu. Osmisekundové video Milka ukazuje vlny čokolády vlnící se přes oplatku spolu s různým pozadím v závislosti na tom, na kterého spotřebitele Mondelez cílí.

Náklady na animace „se pohybují ve stovkách tisíc,“ řekl Halvorson. „Tento typ nastavení je řádově menší.“

V USA Oreo použije tento nástroj pro produktové stránky na Amazonu a Walmartu v listopadu. Mondelez plánuje použít tento nástroj v nadcházejících měsících pro čokoládu Lacta a Oreo v Brazílii a Cadbury ve Spojeném království, řekl Halvorson.

Tina Vaswani, viceprezidentka pro digitální zpřístupnění a data společnosti, uvedla, že lidé budou vždy kontrolovat, co nástroj produkuje, aby se předešlo případným nehodám. Mondelez má pravidla zakazující upozorňovat na nezdravé stravovací návyky, vaping, nadměrnou spotřebu, emocionálně manipulativní jazyk a používání urážlivých stereotypů, podle dokumentu sdíleného společností se sídlem v Chicagu.