Dovednosti založené na umělé inteligenci spojené s nižším vyhořením a větší autonomií pracovníků

Vysoká škola doktorských studií University of Phoenix oznámila zveřejnění „Vyhoření a autonomie v moderní pracovní síle: Role dovedností řízených umělou inteligencí ve spravedlnosti a odolnosti,“ nová bílá kniha od Rheanny Reed, DM, která čerpá z pětiletého indexu kariérního optimismu University of Phoenix^® data, prozkoumat, jak se vyhoření, autonomie, spravedlnost a umělá inteligence (AI) prolínají v pracovní síle v USA, a nastíní strategie, které mohou zaměstnavatelé použít k vybudování odolnější pracovní síly připravené na budoucnost. Reed integruje tato zjištění s recenzovaným stipendiem o syndromu vyhoření, sebeurčení, modelu Job Demands-Resources a rovnosti v přístupu k příležitostem, aby tvrdil, že dovednosti řízené umělou inteligencí musí být záměrně navrženy tak, aby uzavíraly – nikoli rozšiřovaly – existující mezery.

Data ukazují, že syndrom vyhoření není jen problémem individuální odolnosti; je to strukturální problém spojený s tím, zda mají lidé skutečnou autonomii a přístup k moderním nástrojům a školení. Když organizace investují do dovedností řízených umělou inteligencí, které povznášejí všechny pracovníky a jsou založeny na kariérním rozvoji, pracovníci získají jasnost a kontrolu, kterou potřebují, aby se posunuli od přežití ke skutečnému pokroku ve své kariéře.“

Rheanna Reed, DM, University of Phoenix

Mezi hlavní zjištění zprávy:

• Vyhoření a kontrola spolu úzce souvisí. U pracovníků, kteří mají pocit, že mají svou kariéru pod kontrolou, je mnohem méně pravděpodobné, že zažijí syndrom vyhoření (asi 45 %) než u těch, kteří jej nemají (asi 70 %), a pracovníci v rolích zaměřených na rozvoj mají podstatně větší pravděpodobnost, že se budou cítit pod kontrolou, budou motivováni a přizpůsobiví.
• Použití AI je spojeno s větší odolností a optimismem. Zaměstnanci, kteří používají AI, hlásí nižší vyhoření, vyšší zaměstnatelnost, lepší rovnováhu mezi pracovním a soukromým životem a silnější pocit, že se mohou přizpůsobit změnám, což AI staví jako násobitel odolnosti, pokud je doprovázeno odpovědným školením a podporou.
• Obchodní případ pro zručnost a optimismus je významný. Analýza Prior Career Optimism Index® naznačuje, že zaměstnavatelé, kteří podporují kariérní optimismus, mohou ušetřit až 8 053 ​​USD na pracovníka ročně, zatímco pracovníci mohou zvýšit roční výdělky až o 5 270 USD. V rámci celé americké pracovní síly by přeměna neoptimistických zaměstnanců na optimistické mohla vynést odhadem 1,35 bilionu dolarů v souhrnných výhodách.

Dokument uzavírá praktická doporučení pro zaměstnavatele, včetně toho, že gramotnost umělé inteligence je považována za základní dovednost; integrace umělé inteligence do personalizovaných cest rozvoje; centrování rovnosti ve strategii dovedností; sladění dovedností s iniciativami v oblasti zdraví a vyhoření; a sledování autonomie, vyhoření a optimismu spolu s tradičními finančními metrikami.

Reed je výzkumným pracovníkem Centra pro výzkum vzdělávacích a instruktážních technologií (CEITR) University of Phoenix a od roku 2006 pracuje ve vysokoškolském vzdělávání. Působí jako manažerka pro zajišťování kvality fakulty na University of Phoenix a vede tým, který spolupracuje s vedoucími vysokých škol s cílem prosazovat vysoce kvalitní výukové postupy na základě institucionálního a průmyslového výzkumu. Získala doktorát managementu v organizačním vedení na University of Phoenix a od roku 2015 je členkou fakulty a vyučuje kurzy organizačního chování, vedení a managementu. Reed je pětinásobným držitelem ceny fakulty.