Studie NIMHANS poukazuje na mezery v soukromí a kvalitě v aplikacích pro duševní zdraví dostupných pro indické uživatele

Komplexní hodnocení provedené výzkumníky z NIMHANS zjistilo, že zatímco aplikace pro chytré telefony pro duševní zdraví dostupné pro indické uživatele vykazují slibnou dostupnost a design, některé z nich postrádají ochranu soukromí, profesionální dohled a kvalitu obsahu.

The studienedávno zveřejněné v JMIR mHealth a uHealthje jedním z prvních systematických hodnocení aplikací pro duševní zdraví dostupných v Indii. Studie, vedená v rámci Centra pro pokročilý výzkum digitálních intervencí pro duševní zdraví v NIMHANS, s financováním od Indian Council of Medical Research (ICMR), zkoumala více než 5 800 aplikací pomocí 15 vyhledávacích termínů souvisejících s duševním zdravím, jako je deprese, úzkost a kognitivně behaviorální terapie.

Z nich bylo 350 aplikací – včetně zcela bezplatných aplikací, těch, které nabízejí bezplatné zkušební verze a bezplatných částí placených aplikací – vybráno do užšího výběru pro podrobné hodnocení pomocí mezinárodně uznávaného nástroje hodnocení a dalších předem definovaných parametrů.

Aplikace nabízely řadu funkcí, včetně hodnocení symptomů, vzdělávacího obsahu, sledování pokroku a terapeutických strategií. Multifunkční aplikace – ty, které kombinují dvě nebo více funkcí – tvořily největší skupinu, což naznačuje rostoucí preferenci holistických podpůrných nástrojů. Kognitivně behaviorální terapie byla nejběžnějším terapeutickým přístupem, který se objevil v přibližně 43 % aplikací.

Obavy o ochranu osobních údajů

„Zatímco většina aplikací dosáhla dobrých výsledků z hlediska designu a snadného použití, kvalita informací se výrazně lišila,“ řekla Seema Mehrotra, profesorka klinické psychologie na NIMHANS a hlavní autorka studie.

Pouze asi jedna šestina recenzovaných aplikací byla vyvinuta v Asii a pouze 10 % pochází od akademických institucí, vládních orgánů nebo neziskových organizací. Ačkoli 86 % aplikací mělo zásady ochrany osobních údajů, několik vyvolalo obavy: 15 % nezmínilo, jak mohou být uživatelská data sdílena se třetími stranami; 40 % neuvedlo dobu uchovávání dat a téměř polovina postrádala možnost, aby uživatelé svá data smazali. Vzhledem k citlivé povaze informací o duševním zdraví jsou taková opomenutí znepokojující, poznamenal Dr. Mehrotra.

Obsahové mezery

Studie také zjistila významné obsahové mezery. Méně než jedna ze tří aplikací se pokusila řešit mýty o duševním zdraví nebo zahrnovala základní krizovou podporu. Zatímco 65 % aplikací nespecifikovalo, zda se na jejich vývoji podíleli odborníci na duševní zdraví, 40 % zahrnovalo prohlášení o vyloučení odpovědnosti, která objasňují, že nenahrazují odbornou pomoc. Pouze 23 % aktivně povzbuzovalo uživatele, aby v případě potřeby vyhledali odbornou podporu. To se stává kritickým problémem v kontextech, kde může být míra gramotnosti v oblasti duševního zdraví a vyhledávání pomoci nízká, řekl lékař.

„Tyto mezery jsou obzvláště rizikové v neřízených svépomocných aplikacích, kde uživatelé nemusí rozpoznat, kdy je nutný odborný zásah,“ řekl Dr. Mehrotra a dodal, že v současné době probíhá prodloužení přezkumu.

Potřeba regulačního rámce

Výzkumníci požadovali jasné regulační rámce, které by zajistily etické standardy, kvalitu obsahu a soukromí uživatelů v aplikacích pro duševní zdraví. Zdůraznili také potřebu většího zapojení odborníků v oblasti duševního zdraví do vývoje sociokulturně podložených digitálních nástrojů založených na důkazech a na podporu partnerství veřejného a soukromého sektoru, aby bylo zajištěno jejich účinné nasazení a udržitelnost.

Zatímco investice do výzkumu s cílem zjistit účinnost digitálních intervencí v oblasti duševního zdraví v Indii zůstávají zásadní, stejně důležité je zvyšování digitální gramotnosti duševního zdraví, poznamenala studie.

„Umožnění uživatelům činit informovaná rozhodnutí jim může pomoci porozumět rozsahu a omezením těchto nástrojů a používat je bezpečně a správně, spíše než je považovat za náhradu za odbornou pomoc,“ dodal Dr. Mehrotra.