Představte si, že jste naplánovali cestu na celý život pro vaši rodinu milující zvíře: plavba do Antarktidy s jedinečnou příležitostí k prohlížení tučňáků, velryb a dalších vzácných volně žijících živočichů. Vaše děti milující dobrodružství mohou kajaky přes fjordy, vrhnout se do ledové vody a tábořit pod antarktickou oblohou.
Ale místo toho, aby byli extatičtí, jak jste očekávali, vaše děti kňučely o přeskočení mimoškolního skautského setkání v sousedním domě. Chybí tato obyčejná týdenní událost spustí takovou intenzivní FOMO – „Strach z chybějícího“ – pro ně, že nechtějí jít na vaši úžasnou výpravu.
Pokud vám tento druh debaklu zní povědomě – nebo alespoň pokud to zjistíte, že nejste sami. Tři z nás jsme marketingoví profesoři a sociální psychologové, kteří se zaměřují na to, jak se spotřebitelé rozhodují a jak to formuje pohodu. Studujeme FOMO více než deset let a nedávno jsme publikovali naši práci v časopise Journal of Personality and Social Psychology. V průběhu let jsme se dozvěděli, co skutečně řídí intenzivní pocity FOMO-což vysvětluje, proč by se setkání s během mlýna mohlo cítit důležitější než nadřazená dovolená.
Lidé používají termín FOMO mnoha různými způsoby. V našem výzkumu se zaměřujeme na velmi specifický typ FOMO: druh, ke kterému dochází, když lidé vynechají události, které zahrnují cenné sociální souvislosti.
S tímto druhem FOMO jsme zjistili, že bolest z chybějících se nesouvisí s chybějící skutečnou událostí nebo příležitostí – i když by to mohlo být také. FOMO, které studujeme, se stane, když lidé chybí šance na spojování s přáteli, spolupracovníky nebo spoluhráči, na kterých jim záleží.
Kritická část FOMO tedy chybí interakce s lidmi, které si ceníte. FOMO o skupinové večeři v restauraci není ve skutečnosti o jídle a velkém osvětlení. FOMO není ani o koncertu jen o představení kapely. Místo toho jde o ztracenou příležitost spojit se a vzpomínky s lidmi, kteří jsou pro vás důležité.
Proč je to znepokojující? Představte si scénář, ve kterém všichni vaši nejlepší přátelé chodí na večeři bez vás. Spojují se a vytvářejí mezi sebou trvalé vzpomínky – a nejste tam pro nic z toho.
Pokud se k sobě přiblíží, kde vás to opouští? Co se stane s vašimi sociálními vztahy a pocitem sounáležitosti? Stáváte se méně důležitým přítelem? Méně hodné budoucích pozvánek? Nebo dokonce vyhodili ze skupiny úplně? Úzkost FOMO může začít spirála.
Lidé s tím, co psychologové nazývají úzkostný styl připoutání chronicky se obávají odmítnutí a izolace od ostatních. Protože FOMO zahrnuje úzkost ohledně budoucí sociální sounáležitosti, nemusí být překvapením, že lidé, kteří se přirozeně obávají svých přátelství, mají tendenci získat intenzivnější FOMO. Když jsme v jednom z našich studií požádali lidi, aby posouvali sociální média, dokud se nesetkali s něčím sociálním, který zmeškal, zjistili jsme, že čím úzkostlivě byl účastník úzkostlivě připojený, tím intenzivnější fomo zažili.
Získání FOMO na úžasnou událost, kterou se nemůžete zúčastnit, má smysl. Ale pokud je FOMO méně o samotné události a více o sociálním spojení, co se stane, když vám chybí něco, co vůbec není zábavné?
Zjistili jsme, že lidé předvídají FOMO i pro nezbytné zmeškané události. Dokud existuje nějaká forma zmeškaného sociálního spojení, objevují se pocity FOMO. Jedna z našich studií zjistila, že lidé očekávali více FOMO z chybějící události un-fun, na které by byli jejich přátelé, než zábavná událost bez svých přátel.
Pro lepší nebo horší, smutné a stresující události mohou být často emocionálně spojeny: jít na pohřeb na podporu přítele, vyčistit nepořádek po večírku, nebo dokonce bílý klouzání skrz trýznivé zasvěcené obřad může nabídnout možnosti, jak si navzájem vytvořit silnější spojení. Stresující kontexty, jako jsou tyto, mohou být pro FOMO plodným důvodem.
Populární diskuse o negativních důsledcích FOMO mají tendenci se zaměřit na to, aby se lidé FOMO pociťovali z nutkavého posouvání na sociálních médiích a vidění toho, co jim chybělo. V důsledku toho většina navrhovaných rad, jak zmírnit centra FOMO na vypnutí telefonů nebo na dovolenou ze sociálních médií.
Tato doporučení mohou být pro mnoho lidí obtížná. Navíc se zabývají příznaky FOMO, nikoli příčiny.
Naše zjištění, že jádrem FOMO je úzkost ohledně zmeškaných sociálních vztahů, přináší jednodušší strategii k tomu, aby se s ním bojovala: připomínající se naposledy, kdy jste se spojili s blízkými přáteli, může poskytnout pocit bezpečí, který vynoří pocity FOMO.
Při experimentu testování více intervencí jsme požádali 788 účastníků studie, aby prohlédli své kanály sociálních médií, dokud se nesetkali s post zmeškanou společenskou událostí. Požádali jsme asi 200 z těchto účastníků, aby okamžitě ohodnotili, kolik fomo se cítili. Průměrovali 3,2 na stupnici 1: 7.
Další skupina asi 200 účastníků se také procházela svými kanály sociálních médií, dokud se nesetkali s post zmeškanou společenskou událostí. Ale než jsme zjistili, kolik FOMO se cítili, požádali jsme je, aby si vzpomněli na předchozí zkušenost socializaci a spojení se svými přáteli. Povzbuzující se, že toto reflexní cvičení se zdálo, že FOMO omezilo. Jejich průměrné hodnocení FOMO bylo 2,7 ze 7, což je významný pokles.
Se zbývajícími účastníky jsme testovali další strategie pro zmírnění FOMO-přemýšleli o příště, až budou vidět své přátele, nebo si představit, co řekli příteli, který utrpěl FOMO, ale jednoduché reflexní cvičení bylo zdaleka nejslibnější.
Takže, připomínat si smysluplné vztahy, které již máte, a opětovné potvrzení vaší společenské sounáležitosti v okamžiku, může pomoci bojovat proti návalu úzkosti, která je charakteristická pro FOMO.
A zmeškání zkušeností s sociálním vazbou nemusí být vyvolávající úzkosti. Ve skutečnosti může být v našich hektických životech nabitých aktivity chybějícími událostmi „musí být“ úlevou-zejména pokud si připomenete, že vaše sociální příslušnost není ohrožena. Cue Nedávná vlna programování proti fomo s názvem Jomo nebo „Radost z chybějícího“.
Chcete-li citovat Stuarta Smalleye, fiktivní svépomocné guru z 90. let „Sobotní noc naživo“, připomíná si, že „jsem dost dobrý, jsem dost chytrý a doggónujte to, lidé jako já!“ Může to být jen trik ke zmírnění FOMO.
Jacqueline Rifkin je docentem marketingu, Cornell University
Barbara Kahn je profesorkou marketingu, University of Pennsylvania
Cindy Chan je docentem marketingu, University of Toronto
Tento článek je znovu publikován z konverzace na základě licence Creative Commons. Přečtěte si původní článek
