Kupci zlata zpanikaří, když se obchod v Ho Či Minově Městě zavírá a aplikace po přijetí vkladů zhasne
Prodejna zlata Kim Nguyen Bao v Ho Či Minově Městě byla několik dní uzavřena a zákazníci se nemohli spojit, listopad 2025. Foto VnExpress/Nhat Vy
Prodejna zlata v centru Ho Či Minova Města náhle zavřela své dveře poté, co přijala vklady od zákazníků nakupujících zlato prostřednictvím mobilní aplikace, což vedlo k policejnímu vyšetřování podezření z podvodu.
Zákazníci říkají, že Kim Nguyen Bao na ulici Cach Mang Thang Tam v Hoa Hung Ward propagoval online prodej zlata prostřednictvím reklam na Facebooku, živých přenosů a zpráv odeslaných přes Zalo a Messenger. Mnohým byly nabídnuty zlevněné poukázky a byly provedeny online šperkařskou aplikací KNB v domnění, že obchod je legitimní, protože má legálně registrovanou obchodní adresu.
Když si ale v polovině listopadu přišli kupující pro vyzvednutí, v obchodě byla tma. Vitríny byly zbaveny šperků, personál nikde a venku visela cedule „k pronájmu“.
Aplikace přestala fungovat, telefonní čísla zůstala bez odezvy a právní zástupce obchodu údajně řekl jednomu zákazníkovi, že je „v Malajsii a spolupracuje s mateřskou společností“, než úplně zmizel.
Zákaznice HCMC jménem Thanh uvedla, že zaplatila 42 milionů VND (1 600 USD) poté, co jí byla nabídnuta 10% online sleva na poukázku 10 milionů VND. Mezi 13. a 18. listopadem jí bylo slíbeno její zlato, jen aby zjistila, že obchod je prázdný.
Minh (jméno změněno) sdílel podobnou zkušenost. Po osobní návštěvě obchodu mu bylo řečeno, že jeho zlato je „24K s patentovaným puncem“ a že zákazníci musí nejprve vložit zálohy. Zaměstnanci poté pomocí jeho vlastního telefonu provedli nákup poukázek v aplikaci KNB. Později převedl další peníze na nákup dalšího zlata poté, co se setkal se zástupcem, který mu ukázal obchodní registraci obchodu.
Než se vrátil pro vyzvednutí, zaplatil celkem 90 milionů VND, jen aby zjistil, že obchod je zavřený.
Policie HCMC 27. listopadu uvedla, že stížnosti přibývají od poloviny listopadu, přičemž odhadované ztráty dosahují miliard dongů. Do té doby obchod normálně vyřizoval menší objednávky, což zákazníkům poskytovalo pocit bezpečí před náhlým uzavřením fyzického obchodu i online platformy.
Vyšetřovatelé nyní prověřují známky trestného činu.
Policie HCMC vyzývá obyvatele, aby nakupovali zlato pouze od podniků s licencí od Státní banky Vietnamu a upřednostňovali osobní transakce. Úřady varují, že online nákupy zlata je obtížné ověřit a jsou spojeny se značným rizikem, zvláště když prodejci spoléhají na sociální média, živé přenosy a soukromé chatovací aplikace, aby požadovali platby.
