Oddělení vzdělávání má více než 27 000 studentských půjček-NBC 5 Dallas-Fort Worth
Klíčová kancelář na ministerstvu školství zodpovědná za pole stížnosti o studentských půjčkách má nevyřízený více než 27 000 stížností poté, co ztratil téměř dvě třetiny svých zaměstnanců.
Oddělení odhalilo pileup v a 21. července dopis Senátorce Elizabeth Warren, D-Mass., Podle kopie poskytnuté NBC News. Federální kancelář veřejného ochránce škol studentské pomoci dostává stovky stížností týdně, související s problémy se zpracováním studentských půjček, splátkami a podvody s finanční pomocí.
Kancelář v květnu uzavřela něco přes 1100 stížností, poslední měsíc s dostupnými údaji a Warren ve středu napsal ministryně školství Lindovi McMahonovi, že toto tempo se z něj znepokojuje, že nevyřízený bude i nadále růst.
„Trumpova administrativa opustí Američany, kteří byli scammed jejich studentskými půjčkami nebo mají problémy se svými půjčkami,“ řekl Warren ve svém prohlášení NBC News. „Tlavím sekretářka McMahona, protože rodiny v této zemi si zaslouží odpovědi na její úsilí.“ Demontujte ministerstvo školství“
Oddělení neodpovědělo okamžitě na žádost o komentář.
Dvacet států a District of Columbia oznámily žalobu proti Trumpově administrativě ve čtvrtek o jeho hromadných střelbách na ministerstvu školství.
Prezident Donald Trump má slíbil uzavřít ministerstvo školstvíPohyb, který vyžaduje schválení kongresu, a McMahon uvedla, že vnímá svou roli jako součást mise, aby ukončila činnost agentury. Trumpova správa letos na ministerstvu přijala hromadné propouštění a snížila téměř 1400 zaměstnanců, což konzervativní většina Nejvyšší soud je povolen Minulý měsíc.
Warrenův dopis McMahonovi tento týden zahrnoval desítky otázek o tom, jak oddělení řeší své hlavní funkce ve světle propouštění a požaduje informace o plánech splácení studentských půjček založených na příjmech, oddaní od dluhu studentských půjček a nevyřízeným předpisům ohledně občanských práv. Požádala o odpověď do 20. srpna.
„Američané si zaslouží vědět, jak vaše politiky ovlivňují služby a programy, na které se miliony studentů a rodin po celé zemi spoléhají,“ napsal Warren.
Úřad pro veřejný ochránce práv obdrží stížnosti studentských půjček od dlužníků, prodejců a členů Kongresu, kteří odkazují na zprávy od voličů. Podle Soudní podání Od bývalého manažera v kanceláři došlo k 16 000 nevyřízené stížnosti, když začala Trumpova správa Rozsáhlé propouštění v oddělení v polovině března. Ombudsman Office klesla ze 63 zaměstnanců na 25 letos, podle samostatného Přísahané prohlášení stejným bývalým zaměstnancem oddělení. A od konce června vzrostla nevyřízená stížnosti na studentské půjčky asi o 11 000.
„Jsem překvapen nulem procenta,“ řekla Jessica Thompson, senior viceprezidentka Institutu pro přístup a úspěch na vysoké škole, který obhajuje studenty, aby mohli navštěvovat vysokou školu, aniž by převzali nadměrný dluh. „Očekávám, že to exponenciálně poroste, dokonce více než za posledních pár měsíců. Nemají téměř dostatečnou kapacitu, aby mohli vylepšit stížnosti.“
Stížnosti na Ombudsman Office Federal Student Aid Ombudsman vyléčily během administrativy Biden, každoroční Zprávy ukazujíJak oddělení ukončilo letounovou pauzu v platbách studentských dluhů zavedených během pandemie Covid a Nejvyšší soud srazil Programy odpuštění půjčky.
Zpoždění při řešení stížností znamená, že dlužníci nedostávají včasné odpovědi na běžné problémy, jako jsou potíže s přijímáním výplaty, problémy s počítáním plateb nebo přehnané, uvedl Thompson. A natažený tenký personál v kanceláři veřejného ochránce práv může mít také méně času na identifikaci trendů nebo běžných problémů, dodala.
Prezident Donald Trump zabil ve středu mezinárodní studentské politiky Harvardské univerzity mezinárodní studentské politiky a naznačil, že zahraniční studenti jsou zodpovědní za „nákupní centra explodující“ a oslabení amerického vysokoškolského vzdělávání. „Harvard chce bojovat. Chtějí ukázat, jak jsou chytří, a jejich zadek kopl.“
Trumpova správa má provedl další změny do programu studentských půjček, včetně obnovení sběru výchozího Dluh studentů. Při zvrácení programů z éry Biden, které zdůraznily odpuštění dluhu, se zaměřuje na zaměření na efektivitu, Sarah Ursprung, nejvyšší úředník pro interakce ministerstva školství s Kongresem, napsala v dopise 21. července Warrenovi.
„Pohybujeme se vpřed, musíme stanovit opatření pro odpovědnost v průběhu procesu pomoci studentům a současně eliminovat nadměrnou byrokracii a výdaje, abychom se místo toho zaměřili na poskytování programů povolených ve statutu efektivním způsobem,“ napsala.
Pileup stížností na Ombudsman Office je oddělené od nevyřízených 1,5 milionu Lidé, kteří se snaží vstoupit do plánů splácení založených na příjmech pro své federální půjčky, které omezují měsíční účty za nízké procento svých mezd. Ve Warrenově dopise ve středu kritizovala McMahona jako „mimořádně vágního“ při popisu toho, jak oddělení bude pracovat s úvěrovými servisními pracovníky, aby se tyto aplikace rychle pohybovali.
Pouhý počet dlužníků, kteří se snaží splácet své půjčky v a Shaky trh práce Znamená to, že je náročný čas, aby ministerstvo školství bylo krátkodobé, řekl Thompson.
„Bohužel právě teď vidíte vrcholný okamžik v historii půjčového programu, kde potřebujete kancelář veřejného ochránce práv,“ řekla.
