Podvod s vrácením telefonu se zaměřuje na kupující nových zařízení pomocí falešných hovorů o vrácení peněz

Do naší doručené pošty přistála znepokojivá zpráva, která odhaluje podvod, který mnoho lidí nikdy nevidělo. Než to rozebereme, zde je e-mail, který nám poslal Gary z Palmetta na Floridě:

„To se právě stalo mé kamarádce. Je to poprvé, co slyším o tomto podvodu. Koupila si nový telefon od společnosti Spectrum. O 2 dny později jí zavolali, že jsou ze Spectra a řekli jí, že jí omylem dali repasovaný telefon a ne nový a požádali ji, aby ho poslala zpět, což udělal. Tu noc však měla pocit, že něco není v pořádku. Druhý den kontaktovala UPS a Spectrum a ověřila, že to byl podvod, a naštěstí se jí podařilo získat její telefon zpět, ale UPS jí řekl, že ve skutečnosti změnili zpáteční adresu a adresu, na kterou měl jít, jakmile byl odeslán. Měla zatracené štěstí, že se jí vrátil telefon. Ale jak říkám, je to něco nového. Nikdo, s kým jsem mluvil, o tom ještě neslyšel,“ napsalo.

Tato zkušenost ukazuje, jak rychle se podvodníci vyvíjejí. Zdůrazňuje také, jak důležitá může být rychlá akce, když něco není v pořádku.

JAK BYLA ČÍSLA 3,5B WHATSAPP SEŠKROVÁNA A VYSTAVENA

Přihlaste se k odběru mé zprávy o CyberGuy ZDARMA
Získejte mé nejlepší technické tipy, naléhavá bezpečnostní upozornění a exkluzivní nabídky přímo do vaší schránky. Navíc získáte okamžitý přístup k mému Ultimate Scam Survival Guide – zdarma, když se připojíte k mému CYBERGUY.COM bulletin.

Jak tento nový podvod s vrácením telefonu funguje

Tomuto podvodu se můžete vyhnout, když znáte kroky, které zločinci používají, aby se toho dopustili. Zde je návod, jak fungují.

1) Podvodníci sledují nedávné nákupy

Začínají sledováním nedávných nákupů telefonem nebo operátorem prostřednictvím uniklých dat, phishingu nebo informací o odcizených zásilkách. Protože vědí, kdy byl telefon doručen, mohou hovor přesně načasovat.

2) Volají s přesvědčivým příběhem

Dále předstírají, že zastupují Spectrum nebo jiného dopravce. Tvrdí, že došlo k záměně a říkají, že zákazník obdržel repasované zařízení. Vzhledem k tomu, že hovor přímo souvisí se skutečným nákupem, příběh působí věrohodně.

3) Vyvíjejí nátlak na oběť, aby poslala telefon

Poté pošlou předplacený štítek, který vypadá oficiálně. Jakmile oběť odešle telefon, změní cíl pomocí nástrojů UPS nebo FedEx nebo hacknutých účtů. V důsledku toho se zařízení rychle přesměruje.

4) Sledují, aby snížili pochybnosti

Někdy dokonce pošlou druhou zprávu nebo zavolají, aby potvrdili přijetí. Tento dodatečný dotyk oddálí okamžik, kdy si oběť uvědomí, že balíček odeslal na jinou adresu.

5) Rychlá akce zachránila Garyho přítele

Garyho přítel vycítil, že něco není v pořádku. Okamžitě kontaktovala UPS a Spectrum, což jim umožnilo zachytit zásilku před konečným doručením.

TELEFONNÍ PODVODY FAKE AGENT SE PO NÁS RYCHLE ŠÍŘÍ

Kroky, jak se chránit před podvodem při vrácení telefonu

Tyto jednoduché akce mohou tento podvod předčasně zastavit a udržet si své nový trezor na telefon.

1) Potvrďte každý požadavek na vrácení

Před odesláním zařízení se vždy informujte u svého operátora prostřednictvím jeho oficiálního telefonního čísla nebo chatu na webu.

2) Ignorujte štítky zaslané volajícími

Považujte jakýkoli štítek, který se objeví mimo váš ověřený online účet, za podezřelý, protože je podvodníci používají k přesměrování balíků.

3) Odešlete až po potvrzení adresy

Použijte vlastní dopravu a telefon odešlete až poté, co u svého dopravce ověříte správnou zpáteční adresu.

4) Sledujte tlak

Podvodníci používají fráze jako jsme udělali chybu nebo vám připíšeme kredit na váš účet, abychom mohli rychle jednat. Než něco uděláte, zpomalte a potvrďte.

5) Přidejte kód PIN účtu operátora

Vytvořte si PIN a zapněte dvoufaktorové ověřování (2FA), abyste ochránili svůj účet před neoprávněným přístupem.

Falešné návratové štítky vypadají oficiálně, takže oběti věří, že posílají telefon zpět dopravci. (REUTERS/Thomas Peter/File Photo)

6) Používejte silný antivirový software

Silný antivirový software blokuje phishingové stránky a nebezpečné odkazy, které podvodníci používají k odcizení dat účtů. Také vás varuje před podvodnými hovory a zprávami spojenými se známými hrozbami.

Nejlepší způsob, jak se chránit před škodlivými odkazy, které instalují malware a potenciálně přistupovat k vašim soukromým informacím, je mít na všech svých zařízeních nainstalovaný silný antivirový software. Tato ochrana vás také může upozornit na phishingové e-maily a ransomwarové podvody, čímž ochrání vaše osobní údaje a digitální aktiva.

Získejte mé tipy na nejlepší vítěze antivirové ochrany pro rok 2025 pro vaše zařízení Windows, Mac, Android a iOS na Cyberguy.com.

7) Využijte službu odstranění osobních údajů

Služba pro odstraňování dat stahuje vaše informace z vyhledávacích webů lidí, které odhalují vaši adresu, podrobnosti o operátorovi a telefonní číslo. Snížení této expozice snižuje cílené podvodné hovory.

I když žádná služba nemůže zaručit úplné odstranění vašich dat z internetu, služba odstranění dat je opravdu chytrou volbou. Nejsou levné a vaše soukromí také není. Tyto služby udělají veškerou práci za vás tím, že aktivně sledují a systematicky vymazávají vaše osobní údaje ze stovek webových stránek. Je to to, co mi dává klid a ukázalo se, že je to nejúčinnější způsob, jak vymazat vaše osobní údaje z internetu. Omezením dostupných informací snížíte riziko, že podvodníci budou křížově odkazovat na data z narušení s informacemi, které by mohli najít na temném webu, což jim ztíží zacílení na vás.

TO JE TO, CO DĚLÁTE ŠPATNĚ, KDYŽ VOLAJÍ PODVODNÍCI

Podívejte se na můj výběr nejlepších služeb odstraňování dat a získejte bezplatný sken, abyste zjistili, zda jsou vaše osobní údaje již na webu. Cyberguy.com.

Získejte bezplatný sken a zjistěte, zda jsou vaše osobní údaje již na webu: Cyberguy.com.

8) Zkontrolujte svůj účet, zda nemáte nové objednávky nebo změny

Podvodníci někdy přidávají falešné objednávky nebo vytvářejí žádosti o vrácení uvnitř vašeho účtu dopravce. Kontrola vaší aktivity může rychle odhalit manipulaci. Zkontrolujte svůj účet dopravce, zda neobsahuje nové objednávky nebo změny. Hledejte žádosti o vrácení, přepravní štítky nebo úpravy, které jste neprovedli.

9) Zapněte upozornění na zásilky u balíků

Většina dopravců a přepravních společností vám umožňuje aktivovat textová nebo e-mailová upozornění. Díky tomu je pro podvodníky obtížnější přesměrovat balíček, aniž byste o tom věděli. Zapněte upozornění na doručení pomocí UPS, FedEx nebo USPS. Aktualizace v reálném čase vám pomohou zachytit přesměrování dříve, než se vaše zařízení posune příliš daleko.

10) Chraňte své přihlašovací údaje

Podvodníci často používají ke změně adresy ukradené přihlašovací údaje UPS nebo FedEx. Zabezpečte své účty UPS nebo FedEx silnými hesly. To omezuje neoprávněný přístup, na který se podvodníci spoléhají. Consider pomocí správce hesel, který bezpečně ukládá a generuje složitá hesla, čímž snižuje riziko opětovného použití hesla.

Dále zjistěte, zda vaše e-mail byl odhalen v minulých porušeních. Náš výběr správce hesel č. 1 zahrnuje vestavěný skener porušení, který kontroluje, zda se vaše e-mailová adresa nebo hesla objevily ve známých únikech. Pokud zjistíte shodu, okamžitě změňte všechna znovu použitá hesla a zabezpečte tyto účty novými, jedinečnými přihlašovacími údaji.

Rychlá akce s UPS nebo dopravcem může zastavit podvod dříve, než se balíček dostane do nesprávných rukou. (iStock)

Podívejte se na nejlepší odborníky zkontrolované správce hesel roku 2025 na Cyberguy.com.

11) Vyvarujte se čtení čísel štítků nahlas po telefonu

Někteří podvodníci žádají oběti, aby si přečetly sledovací čísla nebo podrobnosti o štítku. Tyto kódy používají k únosům zásilek. Nikdy nesdílejte sledovací čísla ani podrobnosti o štítku s nikým, kdo vám volá. Podvodníci používají tato čísla k přesměrování balíčků.

12) Nahlaste pokus o podvod

Vaše zpráva pomáhá dopravcům prozkoumat podobné pokusy. Nahlaste jakékoli podezřelé hovory oddělení podvodů vašeho operátora. Váš příběh může pomoci ochránit ostatní zákazníky před stejným schématem.

Kurtovy klíčové poznatky

Podvody s vracením telefonů se neustále šíří, protože podvodníci sledují každou chvíli, kdy se lidé cítí uspěchaní nebo rozptýlení. Když přijde nové zařízení, většina z nás pociťuje vzrušení a touhu ho nastavit, což dává zločincům úzké okno, kde mohou udeřit. Provedením několika jednoduchých kroků k ověření každé žádosti o vrácení můžete celé schéma vypnout dříve, než se dostane k vašim dveřím. Zpomalte, zkontrolujte detaily a důvěřujte svým instinktům, pokud se vám něco nezdá. Vaše opatrnost vás může zachránit před ztrátou zbrusu nového telefonu kvůli přesvědčivé lži.

Na jaké pokusy o podvod jste vy nebo někdo, koho znáte, v poslední době narazili a o kterých by ostatní měli vědět? Dejte nám vědět tím, že nám napíšete na Cyberguy.com.

KLIKNĚTE ZDE A STÁHNĚTE SI APLIKACI FOX NEWS

Přihlaste se k odběru mé zprávy o CyberGuy ZDARMA
Získejte mé nejlepší technické tipy, naléhavá bezpečnostní upozornění a exkluzivní nabídky přímo do vaší schránky. Navíc získáte okamžitý přístup k mému Ultimate Scam Survival Guide – zdarma, když se připojíte k mému CYBERGUY.COM bulletin.

Copyright 2025 CyberGuy.com. Všechna práva vyhrazena.