Cestující na mezinárodním terminálu letiště Tan Son Nhat v Ho Či Minově městě. Foto: VNEXPRESS/QUYNH TRAN
Noi Bai a Tan Son Nhat, dvě největší letiště ve Vietnamu, byly špatně hodnoceny pro včasné představení v letošním žebříčku „Nejlepší letiště na světě 2025“.
Začátkem tohoto měsíce společností Airhelp, globální lídrem v oblasti kompenzačních služeb letu, hodnotilo zkušenosti cestujících na 250 letištích po celém světě na základě tří kritérií: včasný výkon, názor zákazníka a kvalita potravin a maloobchodních služeb.
Hanoi’s Noi Bai Airport se umístilo na 242. místě s celkovým skóre 6,71 z 10, zatímco Ho Či Minovy město Tan Son Nhat letiště se umístilo na 248. místě se skóre 6,21.
Ani letiště se neobjevilo v loňském seznamu, který zahrnoval pouze 100 letišť.
NOI BAI obdržel skóre 6,4 za včasný výkon, 7,2 pro názor zákazníka a 7.1 pro potravinářský, nápojový a kvalitní nakupování.
Tan Son Nhat obdržel 6,1 za včasný výkon, téměř nejnižší v žebříčku.
Přestože vydělávalo vyšší hodnocení zákazníků a potravinových služeb než mezinárodní letiště Daniel K. Inouye se sídlem v USA na 51. místě, nízké skóre NOI BAI významně ovlivnilo jeho celkové hodnocení.
Včasný výkon představoval 60% z celkového skóre, zatímco spokojenost zákazníka a kvalita potravin a nápojů tvořily každý 20%.
Letošní nejlepší letiště bylo mezinárodní letiště v Kapském Městě v Jižní Africe, které dosáhlo celkového skóre 8,57.
Letiště Doha Hamad v Kataru se umístilo na druhém místě.
