Pečlivě poslouchejte mluvenou konverzaci a všimnete si, že řečníci používají spoustu malých kvazi-slov- mm-hmm, jeden, Huh? A podobně – které neposkytují žádné informace o tématu samotné konverzace. Po mnoho desetiletí lingvisté považovali takové výroky, jako je do značné míry irelevantní hluk, flotsam a jetsam, který se hromadí na okraji jazyka, když reproduktory nejsou tak artikulované, jak by chtěli být.
Tato malá slova však mohou být mnohem důležitější. Několik lingvistů si nyní myslí, že zdaleka nejsou detritus klíčové dopravní signály pro regulaci toku konverzace stejně jako nástroje k vyjednávání vzájemného porozumění. To je staví do samotného jádra jazyka – a mohou být nejtěžší částí jazyka pro umělou inteligenci, která se ovládá.
„Tady je tento jev, který žije přímo pod náš nos, že jsme si sotva všimli,“ říká Mark DingemanseLingvista na Radboud University v Nizozemsku: „To se ukáže, že naše představy o tom, co umožňuje složitý jazyk, je vůbec možné.“
O podpoře vědecké žurnalistiky
Pokud se vám tento článek líbí, zvažte podporu naší oceněné žurnalistiky předplatné. Zakoupením předplatného pomáháte zajistit budoucnost působivých příběhů o objevech a myšlenkách, které dnes formují náš svět.
Pro většinu historie lingvistiky se učenci měli tendenci zaměřit se na psaný jazyk, z velké části proto, že o tom měli záznamy. Jakmile však budou k dispozici nahrávky konverzace, mohli by začít analyzovat mluvený jazyk Stejným způsobem jako psaní.
„Pokud chcete mít efektivní konverzace, jedná se o nástroje, které potřebujete.“ —Mark Dingemanse, lingvista
Když to udělali, pozorovali, že interjekce – tj. Krátké výroky pouhých slov nebo dvou, které nejsou součástí větší věty – byly v každodenní řeči všudypřítomné. „Jeden z každých sedmi výroků je jedna z těchto věcí,“ říká Dingemanse, který zkoumá použití interjekcí v roce 2024 Roční přehled lingvistiky. „Najdete jednoho z těch malých chlapů létajících každých 12 sekund.“ Zjevně je potřebujeme. “
Mnoho z těchto interjekcí slouží k regulaci toku konverzace. „Přemýšlejte o tom jako o sadě nástrojů pro provádění interakcí,“ říká Dingemanse. „Pokud chcete mít efektivní konverzace, jedná se o nástroje, které potřebujete.“ An jeden nebo Uh Například z reproduktoru signalizuje, že se chystají pozastavit, ale nekončí. Rychle Huh? nebo co? Od posluchače může naproti tomu signalizovat selhání komunikace, kterou musí reproduktor opravit.
Zdá se, že to je univerzální: v průzkumu 31 jazyků po celém světě to Dingemanse a jeho kolegové zjistili Všichni používali krátkou, neutrální slabiku podobnou Huh? Jako opravný signálPravděpodobně proto, že je to rychle produkovat. „V tom okamžiku obtížnosti budete potřebovat nejjednodušší možné slovo.“ Huh? je, “říká Dingemanse. „Myslíme si, že všechny společnosti na to narazí ze stejného důvodu.“
Jiné interjekce slouží jako to, co někteří lingvisté nazývají „kontinenuer“ mm-hmm – Signály od posluchače, že věnují pozornost a reproduktor by měl pokračovat. Forma slova je opět vhodná pro jeho funkci: protože mm-hmm je vyroben z uzavřených úst, je jasné, že signalista nemá v úmyslu mluvit.
Znamení jazyků často zpracovávat kontinuice jinak, ale pak znovu, dva lidé, kteří podpisují současně, mohou být méně rušiví než dva lidé, říkají Carl Börstelllingvista na University of Bergen v Norsku. Například ve švédském znakovém jazyce posluchači často podepisují Ano Jako pokračování pro dlouhé úseky, ale pro udržení tohoto nepřetržitého nenápadného, odesílatele má tendenci držet ruce níže než obvykle.
Různá interjekce mohou odesílat mírně odlišné signály. Zvažte například jednu osobu popisující jinou, jak postavit kus nábytku IKEA, říká Allison Nguyenpsycholingvista na Illinois State University. V takové konverzaci, mm-hmm může naznačovat, že řečník by měl pokračovat v vysvětlování aktuálního kroku, zatímco jo nebo Dobře znamenalo by to, že posluchač je s tímto krokem hotový a je čas přejít na další.
Páni! Je toho víc
Kontinuers nejsou jen kvůli zdvořilosti – opravdu záleží na konverzaci, říká Dingemanse. V jednom klasickém experimentu z více než dvou desetiletí naslouchalo 34 vysokoškolských studentů, když jim další dobrovolník vyprávěl příběh. Někteří z posluchačů dali obvyklé signály „poslouchám“, zatímco jiní – kteří byli instruováni, aby spočítali počet slov počínaje dopisem t – byly příliš rozptýleny na to. Nedostatek normálních signálů posluchačů vedl příběhy, které byly méně dobře vytvořenéVědci zjistili. „To ukazuje, že tato malá slova jsou docela důsledná,“ říká Dingemanse.
Nguyen souhlasí s tím, že taková slova zdaleka nejsou bezvýznamná. „Opravdu dělají hodně pro vzájemné porozumění a vzájemnou konverzaci,“ říká. Nyní pracuje, aby zjistila, zda emodži slouží podobným funkcím v textových konverzacích.
Role interjekce jde ještě hlouběji než regulace toku konverzace. Interjekce také pomáhají při vyjednávání základních pravidel rozhovoru. Pokaždé, když dva lidé konverzují, musí zjistit pochopení toho, odkud každý pochází: to, co každý účastník ví, aby začal, co si myslí, že druhá osoba ví a kolik detailů chce slyšet. Hodně z této práce – to, co lingvisté nazývají „uzemnění“ – je prováděno interjekcemi.
„Stavíme společnou půdu a střídáme.“ —Martina Wiltschko, teoretický lingvista
„Pokud ti vyprávím příběh a řekneš něco jako“ wow! “ Mohl bych to zjistit a přidat další podrobnosti, “říká Nguyen. „Ale pokud uděláte něco jako,“ uh-huh, „předpokládám, že se o to nezajímáte.“
Klíčovou součástí uzemnění je vypracování toho, co si každý účastník myslí o znalostech druhého, říká Martina WiltschkoTeoretický lingvista v katalánské instituci pro výzkum a pokročilá studia v Barceloně ve Španělsku. Některé jazyky, jako je Mandarin, výslovně rozlišují mezi „říkám vám něco, co jste nevěděli“ a „říkám vám něco, co si myslím, že už jste to věděli.“ V angličtině tento úkol spadá z velké části na interjekci.
Jedním z oblíbených příkladů Wiltschka je Kanaďan Eh? „Pokud ti řeknu, že máš nového psa, obvykle vám neříkám věci, které nevíš, takže je pro mě divné, abych ti to řekl,“ říká. Ale „Máte nového psa, co?“ Eliminuje podivnost označením prohlášení jako novinek řečníkovi, nikoli posluchači.
Jiné interjekce mohou naznačovat, že řečník ví, že nedává druhému účastníkovi to, co hledali. „Pokud se mě zeptáte, jaké je počasí v Barceloně, mohu říci:“ No, ještě jsem nebyl venku, „říká Wiltschko. The dobře je uznání, že na otázku zcela neodpovídá.
Wiltschko a její studenti nyní zkoumali více než 20 jazyků a každá z nich používá malá slova k takovým vyjednáváním. „Nenalezla jsem jazyk, který nedělá tyto tři obecné věci: co vím, co si myslím, že víš a obracet se,“ říká. Jsou klíčem k regulaci konverzací, dodává: „Stavíme společnou půdu a střídáme se.“
Detaily, jako jsou tyto, nejsou jen Arcana pro lingvisty, aby byli posedlí. Správné použití interjekce je klíčovou součástí znějícího plynulého Mluvení druhého jazykaPoznamenává Wiltschko, ale učitelé jazyka je často ignorují. „Pokud jde o výuku jazyků, dostanete body odečtené za použití. jedenS a UhS, protože nejste „plynně“, říká. „Ale rodilí mluvčí je používají, protože to pomáhá!“ Měli by se učit. “ Umělá inteligence se také může snažit dobře používat interjekce, poznamenává, že z nich činí nejlepší způsob, jak rozlišovat mezi počítačem a skutečným člověkem (viz níže).
A interjekce také poskytují okno do mezilidských vztahů. „Tyto malé značky říkají tolik o tom, co si myslíte,“ říká – a je těžší kontrolovat než skutečný obsah. Možná například terapeuty párů by zjistily, že interjekce poskytují užitečné poznatky o tom, jak se jejich klienti navzájem považují a jak vyjednávají moc v rozhovoru. Interjekci Ó Říká se často konfrontace signálů, stejně jako v rozdílu mezi „chcete jít na večeři?“ A „Ach, takže teď chceš jít na večeři?“
Tato malá slova skutečně jdou přímo do srdce jazyka a k čemu to je. „Jazyk existuje, protože musíme vzájemně komunikovat,“ říká Börstell. „Pro mě je to hlavní důvod, proč je jazyk tak úspěšný.“
Dingemanse jde o krok dále. Interjections, říká, nejen neusnadňují naše konverzace. Při vyjednávání hledisek a uzemnění jsou také to, jak jazyk mluví o mluvení.
„S Huh? Říkáte nejen „nerozuměl jsem,“ říká Dingemanse. „Je to“ chápu, že se mi snažíš něco říct, ale nedostal jsem to. „“ Tato reflexivita umožňuje sofistikovanější řeč a myšlenku. “ Opravdu říká: „Nemyslím si, že bychom měli složitý jazyk, kdyby to nebylo pro tato jednoduchá slova.“
Může se AI naučit používat interjekce?
Aby se zněla přirozenější, vývojáři znějí přirozenější inteligenci. Google NotebooklmNapříklad nabízí možnost shrnout informace-řekněme jeden nebo více vědeckých prací-ve formě podcastu pořádaného dvěma hostiteli generovanými AI.
Při prvním slyšení program dělá docela dobrou práci: hostitelé vtip, smích a vložení Mm-hmm a Páni! v povrchně vhodných dobách. Ale na uši vyškoleného lingvisty je něco špatně. (Poslechněte si příklad.)
„Téměř fungují, ale ne docela,“ říká teoretická lingvistka Martina Wiltschko z katalánské instituce pro výzkum a pokročilé studie. „Něco mi připomínají umění AI, kde je příliš mnoho prstů.“ Nejprve to nevidíte, ale pokud se podíváte opatrně, vidíte, že se něco děje. “
Jedním z nich je, že když posluchač mm-hmmS nebo smích, reproduktor se zastaví, zatímco to činí, a půjčuje mírně strašidelnou poznámku simulované konverzaci. „Pro mě je to skoro jako Uncanny Valley,“ říká Wiltschko. „Je to blízko, ale není to dost blízko.“
Největším nedostatkem je však robustní pocit, kdo ví, co v konverzaci. Zdá se, že hostitelé umělé inteligence převracejí sem a tam, na kterém ví, které informace o informacích.
„Není to jen to, co říkají, ale to, kdo mluví v jakém kontextu a kdo ví co,“ říká Wiltschko. „Byl bych opravdu překvapen, kdyby to AI mohla zvládnout – a lidské bytosti to zvládnou s lehkostí.“
Tento článek se původně objevil v Knowible MagazineNezávislé žurnalistické úsilí z každoročních recenzí. Zaregistrujte se na bulletin.
