„Když se lidé shromažďují ve skupinách, často se objevuje bizarní chování“: Jak vzestup online sociálních sítí katapultoval nefunkční myšlení
Když Covid-19 pandemický vypukl, a Bizarní konspirační teorie Zametl globální sociální média: že nemoc byla způsobena radiofrekvenčními emisemi z věží mobilních telefonů 5G. Divoké teorie šíří se po platformách sociálních médií. Víra v toto spiknutí byla tak horlivá, že média hlásila více než 100 incidentů žhářství a vandalismu proti 5G (a 4G) infrastruktuře, jakož i četné případy hrubého nebo ohrožujícího chování proti telekomunikačním pracovníkům.
Proč dochází k bizarním událostem? V našem nedávném článku o recenze, Publikováno 19. května v časopise Frontiers in CommunicationUkázali jsme, že konspirační teorie a další rozšířené nesprávné přesvědčení vycházejí ze složitých interakcí zahrnujících kognitivní omezení lidí, sociální vliv ve skupinách a šíření globálních měřítka myšlenek napříč sociálními sítěmi.
Tato fatální kombinace procesů v různých měřítcích – individuální, skupina a globální – vedla k online problémům, které dnes vidíme. Jejich složitost ztěžuje boj o výsledné sociální trendy.
Primited pro špatné myšlení a bizarní chování skupiny
Hlavní příčina špatného myšlení spočívá v našem vývoji. Naše schopnost vyrovnat se se složitými informacemi je omezená, takže naše mozky berou zkratky, jako je zaujatost potvrzení – tendence si všimnout věcí, které odpovídají našim již existujícím přesvědčením a ignorovat ty, které ne. Například rychle zapomeneme čekat v rychlé frontě, ale vzpomínáme si, jak otravná je pomalá fronta, a zeptejte se: „Proč jsem vždy v pomalé frontě?“
Dalším příznakem naší neschopnosti vyrovnat se se složitostí je tendence vidět škodlivý záměr ve složitých, nevysvětlitelných událostech. Tato tendence zasadila semena pro velkou nespravedlnost, od Lov čarodějnic na konspirační teorie. Skutečností je, že neočekávané události a chování se často objevují prostřednictvím sítí interakcí, aniž by se vědomě vyvolaly.
Když se lidé shromažďují ve skupinách, často se objevuje bizarní chování. Stejně jako epidemie se mohou falešné přesvědčení šířit z člověka na člověka. Báli jste se někdy položit otázku ve třídě? Myslíte si, že tomu rozumí všichni ostatní a nechcete vypadat hloupě, ale někdy nikdo nerozumí. Známý jako pluralistická nevědomostTento problém je základem mnoha sociálních problémů. Například lidé, kteří jsou obvykle nápomocní, se často stávají pasivními kolemjdoucími v přítomnosti druhých a nepomáhají oběti.
Související: Proč lidé věří v konspirační teorie?
Podobným problémem je Groupthink: každý přestane vyjadřovat svůj vlastní názor, protože chtějí chránit pověst své skupiny, i když nesouhlasí, a slepě následují vůdce. Groupthink byl zapojen do mnoha slavných kalamit, včetně Ztráta kosmického raketoplánu Challenger.
Dalším problémem s potenciálně katastrofálními důsledky je polarizace, kde se skupina rozdělí na dva tábory se vzájemně protichůdnými, neslučitelnými názory, které se v průběhu času stále více oddělují.
Je známo, že pluralistická nevědomost, groupthink a polarizace jsou „naléhavé“ účinky, které přirozeně vznikají za vhodných podmínek. Toto samoorganizující chování skupin není často pochopeno a často přičítáno jiným příčinám. To je také důvod, proč jsou vlády, média a veřejnost často překvapeni, když se skupiny náhle objeví propagující podivné agendy.
Objeví se výše uvedené chování skupiny spontánně, když individuální selhání v poznání interagují a vedou k nefunkční skupinové chování. Jsou poháněny hlubokou sociální snahou o bezpečnost ve skupině. To podporuje chyby ve způsobu, jakým si myslíme, a vede lidi k tomu, aby se vydali na „bezpečné“ trasu a sledovali dav.
Rychlé šíření extremistických názorů
Dnešní problém je v tom, že to, co by v minulosti bylo šepotem několika hlasů, má nyní potenciál zapálit rozšířený chaos. Představte si, že žijete v tradiční vesnici, před stovkami let. Je to malý svět. Nápady se šíří ústně od člověka k člověku. Když se návštěvníci přesunou z vesnice do vesnice, pohybují se velmi pomalu. Dokonce i dnes stále obýváme mnoho druhů „vesnic“ – rodina, sousedé, kolegové, přátelé – a nápady se šíří, když se pohybujeme mezi skupinami.
Příchod masových sdělovacích prostředků dal některým lidem mnohem širší dosah než kdy předtím. Pomohl propagandu a zároveň zesiloval extrémní pohledy. Na internetu jsou spojeny skupiny lidí bez ohledu na geografickou vzdálenost, takže individuální pohledy mohou být posíleny velkými podpůrnými skupinami.
Komunity stejně smýšlejících lidí se objevují prostřednictvím sociálních médií. To zahrnuje rychlé šíření extremistických názorů a konspiračních teorií. Spojení jednotlivců s extrémními názory prostřednictvím sociálních médií umožňuje velmi velkým skupinám sdílet maligní názory. Bizarní chování, stejně jako výše uvedená sabotáž 5G, se může objevit, často velmi rychle.
Pravda nemůže konkurovat lži
Proč se dobře šíří klamné zprávy? Mohou být navrženy tak, aby sváděly publikum využitím známých kognitivních zkreslení. Tato technika je široce používána v politicky polarizovaných médiích, sociálních médiích a zkreslených kontrolech faktů. Využívá potvrzovací zaujatost a motivované poznání. Pravděpodobné zprávy jednoduše nemohou konkurovat přizpůsobeným padělkům.
Další známou příčinou je šíření chování sociálních sítí, zejména pokud je spojeno velmi rychlými a všudypřítomnými digitálními sítěmi. Studie zjistily, že klamné zprávy se obvykle šíří způsobem, který se podobá modely používané epidemiologové v medicíně. „Ovlivňovatelé“ sociálních médií se často stávají „super-špreader“ falešný a zavádějící obsah.
Výše uvedené chování naznačuje, že úřady by mohly potlačit šíření klamných zpráv tím, že s nimi zacházejí jako s epidemiími. To jsou Obvykle porazil třemi kroky: Potlačte zdroj, omezte šíření a zvyšte imunitu exponované populace. Pokud je patogen digitální, naznačuje to blokování nebo de-vyvolávající tvůrce a rozmetače maligních zpráv, filtrování maligního obsahu na mediálních platformách a vzdělávání nebo školení publika k odmítnutí maligního obsahu.
To se snadněji říká než uděláno.
Žádná cesta ven
Tvůrci a rozmetače využívají právní předpisy svobody projevu a/nebo migrují mezi platformy a typy médií. Mezitím může diváci přetrvávat ve věření maligního nesmyslu a jsou v průběhu času náchylné zapomenout na to, co se učí. Bohužel existuje obrovská rozmanitost způsobů, jak šířit škodlivé zprávy.
Svět je nyní konfrontován s vyhlídkou na trvalé „závody zbrojení“ v taktice a technologii mezi dodavateli propagandy a nesmyslů a lidé, kteří se snaží vyprávět pravdu, s publikem, které často neví dost, aby se staraly o rozdíly mezi fikcí a skutečností.
Komunity, které se rozhodnou nehrají v tomto „závodě zbrojení“, budou zaplaveny klamstvím a trpí zvyšováním sociálního nesouhlasu, protože konsenzus o jakémkoli otázce obavy v komunitě bude narušen až do bodu ochrnutí. Komunity, které se rozhodnou konfrontovat zhoubné aktéry, budou muset investovat čas a zdroje, aby hrály v „závodě zbrojení“ a pokusit se zabránit nebo zvládnout nechtěné účinky poškození.
Neexistuje žádné jednoduché řešení Panacea: očekávání, že najdeme, je přání.
Názor O Live Science vám dává nahlédnutí o nejdůležitějších otázkách ve vědě, které dnes ovlivňují vás a svět kolem vás, napsané odborníky a předními vědci v jejich oboru.
